Подписки оказались невероятно выгодным способом монетизации приложений, и разработчики с издателями тут же ринулись покорять этот Клондайк, порою особо не церемонясь ни с пользователями, ни с самим стором. Apple решил обозначить правила, которыми должны будут руководствоваться паблишеры, предлагая пользователям подписку на приложения, а также расширить инструментарий разработчиков для более гибкого управления этой моделью монетизации.
Хорошая новость для владельцев iPhone и iPad: похоже, времена скрытного по форме и весьма затратного по содержанию подписывания пользователей на услуги пользования приложениями App Store подходят к концу — Apple ужесточила правила, указав на необходимость издателям однозначно указывать пользователям, на что они подписываются, и какие суммы будут взиматься с их счетов после подписки.
Хорошая новость для владельцев приложений: у них появился ещё один инструмент в борьбе за удержание клиентов. Теперь App Store разрешит снижать стоимость автообновляемых подписок на ограниченное время, чтобы издатели могли более эффективно удерживать клиентов, предлагая им и дальше пользоваться услугами приложения, но по более выгодной цене.
Такого маркетингового инструмента у разработчиков приложений для iPhone и iPad ещё не было. Новому пользователю один-единственный раз после установки приложения перед окончательным подключением полноценной подписки чаще всего предлагались:
— Возможность разовой оплаты, дающая весомую скидку по сравнению с перманентными ежемесячными выплатами;
— Бесплатный тестовый период;
— Возможность подключить подписку по более выгодной цене в ближайшие несколько дней с отключением этой опции по истечении льготного периода.
Но такие возможности выбора были только у тех, кто первый раз установил на устройство это приложение. Если пользователь уже являлся «клиентом» приложения, никаких поблажек ему не полагалось — плати, как договаривались изначально.
Теперь, чтобы удержать ранее подписавшихся на услуги или заново «зацепить» уже ушедших пользователей, издатели смогут снова предлагать «скидочные» варианты подписок! И даже более — Apple планирует давать разработчикам до 10 специальных предложений для всех GEO, которые те могли бы запустить в режиме A/B/N-тестирования, чтобы выбрать наиболее конверсионные из них. Причём предложения для новичков, и предложения для возврата и удержания пользователей будут отличаться: если паблишер захочет брать с постоянного пользователя меньше денег, чем с новичка, он сможет сделать такое предложение постоянному пользователю, и новичок никак не узнает о столь выгодном предложении.
Кроме того, разработчики смогут точечно таргетировать свои промо-предложения на тех, кто отказался от подписки, и можно будет делить аудитории на тех, кто отписался ещё во время бесплатного пользования приложением, и на тех, кто отказался от подписки, уже будучи постоянным пользователем.
По материалам:
https://techcrunch.com/2019/02/25/ios-developers-will-soon-be-able-to-offer-discounts-to-their-existing-and-lapsed-subscribers/
Продвижение iOS-приложений: агентство мобильного маркетинга Qmobi
