Найти тему
Где ваш бизнес теряет деньги? 5 причин, почему прибыль утекает сквозь пальцы
Почему продажи не растут, а бюджет улетает в никуда? Большинство компаний теряют деньги на банальных ошибках. Проверьте, есть ли они у вас: 1. Клиенты зависают в CRM Лид пришёл, но менеджер «забыл», не отработал возражения – клиент ушёл к конкуренту. А ведь его можно было догреть, напомнить, вернуть в сделку. 2. Реклама сливает бюджет Траты на маркетинг растут, а продаж нет? Кто виноват: маркетологи или отдел продаж? Если не отслеживать конверсию заявок в сделки, рекламный бюджет просто «горит». 3...
1 месяц назад
Искусственный интеллект: точка невозврата или главный инструмент будущего?
Искусственный интеллект (ИИ) – это не просто модный тренд. Мы уже пересекли точку невозврата, и будущее бизнеса, технологий и повседневной жизни неизбежно связано с AI. Сэм Альтман, CEO OpenAI, недавно написал статью, выделил три ключевых фактора, которые уже меняют реальность: ИИ развивается без ограничений. Главное – вложения в вычислительные мощности. Стоимость AI падает в 10 раз каждые 12 месяцев. Через 2-3 года интеграция с искусственным интеллектом станет дешевле, чем уборка офиса. ИИ ускоряет экономику...
188 читали · 1 месяц назад
В 2025 году в мире искусственного интеллекта (ИИ) наблюдаются значительные достижения, которые могут быть полезны
1. ИИ в биологии: понимание «языка» клеток Ученые из Колумбийского университета разработали модель искусственного интеллекта, способную расшифровывать «язык» клеток и предсказывать их поведение. Это открытие открывает новые горизонты в изучении рака и генетических заболеваний. 2. Внедрение ИИ в образовании С 2025 года в российских школах планируется начать обучение искусственному интеллекту. Учебники по ИИ уже разработаны и будут использоваться на уроках информатики, начиная с 5-го класса. Школьники познакомятся с концепциями ИИ, языками программирования и логикой роботизированных комплексов...
2 месяца назад
Удваиваем продажи с каждым звонком: как CoPilot и искусственный интеллект улучшат вашу CRM
Цели скрипта продаж Основная цель скрипта — не просто совершить звонок, а эффективно квалифицировать клиента, преодолеть возражения и в конечном итоге перевести звонок в встречу или продажу. При этом важно использовать новые инструменты Битрикс24, такие как CoPilot для автоматизации и AI для анализа и контроля качества. Новинка от Битрикс24 — это интеграция с искусственным интеллектом, которая автоматически анализирует разговоры и даёт рекомендации по улучшению качества взаимодействия. Теперь скрипт...
3 месяца назад
Новинки Битрикс24 (26 ноября): улучшения, которые изменят вашу работу!
Битрикс24 продолжает развиваться, и в последнем обновлении, выпущенном 26 ноября, появилось множество полезных нововведений! Давайте взглянем на самые важные из них: 👍 Эти нововведения помогут вам еще быстрее и точнее управлять командой и бизнес-процессами. Убедитесь сами, как Битрикс24 может помочь вашему бизнесу! ------------------------------- Как...
3 месяца назад
Объём российского рынка CRM-систем в 2023 году составил ~20 миллиардов рублей. И это только начало: прогноз по итогам 2024 год — рост на 16-18%. Почему это происходит? Всё просто. Малый и средний бизнес уже не могут развиваться без автоматизации. CRM — это не просто программа, это фундамент для прозрачности процессов и работы с клиентами. Важно понимать: CRM сама по себе не решит всех задач. Это инструмент, который работает только в паре с грамотно выстроенными бизнес-процессами. Менеджер должен знать, как обрабатывать заявку, в какие сроки и какие действия выполнять на каждом этапе продаж. Система должна уведомлять клиента, фиксировать этапы работы, помогать контролировать результат. Это превращает бизнес в чёткий механизм, где каждая деталь работает на общий результат. И если одна деталь выходит из строя, её легко заменить, а механизм продолжает двигаться вперёд. И вот вопрос: а если ваша компания использует CRM, то как? Есть ли у вас автоматизация, встроенные алгоритмы и скрипты? Делитесь своим опытом в комментариях — обсудим!
