Хотя бы раз за год покупали онлайн с компьютера 44% жителей приволжских городов с населением более 100 тысяч человек. Это 88% пользователей интернета в ПФО.
Такие данные озвучили в Яндекс.Маркете по итогам исследования с использованием данных Mediascope Web Index и результатов опросов жителей ПФО, которые проводила компания GFK совместно с Яндекс.Маркетом.
Интересно, что доля пользователей, совершавших онлайн-покупки с десктопов за год выросла незначительно – всего лишь на 1%. Причем чаще всего жители округа оформляют заказы с компьютера. Самая большая доля таких покупателей в Нижнем Новгороде, а самая маленькая — в Уфе.
При этом растёт доля тех, кто совершает покупки со смартфонов. Так, в Казани она увеличилась за год с 15,3 до 23%, в Уфе — с 12,9 до 26,9%, в Самаре — с 8,1 до 20,6%, в Нижнем Новгороде — с 5 до 17,7%, в целом по России — с 11 до 20,8%.
Чем привлекают интернет-магазины?
Жители Приволжья обращаются в интернет-магазины прежде всего из-за более низких цен, чем в обычных магазинах. Людей привлекает также возможность сравнивать цены, читать отзывы и делать покупки в любое время и в любом месте.
Зарубежные магазины пользователи предпочитают российским из-за более низких цен. Среди других причин опрошенные называли более широкий ассортимент и возможность купить уникальные, интересные вещи.
Что и где покупают жители региона
Жители Приволжского федерального округа покупают в интернете в основном мобильные телефоны, смартфоны и планшеты. На втором месте — одежда, обувь и косметика, на третьем — средства для ухода за лицом и телом. Правда, жители Казани и Нижнего Новгорода покупали косметику в интернете чаще, чем одежду и обувь.
Смартфоны и планшеты большинство опрошенных жителей ПФО покупали за рубежом, в основном в китайских магазинах. А вот одежду, обувь, косметику, компьютеры и игрушки чаще приобретали в России.
Способы получения товара
Самый популярный способ получения заказа в Приволжье — самовывоз. В последний год большинство опрошенных хотя бы раз сами забирали товар. На втором месте — доставка через Почту России, на третьем — с курьером. Исключение составляет Нижний Новгород, где курьерская доставка немного популярнее почтовой.
Какие акции пользуются спросом?
Среди всех акций, которые предлагают интернет-магазины, жители ПФО больше всего ценят бесплатную доставку. На втором месте — скидки на товары, на третьем — бонусы и кешбэк. Правда, в Казани на втором месте оказались скидки, которые можно получить по купону или промокоду.
Большинство респондентов из ПФО (74%) всегда или хотя бы иногда проверяют, правда ли магазин снижает цены, когда предлагает скидки. Для этого они сравнивают цены на разных сайтах.
Способы оплаты
Самый популярный в Приволжье способ оплаты онлайн-покупок — это предоплата банковской картой. На втором месте оплата наличными, на третьем — банковской картой при получении товара. Однако нижегородцы по-прежнему предпочитают расплачиваться наличными, а в Казани предоплата картой и оплата наличными распространены примерно одинаково.
Спасибо за внимание!
Будем благодарны, если поставите like и подпишетесь на наш канал!
Еще больше новостей и аналитики вы можете прочитать на нашем сайте UfaTime.ru
