Или с какими персонажами Вам придется встретиться, если Вы соберётесь строить свой дом.
Российский рынок домостроения дик и необуздан. Сформирован не до конца, и зачастую представляет плохоуправляемый балаган, намерено созданный недобросовестными участниками рынка.
Предлагаю попробовать разобраться в хитросплетениях взаимосвязей и уникальных явлений этого рынка, чтобы не попасть в те ловушки, которые расставлены буквально на каждом шагу. В этой статье я разбираю разные роли, свойственные процессу строительства и разные особенности той или иной роли. Поехали.
Лидер проекта
Тут всё достаточно просто. Это человек, который берет на себя ответственность управлять строительством дома, как проектом. Его роль – сделать приятно клиенту. А если серьезно, то сделать так, чтобы проект в итоге был реализован в оговоренный срок, уложиться в оговоренный бюджет и добиться оговоренного качества. Что в это входит: ну, во-первых, переход от уровня «Хочу красные стены и окошки с белыми рамами» к уровню проекта с техническим описанием, планом и точно поставленными целями. Далее - найти поставщиков, законтрактовать их, обеспечить контроль и мониторинг процессов в строительстве. Представлять интерес заказчика перед лицом поставщиков и делать всё зависящее от него, для достижения целей проекта. Проще говоря – управлять проектом.
Это должен быть человек хорошо разбирающийся в строительстве в целом и в технологии и ценообразовании в частности. При этом наличие такого человека в проекте, даже при условии его «дороговизны» как ресурса, позволяет избежать ошибок и существенно сэкономить (потому что знание - сила). С таким человеком луче договариваться на фиксированную сумму за его услуги и работать с открытой сметой и отчетом по чекам при закупках. Самое главное, что нужно знать об этом участнике рынка: это то, что хороший человек – это не профессия. Это не означает что нужно связываться со всякого рода козлами, но и не означает что стоит попусту доверять симпатичным Вам людям.
Заключайте договор. Консультируйтесь до потери пульса. Ровно до пока Вам не будет всё предельно ясно и понятно. И только потом платите какие-то деньги. Рассчитывайтесь по факту выполненных работ.
Прораб
Человек, управляющий трудовыми ресурсами в процессе возведения конструкций. Зачастую совмещает в себе в т.ч. функцию лидера проекта, хотя может заниматься только управлением бригадой/бригадами на объекте. Также может «помочь» в приобретении и доставке материалов. Проконсультировать по технологии.
Самое главное, что стоит знать про этого человека – то, что человеческие ресурсы ограничены. Если у него работает 20 бригад на 30 объектах одновременно, если он от души критикует ваших доверенных лиц (выполнивших какой-то объем работ, вашего конструктора, архитектора или соседа, который достраивает 5-й дом в жизни), навязывает вам поставку материалов у брата/свата/со своей базы или пытается как-то иначе Вами манипулировать – скорее всего это не Прораб, а кто-то другой. Прораб должен быт сфокусирован на Качестве выполненных работ и соблюдении сроков, а не на разводе Вас на деньги.
Менеджер по продажам
Или перекуп. Такие есть и таких много (к сожалению). Узкие специалисты широкого профиля, сильно не вдающиеся в ваши реальные потребности и возможности, но очень агрессивно (как правило) или очень тонко и завуалированно (что реже, ибо надо уметь) продающий вам то, что у него есть. А именно знакомую бригаду со своим прорабом, материал с Базы брата в Химках самого лучшего качества (что как правило не так), и не несущий никакой ответственности за полученный результат.
Это работает везде и на всех уровнях в строительстве. Например, Ваш покорный слуга, в начале своего строительного пути, столкнулся с этим при покупке леса, купив у некой ООО «Рога и копыта» доски сомнительного качества по цене экспортной доски. Как выяснилось, доска шла из Вологодской области с местной лесопилки и могла быть приобретена на 30% дешевле (если знать где).
