Здравствуйте, уважаемые посетители моего канала, посвященного работе в такси. Хочу поделиться с Вами довольно необычной ситуацией и надеюсь услышать от Вас версии, объясняющие произошедшее со мной.
Итак, я сегодня выполнял очередной заказ по Яндекс.Такси, по которому мне нужно было забрать пассажира из гостиницы Азимут, что на Олимпийском проспекте Москвы. По приезду на место, я как обычно решил уточнить конечный адрес у моего пассажира, но по его невнятному ответу я понял, что он нерусский, от слова "совсем", тогда я повторил ему свой вопрос по-английски. После пары фраз, мы все-таки выяснили конечный адрес, который был и так указан в приложении.
Нередко бывают случаи, что адреса путают, либо садится другой пассажир, который не смотрит на номер машины, а открывает дверь первой попавшейся. Во всех этих случаях может возникнуть путаница, поэтому я всегда уточняю конечный адрес при посадке, чтобы избежать недоразумений, даже если он уже указан в заказе.
После нескольких минут поездки, мой пассажир, видимо увидев во мне человека, который его понимает (ведь не каждый таксист, даже в Москве, говорит по-английски), решил задать больной для него вопрос.
Как выяснилось, он в Москве уже 6 дней и все это время испытывает трудности с заказом такси.
Так как он иностранец (страны я не спрашивал, но говорил он без акцента, так что либо из Штатов либо из Англии), то ему привычнее всего было вызывать УБЕР. Именно его он и попытался вызвать в свою первую поездку, однако его приложение отказалось разместить заказ, перенаправив его в Play Market на скачивание приложения Яндекс.
Это произошло потому, что платформы объединились летом 2018 года и теперь работает единый пул заказов и по УБЕР и по Яндекс.
Самое забавное, что когда он отказался его скачивать (по видимому УБЕР его вполне устраивает и он не хотел ничего менять), тогда ЕГО установленное приложение УБЕР на ЕГО смартфоне предложило ему установить обновление, что он и сделал. Однако после этого обновления его УБЕРовское приложение в смартфоне изменилось .... на Яндекс. Забавно, не так ли.
В итоге, этот бедолага решил скачать себе приложение УБЕР заново, однако, после успешной загрузки, ему вылезло сообщение, что установленное им приложение не работает в России (Оно и понятно, потому здесь сейчас общий пул между Яндекс и УБЕР, поэтому иностранное приложение УБЕР в России не работает).
Тогда этот несчастный окончательно отчаялся вызвать машину по УБЕР и решил таки воспользоваться "ненавязчивым" предложением Яндекса и заказал машину в Яндекс.Такси. Причем сделал он это через то приложение, которое раньше стояло на его смартфоне и которое раньше было его приложением УБЕР (ну то есть до обновления, по приезду в Россию). А так как оно у него было установлено уже давно и он им активно пользовался в своих прошлых поездках, то в нем были уже забиты реквизиты его банковской карты, чтобы оплачивать заказы по безналу (ну видимо ему так удобнее было).
Ну а теперь, как раз та проблема, о которой он спросил у меня, а я сам не нашелся, что ему ответить. Он сказал мне, что его карта которая была привязана к его иностранному приложению УБЕР, после обновления приложения на Яндекс, перестала работать. Вернее она замечательно работает при его расчетах самой картой, но при попытке разместить заказ через Яндекс.Такси ему вылезает сообщение об ошибке, что его карта недействительна.
И чтобы ему как-то передвигаться по Москве он вынужден возить с собой определенное количество наличных денег, потому что приложение Яндекс.Такси отказывается работать с его картой. Это причиняет ему определенные неудобства, ведь к оплате картой он уже давно привык, а сейчас ему приходится периодически снимать деньги в банкоматах, чтобы не оказаться в ситуации, когда он не сможет оплатить свою поездку. Ну такой уж он ответственный человек оказался и не хотел подводить таксистов.
Самое грустное, что он здесь уже шесть дней, как я говорил раньше, и все это время никто не может ему внятно ответить, как зарегистрировать снова его карту, чтобы появилась возможность оплачивать ей свои поездки.
Хочу также сказать, что с подобной проблемой я сталкивался и до него, когда вез другого иностранца, но тот особенно не стал расстраиваться и просто смирился с необходимостью передвигаться по Москве за наличные.
Может быть кто-то еще попадал в похожую ситуацию и знает, что нужно делать в этом случае. Если есть проверенный способ реанимировать его иностранную карту, то расскажите, я думаю, что это будет полезным для многих. Спасибо.