Исходная ситуация
Международный холдинг общей численностью на тот момент около 400 человек. Внутренний корпоративный портал компании представлял собой вполне функциональный рабочий инструмент, собранный силами IT-отдела из доступных бесплатных платформ SharePoint и WordPress. Выполнял четыре основные функции: работа с базой документов компании, несложные сервисы (заказ сувенирки, водителя, бронирование переговорных и т.п.), лента объявлений (официально и неофициально – вперемежку), корпоративное электронное СМИ (статьи, интервью и пр.).
Дизайн, естественно, был никакой, что для внутреннего КП не сильно большой грех. Но компания, выросшая за два года со 150 до 400 человек, уже просто «не умещалась» в формат этого портала с точки зрения информационной составляющей: важные объявления и приказы, аналитическая информация, огромное количество поздравлений с днями рождений и годовщинами работы в компании, анонсы интервью, статей и т.п., — все публиковалось в общей информационной «свалке».
В общем, потребность в модернизации назрела, и вот что в связи с этим происходило.
Спор платформ
По сложившимся обстоятельствам мне пришлось стать руководителем проекта по модернизации КП.
Как грамотные и продвинутые спецы первым шагом мы (группа товарищей) решили изучить несколько наиболее основательных предложений рынка по организации внутренних корпоративных порталов и проанализировать их по десятку наиболее важных критериев (как положено, с категориями и весами).
…Спустя 5 лет уже даже не могу вспомнить, кто там был еще в рейтинге, кроме бесспорных лидеров по итогу анализа – платформ SharePoint и 1С-Битрикс: Корпоративный портал (теперь его название Битрикс24). Остальные отставали так, что из дальнейшего рассмотрения их сразу убрали. Ну а за выбор между этими двумя лидерами пошел настоящий спор – участники проекта поделились на два лагеря, и у каждого были вполне весомые аргументы.
Основные аргументы сторонников SharePoint’a:
- система уже работает на ШарПойнте, мы научились ее обслуживать (по-мелкому можем дорабатывать сами, по-крупному – найдем аутсорсеров);
- основная задача проекта – это улучшение информационной составляющей через дизайн и небольшое изменение архитектуры (можем решить вопрос с аутсорсерами за небольшие деньги);
- платформа бесплатная, не надо тратиться на лицензию и поддержку.
- в Битриксе24 придется заново программировать сервисы (дополнительные затраты – зачем?).
Аргументация сторонников Битрикс (надо уточнить, что 5 лет назад 1С-Битрикс: Корпоративный портал был бледной оболочкой того, чем сейчас является Битрикс24):
- готовый дизайн КП Битрикс фактически полностью закрывал задачи по информационной модернизации (отдельные информационные ленты для официальной и неофициальной информации, ленты дней рождений и новых сотрудников), и при этом выглядел по-хорошему строго и современно;
- содержал ряд новых полезных функциональных возможностей уже в коробке (только сквозной поиск чего стоил – очень сильно упрощал жизнь; а визуальная структура компании!..);
- открытые перспективы по развитию портала в сторону будущей интеграции с сайтом, который был тоже на Битрикс.
На чем погорел SharePoint
Сначала известная международная платформа напрягла некоторыми сложностями с поиском специалистов по ее доработке. То есть, они вроде были, но немного и оценить их было трудно. Подрядчиков по Битрикс24 уже тогда было на выбор, и их качество можно было как-то оценивать за счет сертификации от самого Битрикс.
Далее, для полного и правильного анализа надо было, конечно же, посчитать бюджеты обоих вариантов. Сколько будет доработка дополнительных информационных лент и сервисов в Битриксе – нам примерно посчитали потенциальные подрядчики, выходило вполне приемлемо. А дальше я сделал такой ход — просто описал понравившийся нам функционал в Битрикс24 и выслал это на оценку найденным специалистам по «шарику»: «Сколько будет стоит сделать так»?
И что же… Все (ВСЕ!!!) отказались даже оценивать этот объем работ. Кто-то сразу ответил, что не обладает такой квалификацией; кто-то сказал, что это будет так дорого, что даже и время тратить на оценку не будет…
Погорел, но нас не покинул
В итоге, как всем уже понятно, в этой компании давно работает корпоративный портал на Битрикс24. Еще в «древней» версии, которая уже не предлагается в линейке продуктов, но поддерживается компанией Битрикс. Работает, в целом, исправно, какой-то период даже отказались от поддержки – обслуживался и даже дорабатывался собственными силами отдела IT, без проблем.
Но… SharePoint до сих пор используется, фактически, как приложение к порталу для работы с документами. Вот в этой части функционала (в работе с документами) SP остался непобедим, да и сейчас еще бьет Битрикс 24 в этом вопросе бесспорно… Вот и живут в таком симбиозе.
===
Заполните форму, чтобы получить подробное описание внедренных проектов Битрикс24: https://goo.gl/xChVW
