ЗЕБРА ЗИНА | УМНЫЕ МЕДИА

Если вам кажется, что люди «стали хуже покупать», скорее всего, дело не в цене и не в качестве занятий. Просто в 2026 году одного сообщения уже недостаточно. Чтобы клиент принял решение, ему нужно в среднем 7–10 касаний с вашей школой. Это не маркетинговый миф. Это реальность рынка. Касания — это любые точки контакта человека с вашей школой: Каждое касание — это маленький шаг к доверию. Без доверия покупок не бывает. Раньше работало просто: написал — пришли — купили. Сейчас человек: И если за это время он видит вас только один раз, он просто забудет...

Фраза «реклама в ВК не работает» звучит сейчас от каждого второго руководителя школы, который приходит к нам на консултацию. Деньги потрачены, заявки есть — а продаж нет. Или заявок вообще нет, и кажется, что ВКонтакте не работает. На самом деле реклама в ВК работает. Просто не так, как многие ожидают. «Занятия танцами для детей», «Английский для дошкольников», «Спортивная секция рядом с домом». Такие объявления не цепляют. Человек не понимает, почему именно вы, а не соседняя школа через дорогу...

Многие руководители школ и студий думают, что если ученик ушёл — значит, не подошли занятия или педагог. На практике всё чаще причина другая. Про ученика просто забыли. Удержание клиентов в школе — это не разовое действие и не сообщение за день до окончания абонемента. Это процесс, который начинается с первого контакта и продолжается всё время, пока ребёнок ходит к вам на занятия. Самая частая ситуация выглядит так: ребёнок отходил месяц, абонемент закончился и он больше не продлевал его. Почему? Почему-то с обратной связью никто не работает - не продлил, значит, не продлил...

Руководители школ и студий сейчас всё чаще сталкиваются с задачей: как перевести клиентов из одного мессенджера в другой и не потерять контакт. Главная ошибка — делать перевод резко и без объяснений. Сообщение в стиле: «Теперь мы общаемся только тут, перейдите по ссылке» — почти гарантированно приведёт к потерям. Для клиента это выглядит как лишнее действие, ему и тут хорошо. Важно понимать: перевод учеников в другой мессенджер — это тоже этап воронки, а не технический момент. Первое, что нужно сделать — дать причину перехода...

С просьбами о скидках сталкивается почти каждый руководитель школы, студии или секции. «Мы многодетные», «сейчас тяжело», «а можно подешевле?» — и в этот момент начинается внутренний конфликт. Важно сразу расставить акценты: образование, кружки и секции — это ответственность родителей, а не владельца школы. Это не про жесткость и не про отсутствие эмпатии. Это про границы и устойчивость проекта. Почему постоянные скидки разрушают бизнес Когда скидки даются из чувства вины, они бьют сразу по нескольким направлениям...

Многие руководители школ, студий и секций сталкиваются с одной и той же проблемой: место есть, преподаватели есть, а группы заполняются медленно. При этом реклама запущена, соцсети ведутся, но стабильного потока учеников нет. В большинстве случаев причина не в спросе, а в отсутствии системы продаж и понятной упаковки продукта. Что влияет на наполняемость групп в школе Заполненность групп напрямую зависит от того, насколько понятно потенциальному клиенту, что именно вы предлагаете. Если школа продаёт абстрактные «занятия танцами», человек не видит разницы между вами и конкурентами...

Каждый владелец школ, студий, центров, хотя бы раз задумывался об открытии других филиалов. Кажется, что вы уже «выросли». Хочется больше пространства. В голове это выглядит красиво: масштаб, рост, развитие. А потом почему-то заканчиваются деньги. На практике расширение часто становится не ростом, а началом постоянного финансового напряжения. Особенно если первый зал ещё не заполнен полностью. Деньги на второй берутся не из прибыли, а из того же оборота, который и так держится на честном слове. В...

Пробное занятие — один из ключевых этапов в привлечении клиентов в школу, секцию или центр. Именно на этом этапе чаще всего теряются потенциальные ученики. Заявки есть, интерес вроде бы тоже, но до пробного занятия доходят единицы. Почему так происходит? На практике проблема редко связана с ценой или расписанием. Гораздо чаще причина — в том, как именно вы приглашаете на пробное занятие Пробное занятие — это не запись, а сама продажа Многие школы используют одинаковые шаблонные сообщения: «Приглашаем вас на пробное занятие...

Есть вещи, которые в природе просто логичны. Кошки мяукают, чай остужается, а социальными проектами должны заниматься женщины. Потому что это — не просто наша сила, это наша природа. Не потому что мы "обязаны", а потому что ну кто ещё будет вникать в чужую боль так, будто это свой коленкой ударилась? А теперь давайте по полочкам. С примерами. С юмором. С любовью к мужчинам (пусть живут, кто же ещё пакеты из машины таскать будет). 🌱 Женщины — про смыслы, мужчины — про стабильность Мужчина исторически — это про «чтобы всё стояло и работало» (включая табуретку, машину и государство)...

КУПИТЬ КНИГУ НА OZON Практическое руководство к действию в мире маркетинга после перемен на рекламном рынке России 2023 года. Структурированный опыт в построении собственного отдела продвижения как для start up проекта, так и для тех, кто уже имеет многолетний существующий бизнес. В книге описаны конкретные рекламные инструменты с яркими примерами из современной жизни. Продемонстрирована пошаговая система взаимодействия с маркетингом, продажами и работой с клиентской базой, внедрённая в ряд компаний и помогающая влиять на количество клиентов , порядок в рекламном отделе и сам доход...

Вы когда-нибудь задумывались, почему запускаете рекламу, а результата не видите? Представьте себе эту зебру в пустыне: уверенная, крутая, с сигареткой и книгой «Маркетинг средней полосы» — она знает, как проверить эффективность рекламы и не плыть по реке из слёз и потерь, которые окружают её в виде плачущих людей. В этой статье расскажу, как за 2 минуты понять, работает ваша реклама или просто “есть” на отчетах — чтобы не быть как те, кто тонет в своих ошибках, а стать как эта зебра — спокойным и уверенным...