ЦехУспех | Как навести порядок в производстве и не сойти с ума

Чайник на кухне ещё тихо бурлил, и в переговорной пахло крепким чаем с лимоном. На длинном столе стояли кружки с логотипом компании, рядом кто-то оставил плитку горького шоколада — «чтобы не заснуть». На столах лежали папки с заметками, блестели металлические ручки, кто-то постукивал пальцами по крышке ноутбука. Илья Давидович Голдин занял место во главе стола, раскрыл блокнот с кожаной обложкой и сказал спокойно: — Коллеги, сегодня мы обсуждаем главное — какую систему мы будем внедрять для управления производством. Каждый выскажется. Елена Викторовна, начнём с вас. Главный бухгалтер, Кузнецова...

Я управлял производственным заводом удалённо — из Европы. А производство находилось в России. Всё вроде бы шло: заказы поступали, люди работали, выручка росла. Но началось нечто страшное: половина заказов — рекламации. Пятьдесят процентов! Каждый второй клиент писал: «Заберите своё говно. Верните деньги.» Это было похоже на обвал. Я чувствовал, как с каждым днём теряю контроль, деньги, доверие и команду. Мне казалось, что если так пойдёт ещё месяц — мы просто закроемся. Я купил в цех старенький компьютер. И написал простейшую программку. Реально простую: без интерфейса, без красоты — только суть...

Пятница. Свежая зелень набиралась силой солнца, чистейшем кислородом и энергией пения птиц. На пассажирском сиденье мирно дремал Лелик, до дома оставалось каких то 380 километров, 5 часов и мы дома и весь пятничный вечер наш, дома ждут семьи. Десятилетний фольгсваген бодро бежал по дороге, загруженный под завязку постельным бельем, ситцем, труселями и прочим товаром. Резкий скрежет и удар сзади заставили Лелика проснуться. Сонными глазами он таращился то на меня то на дорогу то в зеркала. Я же...

На дворе, возле электротехнического корпуса, царила возбуждающая суета, пахло грозой и вином. Я держал в руках синюю корочку с тесненным гордым словом "ДИПЛОМ". Далекий 1995. Тогда перед нами были открыты все двери родного АвтоВАЗа, его пахнущие гудроном и машинным маслом, сваркой и свежей краской цеха, обещали стабильность. "Ты куда пойдешь?" - задал я не понятный для Сергея вопрос. Он посмотрел на меня немного с жалостью немного с презрением: "На ПТО, мастером". Еще бы, у него был красный...

Дверь в цех распахнулась и на пороге появился Толян. Надо же как совпало, я первый раз за пять лет пришел на свое производство, и уж кого кого а своего бывшего сотрудника не ожидал тут увидеть. "Андрей Анатольевич, какими судьбами?" - удивился Анатолий. "Да вот, с оказией, приехал менять паспорт, дай думаю загляну на собственное производство" - отшутился я -"что, решил вернуться в наш славный коллектив?" "Да нет, вот привез к соседям нашу продукцию и решил к вам заглянуть. Я теперь на производстве амортизаторов работаю"...