3 месяца назад
Из хаоса в систему: как "ОВЧМ" наводит порядок в отделе продаж и увеличивает конверсию
Задумывались, что общего между внедрением CRM и сменой команды? Оба процесса требуют времени, терпения и большой решимости. "ОВЧМ", дочерняя компания холдинга "Уральская сталь", обратилась к нам больше трёх лет назад с задачей: навести порядок в заявках и превратить работу коммерческого отдела в управляемый и предсказуемый процесс. Начало казалось простым, но на деле это стало долгим и непростым путём, полным неожиданных поворотов. 1. Классические проблемы в начале пути На старте мы столкнулись...
4 месяца назад
Утренние планёрки для роста продаж: как провести эффективно и без лишней воды
Если утренние планёрки ещё не вошли в ваш распорядок, самое время это исправить. Это именно тот инструмент, который не только заряжает энергией, но и помогает сделать продажи системными. ➤ Коротко и чётко: 15–20 минут — и готово. Без воды, только конкретика, чтобы не тратить лишнее время. ➤ Цели и приоритеты: Пусть каждый менеджер озвучит одну главную цель и ключевые задачи на день. Это сфокусирует на результате. ➤ Заряд на день: от РОПа нужны несколько слов мотивации или история успеха команды...
4 месяца назад
Рост ставок — не повод для паники: 3 идеи для увеличения дохода в новых условиях
Помните песню "У природы нет плохой погоды, всякая погода — благодать"? Что с того, что ставка теперь 21%? Кому-то стало грустно, а кто-то просто скажет «ну ок». Почему так? Потому что любое изменение — для кого-то это новые возможности, а для кого-то сложность. И те, кто адаптируется быстрее, выигрывают. Примеры — ниже. А суть в том, что гибкость и оптимизация процессов — это то, что позволяет принимать такие изменения спокойно. Вчера об этом стоило подумать, а сегодня — действовать. 1. Образование и профессиональные курсы Ставка выросла, и новые кредиты многим недоступны...
4 месяца назад
Почему после планёрки все забывают задачи?
Идёт планёрка. Все что-то пишут в блокноты, кивают, фиксируют задачи. Закончили планёрку — все вроде бы на одной волне. А через неделю встречаемся снова. Какие задачи озвучиваются? Правильно — только те, что успели сделать. А про остальные? Тишина, с надеждой, что никто не вспомнит. Знакомо? Это типичная ситуация, но её легко решить. В Битрикс24 вы сразу видите все задачи: по направлениям, с крайними сроками и ответственными...
4 месяца назад
Не повторите судьбу Nokia: используйте свои возможности на максимум! Помните Nokia? В начале 2000-х она была абсолютным лидером на рынке мобильных телефонов, но упустила тренд на смартфоны. В результате Apple и Samsung заняли позиции, а Nokia была вынуждена продать свой мобильный бизнес Microsoft. Конец истории? Вовсе нет! Nokia перефокусировала бизнес и теперь успешно работает в области телекоммуникационного оборудования. А как у вас? Возможно, ваш бизнес тоже пропускает важные возможности, такие как внедрение автоматизации? Не ждите, пока конкуренты уйдут вперед. Внедрите Битрикс24toExpert/ и получите преимущества: сократите затраты на рутинные задачи на 30% и улучшите эффективность работы на 50%. Хотите узнать, как происходит разбор бизнес-процессов? Напишите в комментариях "Видео", и мы отправим вам запись живого разбора. Или сразу запишитесь на бесплатный аудит и найдите свою "Nokia!
6 месяцев назад
Вы знаете, что ИИ-модель смогла самостоятельно изменить свой код?
Это удивительное и немного пугающее явление. Но в бизнесе есть своя «магия», которая не пугает, а помогает расти. Речь идет о цифровизации бизнес-процессов через CRM. Вот реальный пример. Одной из компаний по продаже спецтехники и запчастей пришлось столкнуться с серьезной проблемой — многие заявки просто «сливались» в мусорку по личному желанию менеджеров. Причина? Они не любили работать со сложными клиентами и задачами. Это вызывало боль у директора по продажам: потеря клиентов означала упущенную выгоду...
6 месяцев назад