Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с официальными партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".
Как заключить договор 1С:ИТС
Чтобы воспользоваться службами информационно-технологического сопровождения нужно заключить договор сопровождения 1С:ИТС. Такой договор должен быть заключен только с компанией официальным партнером фирмы 1С. Для перехода на ИТС необходимо:
- Заключить договор между пользователем программного обеспечения и официальным партнером фирмы 1С на информационно-технологическое сопровождение (договор 1С:ИТС);
- Договор вступает в силу после его регистрации компанией — официальным партнером в фирме 1С.
Эти шаги обеспечивают предоставление гарантированных услуг по информационно-технологическому сопровождению компании-пользователю программных продуктов 1С.
Виды договоров на ИТС
Существуют различные виды договоров 1С:ИТС:
- Договоры уровня ПРОФ;
- Договоры уровня ТЕХНО.
К договорам уровня ПРОФ относятся следующие:
- 1С:ИТС ПРОФ;
- 1С:ИТС Бюджет ПРОФ;
- 1С:ИТС Строительство и ЖКХ;
- 1С:ИТС Медицина;
- 1C:ИТС Отраслевой.
ИТС предназначено для официальных пользователей программного обеспечения 1С и оказывается только компаниями-официальными партнерами фирмы 1С
ИТС осуществляется только компаниями-официальными партнерами фирмы "1С" и предназначено для оказания консультационных и сервисно-технических услуг по программному обеспечению.
ИТС позволяет быстро решать задачи, влияющие на эффективность бизнеса
На базе платформы "1С:Предприятие" создано множество решений для разных видов современного бизнеса, для предприятий и организаций различных организационно-правовых форм собственности.
Оперативное решение задач, которые возникают в процессе ведения бизнеса, позволяет повысить эффективность работы предприятия.
ИТС позволяет с помощью специалистов компаний-партнеров быстро настраивать программы 1С для решения возникающих задач.
ИТС оказывает ощутимую помощь по организации работы с программами 1С на многих рабочих местах.
Программные решения 1С используются в организациях с различной численностью персонала. Число рабочих мест с доступом к программному обеспечению и информационным базам, на предприятиях может быть разным. Организация новых служб, или расширение бизнеса может потребовать увеличения числа рабочих мест, подключенных к используемому ПО. Консультации и профессиональная помощь сертифицированный специалистов помогут найти оптимальное решение.
ИТС помогает разобраться в способах работы с нормативными и правовыми документами
Программные решения 1С завязаны на использование множества нормативных и правовых документов. Первичный ввод документов, настройка отчетных форм, использование различных информационных баз и справочников, организация документооборота и др., — во всех этих задачах могут возникать специфические вопросы. ИТС с помощью специалистов компании, осуществляющей сервис, позволяет качественно и в кратчайшие сроки настроить программное решение.
Информационно технологическое сопровождение помогает и при решении вновь возникающих задач при изменении законодательства или требований контролирующих органов.
Пользователи программ 1С, заключившие договор на ИТС получают высококачественные консультационные и сервисно-технологические услуги.
Широкий выбор договоров дает возможность выбрать оптимальный вид поддержки, с учетом специфики деятельности организации.
Договоры уровня ТЕХНО: 1С:ИТС ТЕХНО и 1С:ИТС БЮДЖЕТ ТЕХНО предоставляют качественное обслуживание с несколько ограниченным по сравнению с договорами уровня ПРОФ набором услуг.
Ознакомится с особенностями договоров на ИТС более детально и выбрать оптимальный вариант для своего бизнеса Вы можете на нашем сайте.
