Найти в Дзене
Создание сильной команды сотрудников. С чего начинать?
Пару лет назад я возглавил российское представительство Salus Controls ((ООО «Салус Рус»). Компания производит и дистрибутирует продукты для управления климатом и системы «умный дом»). Собственники требовали построить торговую политику, создать сильную сеть дистрибуции и сформировать полноценную программу сбыта. Я начал с основы — с создания сильной команды сотрудников. В статье расскажу, как действовал. Тестирование команды Тогда в компании работали трое сотрудников. Я пригласил их на беседу и пообщался с использованием инструментов профайлинга...
3 года назад
Как профайлинг помог мне в бизнесе
Профайлинг играет большую роль в ведении бизнеса. Он помогает прогнозировать поведение человека, определять искренность его намерений и выявлять мотивацию на основе анализа вербального и невербального поведения. Первое, что я сделал после обучения профайлингу, — протестировал себя, чтобы узнать свой психотип, увидеть слабые и сильные стороны. Тест показал, что у меня не сильно развита эпилептоидность. Например, мне тяжело вникать в мельчайшие нюансы и цифры. Заставить себя разбираться с отчетами, сводками и таблицами — всегда было для меня непосильным трудом...
3 года назад
Часто говоря о бизнесе, рисуешь в голове картину чёрствых и безэмоциональных людей, которые идут к цели по головам. Этому есть простое объяснение — киноиндустрия! Для запоминающегося образа бизнесмена герою необходимы яркие качества. Одно из них —безжалостность. Персонаж без всякого сожаления двигается к цели и готов решать встречающиеся на пути проблемы любой ценой. Однако в жизни все иначе. Да, конечно, вы можете встретить безжалостных карьеристов, но большинство бизнесменов совсем другие. Мой опыт показывает, что в бизнесе чаще встречаются эмпатийные и живые люди. Именно они вызывают доверие и располагают к себе, с ними хочется иметь дело. Я отношу себя к эмпатийным людям и могу сказать, что мне это совсем не мешает в бизнесе. Когда на встречах с партнерами я начал интересоваться их жизнью и просто общаться, а не только обсуждать сухие цифры и графики, эффективность работы заметно выросла. Поэтому я за бизнес с живыми людьми. А как считаете вы, можно ли эмпатийному человеку быть в бизнесе?
3 года назад
Чего хотят клиенты на самом деле? От стратегической сессии к перестройке бизнеса
Самые интересные кейсы получаются, когда ко мне приходят с одним запросом, а в ходе работы выясняется, что корень проблемы лежит совершенно в другом. Ко мне обратился собственник компании для проведения стратегической сессии сотрудникам. У них была цель инвестировать в дальнейшее развитие бизнеса и настроить топ-менеджеров на эффективную совместную работу, «чтобы все смотрели в одну сторону». В ходе полуторачасовой беседы я выявил пул проблем: топ-менеджеры не хотели слушать друг друга, у них не было единого мнения по поводу бизнес-процессов, а собственник не понимал, что с этим делать...
3 года назад
Что важнее всего в бизнесе: процессы, структура или люди?
Нас никто не учит быть руководителем. Как правило, становясь на руководящий пост, мы выбираем из двух зол: либо мы копируем модель нашего прошлого руководителя, либо, если он нам не сильно нравился, делаем все наоборот. Но оба эти решения - плохи, потому что они про кого-то другого, не про меня. Я неестественен в этом. Мне как руководителю важно понять свой стиль управления, и в этом мне помогает коучинг. Также он мне очень важен в работе с сотрудниками. Я считаю, что людей вокруг себя надо взращивать, максимально раскрывая их потенциал...
3 года назад
Работая наемным сотрудником, я понял, что компания — это живой организм, где все отделы взаимосвязаны. Невозможно увеличить продажи, не меняя при этом другие подразделения. Я воспринимаю компанию как конструктор Lego, где только совокупность элементов дает нужную форму. Часто специалисты оценивают проблемы бизнеса со своей профессиональной точки зрения: финансист скажет, что проблема в финансах, а маркетолог — что в маркетинге. Я же вижу реальные проблемы во взаимосвязях процессов и помогаю увидеть их владельцу бизнеса. Нерешаемых проблем не существует — это вопрос времени и ресурсов. Мы можем собрать этот конструктор заново только в том случае, если владелец бизнеса готов к изменениям и понимает их необходимость. А Вы любите собирать конструктор?
3 года назад
Я – бизнес-консультант, изнанка практики
«У тебя есть определенный фронт работ – вот им и занимайся» У меня был период, когда я на протяжении трех лет часто менял работу. Это не очень красиво выглядит в резюме, и мне приходилось объяснять это три года рекрутерам. Причина всегда была одна – я хотел проявлять инициативу и влиять на бизнес, но было сложно донести свои идеи до руководства и добиться их реализации. Я приходил к руководителю или собственнику бизнеса с конкретными предложениями по оптимизации бизнес-процессов, но в ответ слышал: «У тебя есть определенный фронт работ – им и занимайся»...
3 года назад
Современная жизнь буквально заполнена информацией. В этом потоке бывает легко потерять концентрацию, отвлекаться на ненужные вещи и, как следствие, можно забыть о чем-то важном. Для того, чтобы этого не происходило, я использую планер. С его помощью я могу распланировать свое время на месяц вперед. Мне не нужно запоминать тонну информации, чтобы знать когда я могу провести время с семьей 👩🏻‍🍼 или заняться любимым делом. Найти время можно на все если правильно его распределить. К тому же планирование и четкое формулирование задач помогает снизить уровень стресса. Ведёте планёр или нет?
3 года назад
Простое решение, которое помогло увеличить обороты в компании в 2 раза?
Я заметил, что иногда самые простые решения дают отличный результат в бизнесе. Главное - сделать точечное попадание и выбрать верное. Поделюсь на примере своего опыта в представительстве немецкой компании по производству инженерного оборудования. С чем пришлось столкнуться Когда я туда пришел директором, столкнулся с несколькими проблемами. Если про дистрибуцию и персонал более менее все понятно, то изменить восприятие бренда было сложнее. Мы разработали программу-многоходовку на несколько лет...
3 года назад
Помню свои первые шаги в бизнесе, это было трудно
Прежде чем начать чувствовать себя более менее уверенно, я набил все шишки, которые только было возможно. Но с каждым новым проектом мне становилось легче и понятнее, картина прояснялась, “туман рассеивался”. Я уже писал, что сейчас я занимаюсь бизнес-наставничеством. Я делаю это в свободное от своей основной работы время. SALUS RUS - это проект, который требует очень много сил, все-таки, выводить бренд на рынок, это очень непростая задача. Да, все наши показатели стабильно и достаточно быстро растут, но за этим стоит огромная работа...
3 года назад