Сначала – успокоиться
Если ваш телефон заблокирован, можно почти не волноваться: платежные данные останутся в безопасности, и воспользоваться устройством для оплаты у мошенников не получится. И все же не стоит тянуть – нужно как можно быстрее связаться с банком. Во-первых, нельзя исключить, что воры смогут взломать блокировку экрана. Во-вторых, если у вас Google Pay, есть вероятность, что незначительные суммы можно будет оплатить без разблокировки. Это зависит от банка и типа карты. Впрочем, даже через Google Pay без разблокировки можно оплатить лишь сумму до 1 тыс. руб. и не больше 3 раз подряд. При сумме свыше 1 тыс. руб. нужно будет вводить ПИН-код карты.
Как можно быстрее сообщить в банк
Обязательно нужно не только заблокировать карту, но и сообщить о пропаже телефона, а также уведомить банк, что к утерянному телефону была «привязана» банковская карта. В таком случае карта будет заблокирована, а само устройство внесено в стоп-лист, чтобы банк не принимал подтверждения операций с данного устройства, которые, по сути, должны быть известны только владельцу карты и телефона. В этом случае мошенники гарантированно не смогут провести никаких операций.
* Задайте свой вопрос экспертам банка «Восточный», написав на orientir@vostbank.ru. Мы постараемся ответить на все поступившие вопросы!
Читайте также
Смартфон вместо карты. Как платить телефоном в магазинах
Не все пропало. Как уберечь деньги на карте от мошенников