ПЕРСОНАЛЬНАЯ ЧАТ-БОТ ВИЗИТКА Сегодня не достаточно быть просто хорошим, нужно быть интересным, необычным, 🤩 привлекающим внимание. А если всё это соединить с функциональностью и качеством, то ваша аудитория «пойдёт» именно за вами. Друзья, хочу напомнить вам о существовании моего персонального 🤖 чат-бота визитки. Это мой цифровой помощник 24/7! Я, как SMM-специалист, и все мои клиенты уже давно перестали использовать старый добрый таплинк. Вместо него мы используем 🤖 чат-бот визитку. ▪ Во-первых, это необычно для аудитории. Человек, попавший в вашу визитку, как минимум изучит её из интереса. ▪ Во-вторых, это удобно для ваших потенциальных и действующих клиентов. Вся информация здесь расположена системно, упорядочена по вкладкам, как в папках на компьютере. ▪ В-третьих, вы собираете все лиды в одном месте. Все люди, единожды попавшие в ваш чат-бот визитку, становятся подписчиками этой визитки. А это значит, вы можете делать по подписчикам различные рассылки, и не будет считаться спамом. Преимущества перечислять можно бесконечно, но, как говорится: лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Поэтому приглашаю вас подробно посмотреть и изучить мою визитку. ❓ Нужна такая же? Ставь ➕ в комментарии под этим постом. #чатбот #чатботвизитка #цифроваявизитка #инновации #автоматизация #Telegram #smmbbobot
Маркетинг в порядке. SMM | SEO | Таргет | Чат-боты
580
подписчиков
👩🏼🏫 Интернет-маркетинг языком экс-педагога:…
БИЗНЕС УХОДИТ В МЕССЕНДЖЕРЫ
WhatsApp, Viber, Telegram, WeChat и другие. Эти мессенджеры удобны и они стали привычным средством для коммуникаций. Каждый день они все больше и больше заполоняют нашу повседневную жизнь. Мы общаемся с друзьями и родственниками, коллегами в чатах. И это стало привычным делом. Благодаря цифровизации жизни все наши дела, мероприятия, развлечения находятся в любимом нами смартфоне и мессенджерах. ❓ А почему? Потому что 60% пользователей, которые хотят сделать заказ товара, продукции или услуги, предпочитают написать сообщение, а не звонить...
ПРЕИМУЩЕСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЧАТ-БОТОВ ▪️ Преимущества для клиента Удобство клиента превыше всего, так как он остается там, где ему максимально комфортно находиться. Где ему нужно прилагать меньше усилий, чтобы получить желаемое. Ну или там, где ему просто интереснее. В чем же фишки чат-бота визитки? • Человек может получать моментальные ответы на свои вопросы. Чат-боты визитки могут обрабатывать большое количество запросов в считанные мгновения. Это означает, что клиенты будут получать ответ на свои вопросы моментально, а не ждать, когда оператор связаться с ними. • Чат-бот работает 24/7. • Улучшение клиентского опыта. Пользователи будут иметь доступ к информации о вашей компании в любое время, независимо от местоположения. Более того, у них будет возможность получать уведомления об изменениях, новостях и скидках. • Возможность записаться на услуги онлайн. • Потенциальный клиент вовлекается в процесс знакомства с вами, вашим проектом, компанией. Это повышает доверие к вам и ускоряет процесс продажи. • В случаях, когда это уместно, возможно реализовать в боте интерактив, завлекая человека интересными фактами, вопросами или игровыми механиками. • Увеличивает лояльность клиентов за счет повышения сервиса обратной связи. • Человек, войдя в чат-бот его не потеряет, всегда сможет найти диалог с ботов в мессенджере. Если же посетил сайт и закрыл его, то трудоемко вновь найти его. А бот остается в мессенджере, при том на том месте, где пользователь последний раз остановится. • Чат-бот – это дополнительные касания с клиентом. • Собственный чат-бот - отстраивает вас и выделяет среди конкурентов. ▪️ Преимущества для эксперта: • Экономия денег и времени. Автоматизация работы различных отделов возможна благодаря использованию чат-бота визитки. Это снижает затраты на службу поддержки, производство продукции и общение с клиентами. • Бот собирает базу подписчиков, каждый вошедший в бота остается у вас (увеличение дохода с 1 клиента без дополнительных затрат на дополнительную рекламу). • Вы можете в автоматическом режиме, «догонять», напоминать о себе всем вошедшим в бот. • Возможность проводить полноценные интервью/анкетирование по аудитории бота, что позволяет быстрее получать обратную связь от аудитории. • В чат-боте можно прописывать цепочку прогрева, которая будет работать автоматически на каждом новом клиенте. • Отправлять анонсы, или информацию об акциях по всей аудитории бота. ☝🏻 Кстати говоря, все эти преимущества актуальны не только для чат-ботов визиток, но и вообще для всех других чат-ботов.
