Заказчик получил травму и не смог поехать отдыхать.
Супруга туриста обратилась к #турагенту за возвратом суммы за тур, т.к. в договоре не указан туроператор.
Это придирка, если турист откажется от тура, ему #туроператор выставит #фактическиезатраты .
Турагентство деньги не вернуло.
✅ Турист обратился в суд с иском.
В суде началось самое интересное.
Турист предъявил иск о признании договора не заключённым и возврате суммы за тур.
Основания❓
🔰 Турист указал, что в договоре не прописано ООО туроператора - это означает, что договор не заключен.
В договоре указано юр.лицо, через которое туроператор бронировал туры.
В качестве доказательства того, что договор заключен, приобщил документы:
- переписку с сыном заказчика, который просил аннулировать тур из-за болезни отца и просил снизить #фактическиезатраты
- в переписке заказчику и сыну высылали документы о том, кто является туроператором.
Судья после этого задал вопрос представителю туриста - что скажете после этих данных? 👍
Представитель выдал антраша (сморозил глупость).
У сына НЕТ нотариальной доверенности от отца, поэтому его действия по аннуляции тура не законны.
Всё не законно и договор является не заключенным.
Ну, как такие доказательства опровергнуть❓
✅ Суд с моей позицией согласился, защищал #турагентство в иске о признании договора не заключенным и взыскании стоимости путевки суд отказал.
Представитель туриста решение решил обжаловать.
Свою речь в Мосгорсуде начал с того, что данные о туроператоре переданы заказчику и его сыну.
Судья спросила представителя туриста - сын просил аннулировать тур?
- у сына НЕТ нотариальной доверенности и он действовал не законно.
Коллегия громко сказала - нам все понятно 🤦♀️
✅ Мосгорсуд отказал в удовлетворении жалобы по иску туриста о признании договора не заключенным и взыскании стоимости тура.
Что помогло победить❓
🔰Грамотный #договорстуристом, учитывающий все нюансы туристической сферы.
Умение доказывать и отстаивать свою точку зрения.
👉 Поэтому грамотно составленный #договорстуристом можно заказать – договор разрабатывается под нужды Турагентства.
✅Нужна защита в суде-защитим!
✅Нужен грамотный эксклюзивный договор с туристом-закажи!
-Звони/пиши:
⠀⠀☎️ 8-926-145-62-97