Какую можно дать рекомендацию – обходите их стороной. Распознать не составит труда задав несколько простых вспоров по технологии, его персональной ответственности и гарантиях. В целом, они совершенно бесполезны и даже вредны, т.к. не создают добавочного продукта и скорее мешают достижению Вашей цели – строительству собственного дома. Ну а что поделать, волчий оскал капитализма, все хотят Большой Чорный Жып.
Мастер-универсал
На все руки и голову. Часто работают по принципу: «Чо скажешь, то сдэлаем, балгарка толка купи». Разнорабочие, способные неплохо справится с копанием траншей, но очень плохо знающие технологию, и имеющие очень ограниченные практические навыки и умения. Самое главное, что нужно знать про строительство – на каждом этапе есть своя специфика. И те, кто здорово сделают основание (фундамент) скорее всего не справятся со стропильной системой вальмовой кровли. К тому же есть фактор замыливания глаза. Если один человек выполняет один очень большой объем работы с низкой эффективностью продолжительный промежуток времени, то он неминуемо сталкивается с усталостью и вытекающей из неё потерей мотивации. Поэтому рациональным видится использовать специализированные бригады на этапах. Это быстрее, ощутимо качественнее, проще контролировать, дисциплинирует исполнителей (т.к. если за ними останутся недоработки, им придется возвращаться и доделывать) и при определенной сноровке даже дешевле, чем отдавать весь объем одной бригаде с широкой специализацией.
Поставщик
В наиболее широком смысле – это подрядчик на определенный объем работа. В более узком – поставщик материалов. Это может быть частник, который формирует на базах грузы и обеспечивает логистику, или компания, занимающаяся комплексными поставками. В случае, если это частник, не привязанный к той или иной местности, не обслуживающий интересы той или иной базы, тогда такое взаимодействие является более выгодным. Объясняется это просто: на всех рынках и во всех магазинах цены существенно разнятся. На разных базах и магазинах бывают акции и скидки, распродажи. И если заморачиваться и ловить эти бонусы, то можно существенно сэкономить.
Так, например, когда автор строил свой первый дом, то он смог купить ОСП-3 на 10-15% дешевле рынка, попав на распродажу в магазине. Что в результате дало экономию в 10 т.р. Так цены на доску на разных базах и у разных поставщиков могут различаться на 15-30%. Ещё более сильные колебания стоимости можно найти на «фирменные» товары, производящиеся из иностранных компонентов или за рубежом. Так автор однажды купил комплект окон энергосберегающих со скидкой в 64%.
Самое главное, что нужно понимать – логистика и поставщик должен работать на Вас, а не Вы на него. Если он предлагает цены выше, чем на ближайшем рынке – зачем тогда он нужен.
Архитектор
Человек с целевым образованием и неким опытом работы, способный и с успехом делающий архитектурные проекты зданий. Если утрированно, то в это понятие входит разработка внешнего вида здания (фасадов), разработка планировки помещений, и выпуск документации. Т.е. это тот человек, который выслушав что Вы хотите и как Вы намерены это эксплуатировать, опираясь на нормативы, свой опыт и художественный вкус разрабатывает проект дома. Это не означает, что Вам стоит начать строительства с общения с ним. Его услуги не бесплатные, в то время, как в интернете есть полным-полно хороших продуманных проектов забесплатно. Обращаться к этому человеку есть смысл, если у вас есть какая-то уникальная концепция или идея, и есть неугомонное желание реализовать свой творческий потенциал. В противном случае, ради экономии, если Вы внутренне согласны с заурядным проектом своего дома, правильнее будет сэкономить и взять готовый проект.
Конструктор
В отличии от Архитектора этот товарищ следующий после бога в плане владения технологией каркасного строительства, но очень ограниченно понимает в эстетике и эргономике, хотя и может совмещать обе эти функции, при том с успехом. Он знает наизусть сечения балок для разных пролетов и может объяснить без матюков почему Сосна и Ель имеют разную изгибную прочность. Но таких мало. Вот реально мало.
