В этой статье мы опишем путь от первого знакомства с Agile до становления agile-коучем. Какие этапы предстоит пройти, чтобы овладеть профессией?
В agile-разработке появилась необходимость в тренерах для команд. Считается, что коуч помогает сразу нескольким командам достигнуть максимальной производительности.
Отчёт компании Yahoo! и других крупных компаний показывает, что добавление в штат тренера по Agile значительно улучшило ситуацию в организации.
Scrum-мастер
Обычно будущие agile-коучи начинают свой путь с роли scrum-мастера. Этот этап не пропустить, потому что для дальнейшей сертификации через Scrum.org или ScrumAlliance нужен диплом профессионального scrum-мастера или владельца продукта первой ступени.
В этой роли нужно проработать несколько лет, в зависимости от требований к сертификату. Обычно хватает 2-3 лет.
Agile-коуч развивает качества, которые необходимы scrum-мастеру, требования к кандидату совпадают:
- придерживаться agile-мышления,
- хорошо чувствовать себя среди людей,
- любить перемены,
- уметь увлекать людей за собой и мотивировать их,
- постоянно анализировать процессы,
- уметь самообучаться.
Это требования к личности, остальное — дело практики.
Дальше есть несколько путей. Разные школы используют разные концепции коучинга, поэтому будут разные этапы.
В Scrum.org или ScrumAlliance коач может тренировать других, учить новичков осваивать Scrum. Статус тренера даёт последняя ступень в обучении: PST (Professional Scrum Trainer) у Scrum.org и CSP-SM (Certified Scrum Professional).
В ICAgile можно сразу начать свой путь как фасилитатор и agile-коуч, который работает внутри компании. Предыдущие две школы мы рассматривали в прошлых статьях, в этот раз подробнее остановимся на ICAgile и квалификации по Agile Coaching Track.
Agile Team Facilitator
Это что-то вроде scrum-мастера. Agile-фасилитатор помогает командам использовать agile-практики. На этом этапе коуч содействует развитию команды. Что он делает:
- знает Agile Manifesto и принципы,
- работает с одной-двумя командами,
- помогает создать рабочий процесс, мотивирует коллег, создаёт атмосферу энтузиазма, поддерживает командный дух,
- развивает команды,
- разбирается с препятствиями, добивается взаимопонимания,
- применяет передовые разработки в Agile к своим командам,
- как и scrum-мастер, организует события согласно фреймворку.
Обычно работает под руководством agile-тренера.
В России эту сертификацию можно найти, например, у ScrumTrek:
Agile Coach
Это следующий уровень. Коуч работает на уровне нескольких команд. Он решает задачи как внутри команд, так и за их пределами, чтобы привести разработку к соответствию Agile.
Agile-коуч выступает как учитель, наставник, фасилитатор и тренер по Agile. Что он делает:
- выстраивает стратегию развития многих команд,
- изучает и применяет лучшие практики,
- работает над структурой организации,
- имеет опыт в трансформации компаний, устанавливает метрики, механизмы сбора результатов, формирует отчёты,
- консультирует команду по всем agile-процессам,
- работает с руководством компании, учитывает и формирует его ожидания,
- стоит над scrum-мастерами или Agile Team Facilitators.
Expert In Agile Coaching
Эта ступень еще в разработке, она призвана выделить коуча как эксперта в своей области. ICAgile рекомендует не останавливаться на уровне agile-коуча на уровне команд и развиваться в умении работать со всей компанией.
Agile на уровне компании
Дополнительная ветвь в сертификации учит agile-коучей работать с бизнесом в целом. Enterprise Agile Coach коучи руководящий состав организации. В этом направлении несколько ступеней:
- Agility in the Enterprise,
- Coaching Agile Transitions,
- Expert In Enterprise Coaching.
На уровне организации нужна другая специфика:
- они сосредотачиваются на портфелях,
- тестируют несколько гибких процессов, учитывают среду,
- разрабатывают подход к трансформации всей компании,
- разрабатывают культуру компании,
- работают над масштабированием гибких процессов.
Путь agile-коуча разнообразен. Можно выбирать разные сценарии в зависимости от своих склонностей: постоянно работать на уровне команды, учить гибким практикам других, настраивать процессы в компаниях за определённый срок или строить карьеру в одной организации.