Земский маркетинг | ИИ, сайты, реклама

Разбираемся, что такое воронка продаж простыми словами: зачем она нужна, как работает и почему без неё бизнесу сложно расти. Понятие «воронка продаж» на слуху у всех, кто хоть раз сталкивался с маркетингом или бизнесом. Но за этим модным термином скрывается вполне конкретный и логичный процесс. Воронка продаж — это путь, который проходит потенциальный клиент: от первого знакомства с продуктом до реальной покупки. Название «воронка» появилось не случайно: на каждом этапе число людей уменьшается, ведь не все доходят до финала...

Я тоже когда-то думал, что хороший отзыв — это дело времени. Сделал всё честно, помог, вложился — значит, человек сам поймёт, что надо поблагодарить. Он не понял. 🧱 Заполнил карточку в Яндекс.Бизнес, 🧱 оформил как надо — фото, описание, режим работы, 🧱 сделал всё, как учили… …а она пустая. И это самое обидное. Потому что не ты плохой. А потому что ты не попросил. Ты идёшь по улице. Видишь заведение. Красивое. Уютное. Но внутри — пусто. Ни одного человека за столиком. Что подумаешь? Скорее всего — пройдёшь мимо...

💡 Это не инструкция от «всезнающего маркетолога». Это реальный кейс, как мой знакомый юрист получил поток клиентов — без платной рекламы, таргета и огромного бюджета. Просто настроив карточку в Яндекс.Бизнесе. Большинство предпринимателей считают карточку на Яндекс.Картах чем-то вроде "ну, пусть будет". Но Яндекс.Бизнес — это не просто точка на карте. Это: ⚠️ Важно понимать: карточка работает 24/7. Даже когда ты спишь. Но только если она сделана грамотно. Мой друг Максим — юрист, специализируется на гражданском праве...

Настоящим — с дипломом, практикой, госслужбой, частной конторой и собственными клиентами. Но больше не юрист. Не потому что разлюбил право. Не потому что стало скучно. А потому что эта профессия меня предала. Когда ты честный — тебе не верят. Когда говоришь правду — проигрываешь тем, кто обещает «золотые горы». Когда делаешь всё правильно — клиент уходит к тому, кто красиво врёт. Эта статья — не жалоба. Это честный портрет профессии, в которой выживают не лучшие. А те, кто громче. Если вы — юрист, вы поймёте...

Каждый год одно и то же. Реклама дорожает. Конверсия падает. А рекламные площадки шепчут: «Нужен ещё бюджет». Устал? Не ты один. Владельцы малого бизнеса, фрилансеры, мастера, юристы, стоматологи, маркетологи-одиночки — все варимся в одном котле: тратим, чтобы привлечь, но не всегда понимаем, куда уходит рубль и что он нам приносит. А теперь внимание. Есть канал, который многие просто игнорирую Он бесплатный (почти), с живым трафиком и прямыми клиентами. Яндекс.Бизнес. Да, та самая карточка в Яндексе...

В прошлом посте я дал сцену, которая многим отозвалась: «Он цепляется за шею и шепчет: “Мама, я не хочу туда…”» Это не просто родительская боль. Это точка входа в маркетинг. Если, конечно, ты понимаешь, как с этим работать. Сегодня покажу: как выглядит глубокий анализ целевой аудитории (ЦА) — и как он меняет маркетинг, подход и продажи. Не теоретически, а на примере. С цитатами, с болью, с конкретикой. Маркетинг, построенный на «женщина 30+» — это как стрелять в темноте. Шум есть. Попаданий — ноль...

Ты выкладываешь пост — и тишина. Запускаешь рекламу — но нет ни заявок, ни звонков. Меняешь подрядчика — и снова всё вникуда. Кажется, ты что-то упускаешь. Скорее всего, ты просто играешь в угадайку, а не строишь маркетинг. Ставишь на интуицию, а не на понимание. На надежду, а не на систему. Типичный сценарий: — Надо бы клиентов. — Давай пост в ВК. — Пост вышел — ноль реакции. — Ладно, запускаем таргет. — Слили 15 тысяч — ни одной заявки. — Блогер? Ну, может, зайдёт… — Хотя стоп. Где взять бюджет? И вот ты уже в ловушке: Делаешь...

Есть один парадокс, который губит сайты, бюджеты и надежды на поток клиентов. Имя ему — «дизайн ради дизайна». Когда всё блестит, крутится, а продаж — ноль. Когда владелец в восторге, а клиент — в замешательстве. Типичная сцена: — Мы хотим, чтобы сайт был "вау"! — Дизайнер жмёт Figma, вылизывает каждую тень. — Команда выкладывает на прод — и ждёт. — А в лидогенерации… тишина. Почему? Потому что клиенту всё равно, насколько "модно" выглядит ваш сайт. Ему нужно понять три вещи: 1. Что вы предлагаете 2...

Он нажал на ссылку. Посмотрел. Даже нажал пару кнопок. И — тишина. Не ушёл. Но и не записался. Как будто замер на полпути. Если вы ведёте людей с рекламы — знакомо? Воронка как бы работает. Но финальный шаг — не случается. Почему? Потому что человек не обязан быть готовым именно в этот момент. У каждого — свой ритм. Своя “ступень”. Есть горячие. Им — кнопку “оплатить” и не мешать. Есть тёплые. Им нужно чуть больше: подтверждение, что ты — «свой». А есть холодные. Они просто... смотрят. И пока ничего не хотят...

Оля — репетитор по английскому. Купила рекламу, оформила оффер, добавила призыв: «Запишись на пробное». 35 человек кликнули. Один записался. Остальные — просто… исчезли. Хотя реклама сработала. Значит, проблема — в том, куда они пришли. В прошлом посте я писал(а), зачем эксперту сайт. Он помогает удерживать внимание и формирует доверие. Но сайт сам по себе не продаёт. Он не умеет «дожимать». А ученики не записываются по доброй воле. Им нужно помочь сделать шаг. Вот здесь выходит на сцену Telegram-бот...

«Да кому он нужен, если клиентов и так передают?» «Я же не на рекламе, а на сарафане сижу». «Сайт — это, наверное, когда у тебя 200к в месяц и продюсер, да?» — слышу это почти каждую неделю. Репетиторы, коучи, консультанты, фрилансеры. Все, кто работает «на доверии». И звучит логично: раз тебя находят через знакомых, сторис, чаты — зачем сайт? Но. Вот как всё на самом деле. Сайт — не про “как вас находят”. А про “как о вас думают”. Представь ситуацию: Кто-то услышал о тебе → от ученика, в сторис, в чате, в комментариях...

— Мы используем только качественные материалы! — У нас гарантия 2 года! — Мы работаем 24/7! — У нас 10 000 довольных клиентов! И что? Звучит солидно. Но... никак не цепляет. Клиент смотрит — и не понимает, зачем ему это. Я это часто вижу. Малый бизнес старается, делает “как надо” — а клиенты всё равно не идут. Визитка есть, посты в Инстаграм — есть, даже реклама крутится. Но толку нет. Почему? Потому что говорят о себе, а не о клиенте. Вам важно, что вы работаете 24/7. А клиенту важно — что он может написать вам ночью, и вы реально ответите...