С ним есть смысл общаться, если у вас уже есть готовое архитектурное решение, но нет чертежа для плотников, как этот шедевр собрать из кучи досок. Если ваш проект типовой, то скорее всего кто-то уже где-то его сконструировал в каркасном исполнении. Вам остаётся только проявить смекалку при поиске в интернете. Порядок цен на услуги этого товарища кстати кусается. Хороший, я подчеркиваю, хороший, проект стоит, например, 120 т.р. Чтож, за уникальность нужно платить.
Мамкин архитектор
Кроме собственно архитекторов и конструкторов, есть ещё Мамкины архитекторы. Это плохие архитекторы, с неполноценным образованием. Те самые которые готовы насувать везде ригелей и обвязочных досок по чем зря. Новаторы и изобретатели, предлагающие каркас по совершенно уникальной схеме и за какие-то смешные деньги (реально низкие на фоне профи). Таких товарищей стоит обходить стороной. Критерий отбора – портфолио. Если оно несуразное или пустое, если у товарища нет опыта работы в архитектурном бюро или хотя бы нескольких построенных домой – лучше не связываться. Ошибки, допущенные при проектировании и осмечивании проекта – это самые дорогие ошибки.
Плотники
Бывают разные. Можно условно разделить на 3 группы:
а) маргинальные, непрофессиональные, вынужденно занимающиеся этим,
б) обычные парни из регионов или РБ, систематически занимающиеся строительством (и крышами, отделкой, домами из бруса),
в) профессиональные бригады, ориентированные только на каркасное домостроение и ничем другим не занимающиеся.
Вариант (а) рекомендован только любителям экстремальных развлечений. От таких можно жать чего угодно. От безобидного «запили», до очень жестких нарушений технологии, воровства и конфликтов. Вариант (б) рабочий при условии наличия качественно выполненного проекта и возможности постоянного надзора за их работой (вот где наиболее важна роль Прораба или Лидера проекта). Обычно склонны ленится. Поэтому нормальным считается разрезать обвязочную доску над дверным проемом, или вместо трех перемычек поставить одну. Склонны строить с использованием обычных гвоздей и молотков, черных саморезов. Стоят как правило не так дорого. Если найти общий язык и заставить пару раз переделать – сделают всё хорошо. Вариант (в) не так распространен, что обусловлено высокой ценой. Всё круто, всё качественно. Новые робы, чистые ботинки, сумасшедшая производительность, очень широкое использование специализированной оснастки и оборудования (нейлеры, подъем стен лебедками, пилы стоимостью в Жигули). С ними стоит работать. Однако ценник кусается.
Кровельщики
Бригады, занимающиеся строго крышами и всем, что с этим связано. Если у вас сложная крыша (или сложное покрытие, как-то, битумная черепица с малым углом ската, или фальцевая металлическая кровля), или свободный бюджет, тогда стоит обращаться к онным. Иногда экономически оправдано коробку дома отдавать плотникам, а стропиловку, утепление и кровлю монтировать их силами. Не боятся высоты, работают как сумасшедшие (100 м.кв. вальмовой крыши со стропилами, утеплением и гибкой черепицей втроем за 5 дней - легко). Обладают навыком, инструментом и опытом. В этом деле избегайте дилетантов. Требуйте примеры монтажа и портфолио. Требуйте договор и гарантии. Не экономьте на материалах. Крыша — это почти также важно, как и основание.
Фундаментщики
Есть такая профессия – фундаменты строить. Достаточно сложная к слову, ведь надежное основание дома – это гарантия долгого времени эксплуатации здания. Здесь стоит понимать, что чтобы сделать фундамент – нужно уметь делать фундамент. Нужен опыт и знание технологии. К тому же, фундамент как правило обладает большой материалоёмкостью, что остро ставит вопрос доставки и хранения материалов. Необходимы сложные и дорогие машины и механизмы (типа бетононасоса, разного рода вибраторов и мешалок). Поэтому автор настоятельно не рекомендует экономить и предлагает обратиться в профильную компанию. Только не забывайте, что после завершения, основание почти невозможно перестроить. Поэтому сначала определитесь с проектом дома и его конструктивом, а только потом закладывайте основание.
