По данным исследований консалтинговой фирмы Bain & Company, такие компании, как Apple, Netflix, Google и Dell, на 40% более продуктивны, чем средняя компания.
Вы можете подумать, что это связано с тем, что эти компании привлекают "самые сливки среди кандидатов", которые высокоэффективны сами по себе, но это не так, говорит партнер Bain & Company Майкл Манкинс.
«Наши исследования показали, что у этих компаний есть 16% звездных талантливых сотрудников, в то время как у других компаний 15%», - говорит он. «То есть при наличии примерно одинакового процента талантов в компаниях, первые компании способны значительно увеличить производительность».
"Оказывается сотрудники из этих компаний за 3 рабочих дня делают больше, чем остальные, за неделю, и при этом не останавливаются", - говорит Манкинс. «Эта разница составляет каждый год; за десятилетие они могут производить в 30 раз больше, чем остальные, с таким же количеством сотрудников ».
В чем причина такой эффективности?
Причина №1 "Звездные команды".
Если в среднем в компаниях соотношение звездных талантливых сотрудников равномерно на всех уровнях позиций, то в таких компаниях, как Google и Apple поступают по другому. «Они выбирают несколько ролей, которые являются критичными для бизнеса, влияют на успех стратегии и достижений компании, и ставят на 95% этих ролей звезд», - говорит Манкинс. «В остальных ролях меньше звездных игроков».
Наглядный пример - это Apple и Microsoft в начале 2000-х годов. «Для разработки, отладки и развертывания iOS 10 потребовалось 600 инженеров Apple и менее двух лет», - говорит Манкинс. «Сравните это с 10 000 инженерами в Microsoft, которым потребовалось более пяти лет, чтобы разработать, выпустить операционную систему. Разница заключается в том, как эти компании решили построить свои команды ».
Apple поставила на эти позиции звезд, потому что выпуск iOS 10 был критичной задачей для компании. Кроме того, вознаграждение и рост был построен по групповому принцип; бонусы и вознаграждение получает команда при эффективной работе. А Microsoft использовал принцип, где только 20% сотрудников из каждой команды получали промоушн, а компенсация была полностью основана на индивидуальной производительности.
«Для каждого члена команды, который не является звездным игроком, производительность снижается», - говорит он. «Если 100% команды являются звездными игроками, производительность чрезвычайно высока».
Причина №2 "Меньше бюрократии"
Средняя компания теряет более 25% своей производительности на бюрократических процедурах, которые не позволяют людям выкладываться по максимуму. Это часто происходит по мере роста компании. Причем, если грамотно выстроить процессы и минимизировать количество согласований, по исследованию Harvard Business Review, можно сэкономить более 3 триллионов долларов каждый год.
Наиболее распространенные примеры таких процессов связаны с управлением расходами, говорит Манкинс. «В большинстве компаний существуют лимиты расходов и контроль за отчетностью каждого сотрудника - делается заявка, далее сотрудник получает согласование и так далее», - говорит он. «Однако в Netflix нет политики расходов. Единственная политика: «Действуйте в интересах Netflix». Компания сообщает сотрудникам: «Мы предполагаем, что вы здесь не для того, чтобы навредить компании, и не собираемся внедрять процессы, которые будут тратить ваше время и усилия».
Причина №3 "Вдохновляющее руководство"
Компании, где лидеры вдохновляют, работают лучше, чем остальные. Причем умению вдохновлять в качестве лидера можно научить. Компании, которые признают это и вкладывают средства в развитие своих лидеров, оказывают значимое влияние на производительность своей компании.
К примеру, в Dell Technologies посчитали, что отделы продаж, возглавляемые вдохновляющим лидером, на 6% эффективнее, чем те, которые имеют среднего лидера. А эти 6%, приносят компании 1 миллиард долларов. Очевидно, что стоит вкладываться в развитие лидерства в компании.
А ведь любая компания вне зависимости от ее численности или стадии развития может внедрить эти вещи, чтобы увеличить производительность? Согласны?
Перевод статьи - https://www.fastcompany.com/30...
Елена Русанова, онлайн-школа hr-брендинга "HR-ME"
