Инвестиция необходима для расширения команды разработчиков и усовершенствования платформы искусственного интеллекта.
Банк планирует автоматизировать набор персонала, продажи и опросы по качеству обслуживания. Использование искусственного интеллекта сокращает наши затраты на колл-центр до 75% и высвобождает сотрудников для сложных задач, которые пока невозможно автоматизировать.
Подробнее на Rusbase по ссылке https://rb.ru/news/sovkombank-ai/