Свайщики (разновидность фундаментщиков)
Т.к. каркасный дом – это относительно легкая конструкция (обычно до 100 тонн), то её допустимо строить на свайно-винтовом основании, или на буронабивных сваях. Преимущества этой технологии сводятся к быстроте монтажа, дешевизне, отсутствию потребности в планировании и осушении участка. Однако бездумная экономия и привлечение некомпетентных подрядчиков приведут к плачевным последствиям. Фундамент практически невозможно переделать под домом, а ремонт дорог.
Ещё раз. Не экономьте на фундаменте. Если вы решили делать винтовые сваи – обращайтесь только в специализированные компании. 5 приезжих молодцев с ломом и свая сваренная из б/у водопроводной трубы на прихватках, покрашенная кисточкой, и не залитая доверху бетонным раствором – гарантия разрушения фундамент на 5-ю весну и ремонтом, ценой в 5 таких фундаментов.
Фасадчики
Читай пункт плотники, заменяя слово Плотники на Фасадчики. За тем лишь дополнением, что штукатуреный фасад на каркасном доме – это не очень хорошая идея. И что если Вы решите обложить дом кирпичом – то нужны каменщики, а не фасадчики. Один подводный камень, который тут может быть – это аренда лесов. Оговаривайте этот вопрос заранее, чтобы потом не получить дополнительные 12 неоговоренных тысяч рублей в счете.
Интерьерщики
Читай пункт Плотники, заменяя слово плотники на Интерьерщики. Их кстати очень много, больше, чем всех остальных, поэтому можно очень сильно продавливать по цене. Что стоит про них знать – они стоят от объёма. Хотите сэкономить – проектируйте дом и интерьер рационально. Не тыкайте везде плитку и паркет, мрамор и штукатурку типа короед с покраской в три слоя. Зачастую дешевле сделать черновой и чистовой потолки, чем ровнять черновой. Не зашивайте коммуникации в стены, если хотите сэкономить. Используйте плитный материал. Панели и по- минимуму мокрых работ.
Инженеры по системам
В доме нужны системы. И проект систем стоит сделать ещё до закладки фундамента. За проекты отвечают соответствующие инженеры. И даже если в Вашем доме все системы очень простые и Вы ориентируетесь проложить их самостоятельно (в чем нет ничего сложного при условии наличия прямых рук), то всё равно делайте проект. Хотя бы нарисуйте его сами на листке бумаги красным и синим карандашом и побудьте пару минут инженером. Выложите его на всеобщее обозрение на форуме или в сообществе инженеров. Почитайте критику. Почти наверняка Вы забыли группу безопасности или отвод стоков от раковины в кухне.
Если позволяет бюджет – лучше закажите человеческий проект инженеру с высокой квалификацией. Инженеры-электроники Те, кто разработают Вам силовой шкаф и проект проводки в доме. Слушайте его внимательнее, чем маму, потому-то большая часть пожаров в домах – это неисправность проводки. Соблюдайте ПУЭ и не слушайте умников из интернетов.
Квалификация разных инженеров сильно отличается. Поэтому заказав проект одному не поленитесь выложить его на общий суд или перепроверить с другим. Смотрите на портфолио человека, опыт, его текущее место работы. Это то, за что Вы платите. Электрики Тут есть 3 категории, почти как у плотников:
а) Вася-электрик,
б) Электрик-частник средней руки,
в) Фирмачи и компании.
Первый сделает Вам всё на скрутках за бутылку. Зарево от пожара будет видно в соседнем районе.
Второй скорее всего сделает всё хорошо, но нужно хотя бы немного понимать в электрике и проконтролировать его действия. Убедиться, что скрутки пропаяны или что вместо них использованы предназначенные для этого муфты, что провод той марки (негорючий ВВГ), что все автоматы подключены и все клеммы протянуты, заставьте его при вас померять сопротивление.