ВОЗМОЖНОСТИ TELEGRAM
Разберем возможности мессенджера, которые помогают бизнесу взаимодействовать с целевой аудиторией: • Каналы • Групповые чаты • Авторассылки • Чат-боты 1⃝ Каналы – это ленты текстовых сообщений, как паблики ВКонтакте, страницы Instagram и Facebook (запрещенные соцсети в РФ) или блоги. В первую очередь это мощный инструмент доставки контента до конечного потребителя: инструкций, авторских колонок, новостей и других форматов. Участники Telegram-канала могут участвовать в опросах, ставить лайки и писать комментарии — если это разрешено...
ПОРТФОЛИО
Где-то был пост-знакомство, но чем его искать, легче новый написать. Да и опыта, и кейсов стало больше ☺ Итак, меня по-прежнему зовут Зражевская Марина. У меня две вышки: педагог иностранных языков и менеджмент организации. Всё это помогло мне с 2016-го года заняться интернет-маркетингом и развиваться в сфере SMM. Простым языком это значит, что я помогаю различным видам бизнеса развиваться в интернете. Мои компетенции: ▪ наполняю и продвигаю аккаунты (группы и сообщества) в социальных...
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ЧАТ-БОТЫ В TELEGRAM Если не читали предыдущий пост, обязательно прочтите, а я пока донесу основную мысль: ❗Основное внимание уделяем Telegram, т.к. на текущий момент – это ключевой источник оперативной новостной информации и здесь сосредоточено максимальное количество активной аудитории. ▪ Что делать экспертам в Telegram: • создать канал; • создать многофункционалmный чат-бот. ▪ Что делать бизнесу (товарка и услуги) в Telegram: • обойтись одним инструментом – только чат-бот (ЧБ). ❓ Почему ЧБ: Этот маркетинговый инструмент заменяет полноценный сайт и имеет ряд выгодных преимуществ. Если вы продаёте какие-либо товары или услуги, то можно использовать ЧБ в качестве магазина с полноценным каталогом. Или источника полезной информации для сосредоточения трафика в одном месте. ❓Кому подходит: ▪ Всем сферам бизнеса: • строительство и техника • недвижимость и туризм • шоу-румы (одежда и обувь женская, мужская, детская) • любые магазины (игрушки, товары для праздника…) • кафе и рестораны • спорт клубы и спорт товары • салоны красоты и здоровья… ▪ Экспертам: • психологам • финансистам • массажистам • педагогам и репетиторам • швеям и хэндмейд мастерам • маркетологам и it-специалистам • и тд. ❓Что дальше: Создаем ЧБ, в котором располагаем все представленные вами услуги по категориям. Даём подробную информацию по каждой из них. Например, наш товар – одежда, соответственно, даём фото/видео, описание, цена, размер, отзывы… Дополняем скидками, акцизами и розыгрышами. Есть возможность даже создать категории «Новинки», «Распродажа», «Уценка», «Последний размер» – да что угодно! Если ЧБ эксперта, добавляем лид-магнит (бесплатную полезность): какой-либо бесплатный урок, тест, консультацию и тд. ЧБ продвигаем внутри самого Telegram и через другие рабочие каналы трафика. Тем самым собираем свою аудиторию внутри одной площадки и работаем с ней на увеличение продаж и привлечение дополнительных клиентов. ❗Удобно, экономно, эффективно! ⇨ ПРИМЕРЫ ГОТОВЫХ ЧАТ-БОТОВ: - чат-бот визитка для эксперта https://t.me/ZrazhevskayaBot - чат-бот для магазина https://t.me/healthtehnicbot - чат-бот для профессиональной деятельности специалиста https://t.me/balakshiy_invest_bot - чат-бот для блогера https://t.me/yanadeeva_bot #телеграм #чатбот #telegram
ИНСТРУМЕНТЫ РАБОТЫ В TELEGRAM Надеюсь, в предыдущих постах убедила вас в том, что сейчас основное внимание нужно уделить Telegram. После случившегося кризиса он получил максимум аудитории, обошёл WhatsApp. Более того, подходит он практически всем видам бизнеса: локальному бизнесу, товарке, про инфобиз вообще молчу… ERR (сколько людей из тех, что увидели пост, взаимодействовали с ним: лайки, репосты, комментарии) держится на стандартном уровне для живого аккаунта 3-10%. Это говорит о том, что аудитория будет покупать. Пошли первые слухи, что Telegram может выкатить сторис. Тогда рекламные возможности расширятся ещё больше. Есть способы продвигать каналы внешними инструментами. Моё основное внимание сейчас здесь и только здесь. Собственно, сама схема и инструменты работы 👇🏻 1. Создаём канал: • аватарка (фото/видео), описание (добавляем рабочие ссылки и контакты); • наполняем полезными постами, используя все категории контента: - текстовые сообщения - видео внутри канала (в кружочке) - ссылки на видео, статьи, фото… - аудио/подкасты - материалы для скачивания - опросы, викторины… • приглашаем первых подписчиков из списка контактов и распространяя ссылку на канал в социальных сетях и других онлайн платформах; • привлекаем дополнительный трафик: - бесплатно (ВП, Меги) - платно (реклама в тематических каналах, таргетированная реклама). 