Zvonobot - голосовой робот для бизнеса

Голосовой робот с искусственным интеллектом: зачем бизнесу «говорящая» нейросеть

5 месяцев назад

Что такое AI-агент и чем он отличается от чат-бота и колл-центра

149 · 3 месяца назад

ИИ на звонках: как выглядит разговор по телефону с AI-роботом

Искусственный интеллект проникает в разные сферы жизни. Нет ничего удивительного в том, что появился тренд на ИИ-звонки. Разумеется, речь не про разговоры с семьёй или друзьями. AI-звонки подключают компании, которым для роста и развития нужно много общаться с клиентами. Каждый раз, когда вам звонит «сотрудник» какой-то компании или когда вы звоните в какую-либо организацию, то можете столкнуться с AI-менеджером. Вот несколько примеров того, как ИИ звонки уже автоматизируют общение с клиентами в...

2 дня назад

Zvonobot теперь и в MAX! Чат-бот в MAX от Звонобот: — мгновенно отвечает в чате — принимает и фиксирует заявки — задаёт уточняющие вопросы — передаёт менеджеру уже тёплых клиентов — работает 24/7, без выходных и очередей Подключай прямо сейчас

1 неделю назад

Голосовые ИИ-роботы Звонобот: кейсы и решения для разных сфер бизнеса

Голосовые ИИ-роботы Zvonobot – это интеллектуальные виртуальные помощники для обзвонов, созданные для автоматизации общения бизнеса с клиентами Благодаря передовым технологиям AI-обучения роботы Zvonobot помогают компаниям быстро и эффективно выполнять такие рутинные задачи, как: холодные продажи, информирование, опросы, обработка входящих звонков и др. Технология масштабируется под любой объём – от десятков до миллиона звонков в час, поэтому голосовые ИИ-роботы Звонобот будут полезны любому бизнесу: и малому, и среднему, и крупному...

1 неделю назад

Автоматизация звонков в банках и МФО с помощью ИИ-робота Zvonobot без потери заявок и клиентов

Руководители банков и микрофинансовых организаций знают: качество и скорость коммуникации с клиентами напрямую влияют на конверсию и прибыль. Поэтому они инвестируют в колл-центры большие деньги, разрабатывают подробные скрипты и обучают своих операторов, но проблемы остаются: Почему так происходит и как решить эти проблемы без увеличения штата и бюджета? Поможет ли банкам и МФО новый тренд бизнеса – автоматизация звонков с помощью голосового робота с искусственным интеллектом? Традиционные колл-центры...

2 недели назад

Как маркировка звонков экономит десятки часов в месяц: опыт HR и доставки

Маркировка звонков – это функция, которая подключается через операторов связи для идентификации звонков. Когда она срабатывает во время вызова, на экране телефона появляется информация о том, кто звонит. Если это какая-либо компания, то надпись будет состоять из названия и сферы её деятельности. Например: человек заказал витамины в аптеке «Фарм+» – если организация уже подключила маркировку, то, когда заказ будет готов к выдаче, ему позвонят с номера с подписью «Фарм+ аптека». Посмотрите на картинки...

1 месяц назад

Этот звонок был не от человека. И вот почему бизнесу это выгодно

Недавно мне позвонили, чтобы напомнить о записи к врачу. Вежливый голос, паузы, нормальная интонация. Я даже не сомневалась — обычный администратор. И только в конце разговора поймала себя на мысли: а если это был робот? Спойлер: скорее всего — да. Сегодня голосовые помощники звучат так естественно, что большинство людей вообще не замечают подмены. И бизнес этим активно пользуется. Пока одни всё ещё нанимают операторов, другие уже считают деньги. Современный голосовой робот: • работает круглосуточно;...