Третий вариант для мильонщиков. Прайс фирмачи или компании как правило ломят совершенно конский. Дело в том, что делать там совершенно нечего, а кушать главному бухгалтеру и девушке гендира хочется, и хочется постоянно. За это платите Вы.
Оконщики
Дом без окон – идея так себе если честно. Хотя это слабое оправдание тому количеству компаний и частников, которые предлагают свои услуги. Их не просто много – их невероятно много. Походите по строительным рынкам, и поспрашивайте. В каждом втором киоске Вам предложат супер-качественные окна по совершенно смешным ценам. Хотя у автора есть определенные опасения по поводу сотрудничества с такими поставщиками. Лучше обратить в профилированную компанию. Т.к. их много, а поставщиков профиля, стекал и фурнитуры не так много, то они вынуждены очень жестко конкурировать друг с другом по цене. У них постоянно идут какие-то акции, бесплатные теплосберегающие стеклопакеты по цене нетеплосберегающих, рамы грубиной 76 мм по цене 70 мм, золотая фурнитура по цене серебряной.
Хорошо работает челночный маркетинг. Это когда вы рассылаете коммерческое предложение одной компании в 2 другие. В одной вам дают скидку, тогда вы рассылаете новое КП в ещё 2 другие, опять получаете скидку. Ну и так далее, и так далее, пока не получите лучшую цену. На окнах кстати лучше не экономить. Это основной источник теплопотерь в доме. Чтобы не греть улицу лучше взять хорошие окна, из толстого многокамерного профиля с теплосберегающим стеклопакетом. Хотя, если вы строите малый дом для временного проживания можно и не заморачиваться.
При проектировании используйте окна типовых размеров. Они как правило дешевле. Также можно посмотреть б/у окна снятые с новостроек. Для дачного домика это подарок. Зачастую их отдают за вывоз (за так).
Критиканы
Это вообще любимое занятие для строителей всех мастей и родов детальности. Критиковать. Это у вас тут не так, этот тут не то. При этом критика зачастую сводится к пинанию оппонента и апеллирует к тезисам вроде «я так знаю» или «мы так строим». Для сохранения хорошего пищеварения лучше их не слушать. Какое бы решение Вы не приняли и какой косяк бы не совершили – это Ваш личный выбор и Ваш личный опыт. Оставляйте себе право на ошибку, и помните, что у любой неконструктивной критики есть причина: зависть, геморроидальные трещины, желание поднасрать конкурентам, личная неприязнь на худой конец. Таким образом она не всегда (или почти никогда) объективна. Истина в последней инстанции для частного застройщика – это СП и ГОСТы. Там всё написано. Всё остальное – частное мнение автора.
Эксперты широкого профиля
Таких много на форумах. Здесь, наверное, стоит руководствоваться следующей логикой – если у человека есть время сидеть на форуме, то чем же он занимается? Слушать диванных экспертов скорее не стоит. Они Вам насоветуют подшить пол снизу гидроизоляцией, в углы повтачивать бруски 100х100 и строить из доски с ближайшего ранка на саморезах. Беда в том, что за свои слова они никогда не ответят и не дадут никаких гарантий. И если будет какой-то косяк – Вы будете с ним с глазу на глаз.
Выводы
Таким образом, собираясь строить дом - предварительно подумайте, кто будет релизовывать описанные роли в вашем проекте. Что вы можете сделать сами, что стоит поручить профессионалам. Если у вас есть какие-то сомнения по тому, на сколько правильно привлекать того или иного специалиста – проконсультируйтесь с доверенными лицами.
Коллекционируйте информацию из разных источников. Проверяйте её перекрестно. А если вы не готовы принять всю ответственность на себя и нести связанные с этим риски – перепоручите управление проектом вашего строительства Лидеру проекта или Прорабу. Сэкономленное время и силы скорее всего будут стоить дороже зарплаты этих товарищей, а полученный результат почти наверняка превзойдет оный в Вашем исполнении.
