«… некоторые психологи утверждают, что меланхолики часто искажают информацию, чтобы избежать неприятности, флегматики - чтобы отстаивать свои интересы, холерики - чтобы быть на виду, сангвиники - чтобы было интересно […]
Приёмы искажения информации разнообразны, виртуозно изобретательны и практически всегда незаконны:
- манипуляция информационным потоком для создания ложного представления о реальной ситуации или собственной персоне; этот приём иногда применяют те, кто не хочет (по невежеству или другим причинам), чтобы их тип информационного метаболизма психики был верно определён.
Должны огорчить:
- опытный эксперт всегда «взломает ложь»;
- селекция - избирательное представление только выгодной обманщику информации;
- профессионализм полемиста состоит в том, чтобы искусно уходить от правды, не прибегая при этом к откровенной лжи;
- передёргивание - такой способ подачи информации, когда внимание привлекается только к фактам, выгодным для источника информации; сознательное подчеркивание сторон явления, выгодных обманщику;
- умолчание (сокрытие) - представление истинной, но неполной информации - люди чаще предпочитают о чём-то промолчать по тем или иным причинам, не говорить, нежели открыто высказывать факты. (В старом английском суде традиционная клятва свидетеля звучала так: «Клянусь говорить правду, ничего кроме правды». Молодое американское правосудие, применяя английскую клятву, обнаружило опасную «прореху» в судебной процедуре - если не сказать всю правду, умолчать о некоторых фактах, процесс может пойти совершенно в другую сторону! Теперь в судах некоторых штатов США клятва свидетеля звучит так: «Клянусь говорить правду, всю правду, ничего кроме правды»).
- фальсификация (подтасовка) - передача заведомо ложной информации по существу рассматриваемого вопроса; это может быть лжесвидетельство, фальшивые заявления и опровержения, фабрикация фактов, документов и т.д.;
- ложное объяснение - человек может не таить своих чувств, а солгать об их причине; правдиво признавая эмоцию, он вводит в заблуждение относительно причины её появления;
- дезориентация - это представление не относящейся к делу истинной или ложной информации с целью отвлечь от существа рассматриваемого вопроса;
- полуправда - это смешение истинной информации с ложной, одностороннее освещение фактов, искажение достоверного высказывания с помощью оценочных суждений и т.п.;
- подбрасывание ложных доказательств-при грамотном подбрасывании определенных фактов человек сам сделает те выводы, на которые рассчитывает обманщик; отсюда вывод: получив доказательства чьей-то вины, подумайте, кому это выгодно;
- ложный вывод - приём, позволяющий избежать произнесения неправды: позволить собеседнику сделать вывод из сказанного самому, но при этом подвести его к тому, чтобы этот вывод был ложным;
- ложная интерпретация - связана с умением внедрить в сознание некоторые ложные посылки; для их внедрения используют такие приёмы, как «презумпция нормальности»: сообщают большое количество истинных и доступных проверке суждений, среди которых лишь одно суждение ложное;
- правда под видом обмана - сказать правду, но так, чтобы жертва не поверила ей;
- невербальные признаки поведения человека могут эффективно использоваться для искажения информации. Процесс коммуникации практически всегда связан с отражением психического в телесном и наоборот. Существует правило: меняется поза - меняется отношение человека».
Ермак В.Д., Личность и индивидуальность. Развитие, моделирование, практика, М., «Чёрная белка», 2013 г., с. 192-194. Источник: http://vikent.ru/enc/7395/
МНОГО О КОММУНИКАЦИЯХ - http://www.actually.pro/0589.html
МАНИПУЛИРОВАНИЕ - http://actually.pro/0730.html
КРЫСЫ - http://www.actually.pro/0763.html
ОШИБКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ - http://www.actually.pro/0120.html
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПАТОЛОГИИ - http://www.actually.pro/pathologies.html
Портал «АКТУАЛЬНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ЗНАНИЯ» - повышение вашей управленческой компетенции. Потому что разбираться в предметах – это знать, как ими управлять и чего от них ждать.