1 месяц назад

ТОП-7 сервисов SMS-рассылок 2025: обзор лучших платформ для SMS-маркетинга

В 2025 году SMS-рассылки остаются одним из самых надёжных, быстрых и универсальных инструментов коммуникации с клиентами. Несмотря на рост мессенджеров и социальных сетей, SMS по-прежнему гарантирует доставку и просмотры, что делает его критически важным каналом для бизнеса любого масштаба. Эта расширенная статья поможет вам выбрать лучший сервис SMS-рассылок, понять особенности каждого провайдера и избежать типичных ошибок. Почему SMS-рассылки по-прежнему так эффективны в 2025 году 1. Максимальная...

2 месяца назад

Почему медицинские учреждения переходят на голосовых роботов: большие вызовы традиционного обслуживания

В медицинской отрасли потерянный звонок — это не просто упущенная возможность записи на приём, а прямая потеря дохода и угрозы для репутации. Согласно исследованию сервиса анализа телефонии Noda, до 35% входящих звонков в клиники остаются без ответа в часы пик. Для учреждения со средней загрузкой в 150–200 звонков в день это до 70 пропущенных контактов ежедневно. Даже при конверсии в запись хотя бы 30% — это около 21 пациента, которые могли бы принести доход, но ушли к конкуренту. Причины перехвата...

161 читали · 2 месяца назад

Телефонные продажи в 2026 году: маркировка звонков, скрипты для продаж, типичные ошибки менеджеров и актуальные техники продаж

В этой статье: Давайте пойдём по намеченному плану. Телефонные продажи (или телемаркетинг) – метод маркетинга, подразумевающий переговоры по телефону, во время которых менеджеру нужно заинтересовать потенциального клиента и довести его до целевого действия (покупки, сделки, согласия на отправку коммерческого предложения, заключения договора, личной встречи). Целью телемаркетинга могут быть: продажа товаров и услуг, завоевание лояльности, передача важных новостей или сбор новой информации. Эта технология популярна из-за своей простоты и эффективности...

2 месяца назад

Позвони меня по имени 💚 В некоторых культурах обращение по имени считается признаком дружественных отношений. В бизнесе так же: чем больше информации вы знаете о клиенте, тем крепче становится ваша связь. То есть, чтобы сблизиться с клиентом, нужно звонить ему лично? 🤔 Со Zvonobot это не обязательно! Благодаря функции «Переменные», робот может обратиться к собеседнику по имени, назвать номер заказа, дату записи на прием, адрес доставки и другие детали. Достаточно добавить информацию в базу и вписать переменные в текст, из которого будет сгенерирован аудиоролик. В карточках рассмотрели эту функцию поближе и рассказали, как она помогает автоматизировать бизнес-задачи. Листайте галерею, чтобы узнать больше о ваших возможностях Создать свою рассылку с переменными: клик

2 месяца назад

Маркировка звонков: к чему привело внедрение закона о маркировке звонков, первые результаты маркированных обзвонов

С 1 сентября 2025 года в России вступил в силу федеральный закон 41-ФЗ о маркировке звонков для бизнеса. Теперь все компании обязаны маркировать свои номера, чтобы звонить клиентам. Всё это делается для защиты пользователей от мошенничества. В самом начале внедрения обязательной маркировки никто до конца не понимал, как этот закон изменит рынок и что случится с показателями обзвонов после подключения услуги. Сегодня мы поделимся кейсами о том, как наши клиенты внедрили маркировку телефонных вызовов и как это повлияло на их бизнес...

4683 читали · 3 месяца назад

Продажи и переговоры: как правильно задавать наводящие вопросы

В сфере продажи В2В товаров, услуг востребован навык задавать “продающие” вопросы. Это определяет успех или неудачу сделки. Продавец изучает продукт, рынок и потенциального клиента. Для него формулируются вопросы таким образом, чтобы они стимулировали клиента к размышлению, диалогу и целевому действию. В новой статье главного блога Zvonobot рассмотрим техники, которые помогут совершить крупную продажу и сделать клиентов довольными клиентским сервисом. От решения проблемы клиента зависит размер продажи и долгосрочность сотрудничества...

3 месяца назад

Скрыли публикацию

1,0×