Только я было поверила в то, что «Почта России» не так страшна, как о ней пишут отзывы, как сразу же беру назад эти слова. Почта наша на самом деле дико косячит и я торжественно заявляю, что никаких дел-пересылок-отправлений и прочего с ней иметь не желаю. Сегодня забирала в почтовом ящике квитанции на оплату услуг ЖКХ. Нас какое-то время не было, в ящике скопилось всякого барахла. Разобрав кипу, отсеяв спам в мусорку, обратила внимание на большой конверт. Из суда. Что-то стало тревожно, глаза выцепили номер дома и квартиру, но чужую фамилию... Ой, подумала, что за нафиг такой?
Открыла, села на лавку у подъезда, вчитываюсь...
Тратата, тратата, пишут его из суда. Понимаю, что какая-то откровенная ерунда, явно не нам адресованная. Ещё раз беру конверт. Блин, письмо доставлено не туда и не тому. Да, номер дома и квартиры совпадает, даже первые две буквы в названии улицы одинаковые. В письме на нескольких листах расписано кому, за что и сколько должны люди, перечислены их паспортные данные, адреса проживания. Приложены копии писем от тех, кто на них в суд подал. Плюс расписки какие-то. В общем, куча личных данных, которые явно не должны стать достоянием посторонних людей. А мы именно такие. Только вот телефонов нет этих людей, им бы я письмо отдала. Только вот вопрос, мне бы они спасибо сказали или предъявили бы что-то? Не думаю, что им было бы приятно узнать, что об их проблеме, долгах и судах знают посторонние незнакомцы.
Короче, звоню сначала в суд, указаны адрес и телефоны. Тишина. Звоню в компанию, которая в суд подала, указаны контакты в копии приложенного судом письма. Тишина. Звоню на почту, наше главное отделение, указанные в письме на конверте "от кого". Тишина. Потом до меня доходит, что в воскресенье все отдыхают.
Звоню на горячую линию «Почты России». 8 минут ожидания и девушка-оператор выслушивает моё длинное повествование. В итоге, без номера трекинга мне ничего сказать не могут... Но мой звонок очень важен для них, с ним обещают разобраться и донести до руководства. Ибо случай-то так себе не очень обычный. Знаете, мне кажется, что это обыденный косяк в их работе. Нет, ну как можно перепутать улицы Курыжова и Кутузовский проезд? Это даже территориально друг от друга далеко, разные районы. Не понимаю! Почтальон не смотрит, что куда кладёт? В отделении не смотрят, что кому отдают?
Я не собираюсь искать адресата, я не поеду на почту, откуда пришло письмо. Это не моя забота. Есть люди, которые за свою работу получают деньги, так пусть они её нормально выполняют. Разве нет? У меня своих дел полно, только вот людей жалко. На письме оттиск, что оно отправлено 10.08. Прошло уже 2 недели почти, наверное накажут за неявку или что-то ещё. Не знаю, насколько там всё с судебными делами строго. Но я сделала всё, что могла. Оставила свои координаты на горячей линии, написала ещё и на сайт обращение.
Как думаете, нести письмо по адресу правильному или на почту, или пусть на почте сами разбираются со своими косяками? Забить и не париться? Ну так тоже вроде не правильно. Как вариант, заехать при случае по адресу в письме, но я там не скоро буду, а специально выбираться ради этого "мне больше делать нечего". Да и мало ли, какие там люди. Может неадекваты.
Лично мне теперь стрёмно какую-то переписку доверять почте нашей, не говоря уже о пересылке документов. Где гарантии, что она доставлена будет, а тайна переписки и всё такое будут соблюдены? И хоть я понимаю, что ругать надо конкретного работника, а не контору, но ведь название её уже общероссийским мемом стало.
Что думаете?
