Дайджест подготовлен iMARS Communications.
Сторителлинг в digital-маркетинге
Ронн Тороссян, Исполнительный директор 5W Public Relations (США):
Умение рассказать интересную историю и связать ее с брендом является одной из основополагающих концепций маркетинга на сегодняшний день. Не каждый бренд хорош в этой практике, но это неотъемлемый навык и элемент любой успешной маркетинговой кампании. Сторителлинг в маркетинге служит многим целям. Во-первых, дает потребителям возможность потреблять контент, который касается не только продаж. Во-вторых, история помогает рассказать потребителям основные ценности бренда. В конце концов, маркетинг - это не просто продажи и информирование людей о покупке продукта или услуги. Конечно, это одна из главных целей, но пути к достижению этой цели часто разнятся. Проявите творческий подход, мыслите нестандартно и используйте прошлые примеры и расскажите свою великую и впечатляющую историю.
#сторителлинг
Как правильно измерять результаты PR-кампании
Билл Бирн, Соучредитель и управляющий директор Remedy Communications (США):
Многие из нас по-прежнему используют показатели охвата рекламы, чтобы показать ценность отношений со СМИ, а не погружаться в истинную силу настоящей редакционной статьи. Это невероятно неправильный способ мышления. Хоть важность рекламных показателей часто завышают, они не учитывают исследования, которые доказывают более высокий уровень доверия людей к своим знакомым и редакционным материалам по сравнению с рекламой. Да, цифры охвата могут быть впечатляющими, но в данном случае придерживаться мысли «чем больше, тем лучше» будет ошибкой. Охват также важен и должен отслеживаться, но он не отображает всей картины. Необходимо также обратить пристальное внимание на то, как кампания влияет на осведомленность о бренде и репутацию, а также на влияние, тональность и, в идеале, - их переход в продажи. Качественный анализ может потребовать много времени и средств, которые, к сожалению, мало кто хочет инвестировать.
#реклама
Поток маркетинговых данных мешает более трети предприятий Юго-Восточной Азии
Риддикаа Субраманиян, Основатель и генеральный директор Resulticks (Сингапур):
Новое исследование Resulticks показало, что треть всех компаний Юго-Восточной Азии считают, что огромный объем данных и неспособность интегрировать данные - это две главные проблемы, с которыми они сталкиваются. По мере увеличения количества каналов сбыта брендам становится все труднее заявить о себе. Более успешные бренды – это не просто многоканальные, а всеохватывающие. Они приобрели знания и инструменты, необходимые для идентификации и взаимодействия с клиентами в режиме реального времени, независимо от канала или устройства, онлайн или офлайн. Результаты опроса показали, что лидеры склонны концентрироваться на персонализации клиентов. Это указывает на то, что компании, использующие многоканальный маркетинг, могут лучше использовать данные клиентов в более интегрированной форме. Таким образом, компании Юго-Восточной Азии планируют увеличить инвестиции в многоканальные технологии в течение 2019 года.
#данные
