Zvonobot - голосовой робот для бизнеса

Телефонные звонки остаются одним из самых популярных способов для записи на приём к врачу и для получения информации об услугах клиники.  Этот канал удобен для всех категорий пациентов, в том числе для пожилых людей, которые не пользуются интернетом и не могут записаться к врачу через сайт. На администраторах клиник лежит огромное количество задач, связанных со звонками (и не только с ними):  Администраторы стараются успеть всё, но из-за большого объёма работы качество выполнения каждой задачи остаётся на низком уровне...

В этой статье – подробное описание того, как быстро и легко запустить обзвон роботом с IVR-меню через сервис Zvonobot. Голосовой робот с IVR-меню – это умный помощник для обзвонов, который может общаться с клиентами по заданному сценарию. Он не просто воспроизводит сообщение, а умеет реагировать на ответы человека: распознаёт нажатия кнопок на телефоне или ключевые слова (например, «да» или «нет»). В зависимости от ответа человека робот выполняет нужное действие: продолжает разговор, переключает на оператора или завершает звонок...

Искусственный интеллект уже давно вышел за рамки поддержки и консультаций. Следующий шаг продажи. Сегодня AI не просто отвечает на вопросы клиентов, а полноценно ведёт их по воронке: от первого касания до оплаты. Компании всё чаще передают продажи ИИ — и в ряде случаев он справляется даже лучше человека. Если раньше AI использовали только для обработки входящих заявок, то сейчас он активно участвует в продажах. Вот несколько сфер, где это уже стало нормой: ИИ в чатах и звонках: ИИ в исходящих касаниях:...

Голосовые ИИ-роботы для образования и онлайн-школ – это виртуальные помощники с искусственным интеллектом, которые помогают обучающим организациям автоматизировать входящие и исходящие звонки. Автоматизация звонков с помощью ИИ-робота – это значит, что голосовой AI-робот будет обрабатывать звонки вместо операторов онлайн-школы. Он будет сам обзванивать базу и отвечать на входящие обращения от учеников. Как AI-робот работает на исходящих звонках: В зависимости от настроек робот может набирать одновременно сотни номеров учеников...

Компании из разных сфер подключают голосовых AI-роботов для автоматизации рутинных задач, связанных с наймом персонала. Чаще всего они используют звонки голосовым ИИ-роботом для: Давайте разберёмся, действительно ли автоматизация найма с AI-роботами эффективнее, чем «ручная» обработка соискателей HR-менеджерами. Для того чтобы провести первичный опрос кандидатов, отсеять слабых специалистов и выбрать лучших, HR-менеджерам требуется много времени. Они звонят соискателям вручную, набирая их номера один за другим, и могут потратить на личные беседы с ними весь день...