2. Создаём групповой чат: • используем как отдельное место для общения внутри группы;⠀ • обязательно подключаем к Telegram-каналу для открытия возможности комментировать ваши посты. 3. Создаём кнопочный чат-бот: • наполняем всей необходимой информацией: - каталог товаров/услуг - прайс - отзывы - часы работы - корзина товаров - обратная связь - и т.д. • по желанию подключаем чат-бот к Telegram-каналу; • для повышения конверсии отправляем трафик не на канал, а чат-бот; • с необходимой периодичностью делаем рассылку по подписчикам чат-бота. 4. Создаём авторассылку: • заранее готовим серию необходимых сообщений; • создаём отдельный бот в Telegram; • подключаем этот бот к любой платформе для авторассылок в мессенджере; • выгружаем туда всю информацию и активируем рассылку. Всё, наслаждаемся! ❗Кстати говоря, многим бизнесам, например, различным магазинам, шоу-румам, салонам красоты, спортклубам, школам и т.д. из этих 4-х инструментов можно выбрать только один. И он (говорю по собственному опыту) будет беспрерывно конвертить подписчиков в прибыль. ❓Как думаете, какой? #telegram #телеграм #бизнесонлайн
РАБОЧИЕ СВЯЗКИ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ОНЛАЙН
Принятие всегда приходит после осознания. Все мы уже осознали, что в феврале прошлого года мир онлайн бизнеса разделился на до и после. Теперь, после осознания, пришло время холодных и расчетливых действий. Кризис – лучшее время для экспериментов. Итак, как и обещала в предыдущей статье, делюсь своим рабочим расширенным набором каналов для развития и продвижения в онлайне👇🏻 1⃝ ВКонтакте – огромная соцсеть (50 млн. пользователей). Группы и сообщества дают возможность продвигать бизнес...
НОВЫЕ РЕАЛИИ 2023
[или где развивать свой бизнес в онлайне]⠀ Вот уже прошел целый год, как привычная картина мира изменилась и в первую очередь это отразилось на бизнесе. Множество популярных площадок стало запрещено или и вовсе недоступно: Instagram, Facebook, TikTok, Google Ads… Что делать? Где предпринимателям развивать свой бизнес?⠀ На самом деле каналов продвижения много. И в последнее время появилось еще больше. Но, главное, не совершать прежних ошибок – не вкладываться только в один канал. Сейчас время экспериментов...
ПЕРЕЛИВЫ АУДИТОРИИ
А вы знаете, что такое «переливы» аудитории? ☝🏻Это способ увеличить число подписчиков сразу в нескольких соцсетях! Например, можно «перелить» 👥 подписчиков, из Тик-Ток в Инстаграм. Или использовать максимально рабочую связку (на сегодняшний день) из КлабХауса в Инстаграм. ⠀ Есть десятки способов сделать это, и сегодня я расскажу об одном из самых эффективных: через лид-магнит. ⠀ ℹ️ Лид-магнит — это что-то бесплатное в обмен на контакты человека. В нашем случае, вы обещаете дать человеку какую-то пользу взамен на подписку в Инстаграме...
CLUBHOUSE | КЛАБХАУС
ℹ️ ClubHouse [Клубхаус] – это новая социальная сеть, в которой можно общаться только голосом. Сервис появился в 2020 году, но уже завоевал мировую популярность. Сегодня разбираемся с растущим трендом. ⠀ 👉🏻Как работает Clubhouse. Смысл приложения в том, что пользователи сидят в голосовых чатах (room) - общаться можно только посредством аудио, видео и картинки ❌ запрещены. Вы видите на экране лишь аватарки пользователей. ⠀ В одном чате (комнате) может быть до 5000 человек. Но чтобы участвовать в...
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ КАК ГАРАНТИЯ УСПЕХА
ℹ️ Профессиональный маркетинг - это универсальный инструмент, обеспечивающий рост бизнеса. Существует также понятие любительского селфмаркетинга, который является фактором спада торговой деятельности, что в свою очередь снижает спрос. ⠀ 💡 Основная идея селфмаркетинга - это гипотеза о том, что товар может продать сам себя. Конечная продукция автоматически создает для себя же спрос и потребность в ее покупке. Отсюда логично предположить, что такой товар может сам себе создавать ценность и получать на основе его продажи прибыль...