Поучительный случай произошел недавно в одном из регионов России. Несколько лет назад некто потерял телефон с симкой, но забыл отключить услугу «Мобильный банк». И недавно у него украли 5 тысяч рублей с банковского счета.
Позже этот номер телефона был оформлен на другого человека. И когда новому владельцу пришла информация о зачислении средств на счет (напомню, что привязка этого номера к сервису «Мобильный банк» отключена не была), он воспользовался этим и перевел 5 тысяч рублей своему знакомому. Теперь его будут судить по ст. 158 УК РФ («Кража»). Такую информацию сообщает прокуратура.
Но оказывается, ситуация гораздо печальнее. Дело в том, что потерпевший после потери телефона и сим-карты дошел до Сбербанка и написал официальное заявление об отвязывании старого номера от своей банковской карты. Но банк (как это иногда случается) никак не отреагировал и привязку не убрал. Все зашевелились только тогда, когда произошла кража.
Поэтому если вы потеряли телефон с сим-картой, к которой привязаны банковские сервисы, вам нужно сразу позвонить на горячую линию оператора. Вам сообщат дальнейший порядок действий. Возможно, придется заблокировать номер телефона до тех пор, пока вы не получите у сотового оператора новую сим-карту со старым номером (старая симка при этом станет неактивной).
Если вы решили сменить номер телефона с подключенной услугой «Мобильный банк», нужно также обратиться в банк и написать заявление об отключении услуги от вашего старого номера.
К сожалению, полностью банкам доверять не стоит. У вас могут принять заявление, но номер по каким-то причинам не отключить. Поэтому сохраните копию вашего заявление с отметкой о приеме. Пригодится, если у вас украдут деньги.