Приветствуем, Читатель!
Вводная
Сейчас бизнес всё активней уходит на удаленный формат работы. Мы уже писали ранее статью, но сейчас пройдемся по ключевым параметрам.
Требования
Постановка сроков
Когда вся команда работает в офисе, то намного легче в оперативном режиме получить доступ к актуальной информации. Когда сотрудник находится где-то там, то здесь наступают определенные сложности: у Вас нет четкого понимания, что сейчас происходит, успевает ли сотрудник или когда будет выполнено определенное поручение.
Именно для поддержания эффективности компании на удаленном формате нужно приучить себя постоянно предоставлять сроки выполнения различных операций.
Только так Вы сохраните определенную динамику.
Соблюдение рабочего времени
Соблюдение рабочего времени на удаленном формате стоит придерживаться привычного рабочего графика. Все начинают работать ровно во столько, как предусмотрено штатным расписанием. И также заканчивается рабочий день.
Не нужно думать, что на удаленном формате все может измениться, сформировать гибкий рабочий график или - сотрудник должен быть все время доступен.
Ваши Клиенты ровно также и мыслят - они ожидают, что Вы работаете в привычном графике, без каких-либо изменений.
Оперативные каналы коммуникации
Продумайте и реализуйте способ очень быстрой передачи важной информации и реагирования.
Если в офисе Вы можете просто подойти или сразу позвонить, то на удаленном формате все несколько осложняется (да, естественно, можно просто позвонить).
Оповестите всех, что именно по данному каналу поступает "молния".
Отчётность
На удаленном формате Вы должны отчетливо понимать те объёмы, которые выполняет конкретный сотрудник.
Так, у каждого сохранится тонус определенный, каждый понимает, насколько хорошо он отработал, как удалось построить свою систему работы.
Поймите - удаленный формат является новинкой для отечественных специалистов, нужна адаптация.
Совещания
Расширяйте список совещаний, чтобы оперативней получать информацию и проверять настрой персонала.
А также: проводить "разборы полетов", дорабатывать бизнес-процессы.
Вывод
Не теряйте эффективность, помогите своей команде успешно адаптироваться и продолжать выполнять целевые показатели.
