ЗЕБРА AI | Деньги. Продажи. Система

Кейс: возражение «дорого» растворилось через 4 месяца

- В сентябре клиент в карьерной отрасли называл новое оборудование «дорогим» и сравнивал с б/у-вариантом за 18 млн. - Менеджер не спорил, не доказывал ROI. Согласился с позицией клиента и сохранил диалог. - Через 4 месяца менеджер вышел с эксклюзивным предложением на новую линейку с другими характеристиками. - Клиент сам инициировал следующий шаг: «А пришлите это на почту?». Возражение было обойдено, а не сломлено. Смотри какая штука получается с возражением «дорого» в длинных B2B-циклах продаж, которые мы в ZEBRA каждый месяц разбираем у клиентов...

4 дня назад

Почему из 901 звонка выходит 27 продаж

Мы в ZEBRA постоянно разбираем воронки клиентов и натыкаемся на одну и ту же картину: отдел делает сотни звонков, в CRM движение, а продаж - горстка. Один из наших клиентов в сегменте B2B-опта запчастей для тяжёлой промышленности пришёл ровно с этим. 901 звонок за полтора месяца, на выходе 27 продаж. Конверсия 3%. Кажется, что это просто цифра. По факту - это миллионы на полу. Давай разберём, что внутри. Клиент - серьёзный бизнес. Цены высокие, покупатели - крупные производства. Клиенты звонят сами, менеджеры обзванивают базу...

1 неделю назад

Техника переключения фрейма: один вопрос вместо аргументов

Смотри какая штука. Мы в "Зебра" каждый день прогоняем сотни часов записей звонков через нейронку. И видим один и тот же паттерн у опытных продажников. Не у новичков, а именно у тех, кто в теме лет 5-10. Они знают всё - продукт, скрипты, возражения. И при этом упираются в одну и ту же стену. Разговор идёт по кругу, клиент не двигается, сделка не закрывается. Причина не в навыках. Причина во фрейме. Фрейм - это рамка, через которую человек смотрит на ситуацию. Внутренний сценарий. В переговорах их всегда два...

1 неделю назад

Мой цифровой стек: что реально выжило после теста 100+ нейросетей

За последние 3 года я перебрал больше сотни ИИ-инструментов. 90% из них - хайп и игрушки. Оставшиеся 10% - это мой «Цифровой Совет Директоров», который работает 24/7. Ниже - сухой остаток. То, за что я плачу деньги и что использую ежедневно в задачах бизнеса. 🔻 МЫШЛЕНИЕ И СТРАТЕГИЯ 1. ChatGPT - Универсальный солдат. Кто-то критикует, но для меня это база. Через него создавал продукты, которыми пользуюсь до сих пор. Идеален для 70% задач. 2. Claude (Opus) - Мой фаворит последние полгода. Он пишет самые «человечные» тексты, лучше держит контекст и незаменим в задачах для автоматизации...

3 месяца назад

Только что собрали рабочий прототип “цифрового мозга”

Берём любую встречу / звонок / обсуждение: → получаем транскрипт → ИИ вытаскивает смыслы → каждый смысл сразу превращается в: ● задачу; ● решение; ● риск; ● инсайт с владельцем этого смысла, сроком и местом, куда это должно лечь в системе. По сути: ❌ больше не будет “поговорили и забыли” ❌нет потери решений в чатах ✅ каждое обсуждение становится управленческим артефактом ✅ решения начинают накапливаться ✅ появляется память компании Риски тут же на контроль...

3 месяца назад

Спойлер: мы оцифровали РОПа

Знакомо: стратегия строится на опыте, а ключевые решения принимаются на «чуйке». В стабильные времена это работало. Сегодня цена ошибки выросла в разы. Основные убытки современных бизнесов — не от лени, а от интуитивного управления. Пока мы неделями тестируем гипотезы и сжигаем бюджеты, искусственный интеллект мог бы дать точный прогноз за пару часов. Проверка идей стала бы в разы дешевле. Вопрос не в том, чтобы заменить себя, а в том, чтобы получить мощнейшего союзника. Именно поэтому я запускаю совершенно закрытый проект — рабочую группу «Второй мозг»...

3 месяца назад

Когда сильного РОПа не найти

Вчера разбирал ситуацию в компании из тяжёлой промышленности (город Новотроицк). У них боль: уже несколько месяцев ищут руководителя отдела продаж, а нормального кандидата нет. Смотрим глубже. 1️⃣ Вакансия есть, но не продаёт. На hh всё выглядит как «начальник отдела продаж»: без вилки, без масштаба, шаблонные формулировки. А задачи у роли — реально уровня коммерческого директора: построить систему закупок, продаж, логистику, маржинальность, автоматизацию. Сильный кандидат это видит и пролистывает дальше...

533 читали · 7 месяцев назад

Во вторник 30.09 вечером все каналы трубят о выходе Sora-2 - и это новая вершина в генерации видео. Физика, анатомия, реализм - всё на уровне, и даже лучше. Теперь можно создать своего цифрового двойника (или, скажем, кота), добавить звук и сгенерировать липсинки на разных языках. А ещё сразу запустили Sora App — ИИ-аналог TikTok, правда пока только в США. Поехали - разберем! 1. Что меняется Кто выигрывает: * OpenAI - выходит на новый рынок: соцсети + ИИ * Креаторы, блогеры, продакшн-команды - инструментов стало в разы больше * Бренды, которые успеют внедрить Sora-2 в маркетинг А кому стоит напрячься: * Постпродакшн-студии, монтажёры, рекламные агентства * Соцсети, где нет продвинутых ИИ-инструментов 2. Новые тренды Вместо селфи — цифровые аватары Модно будет снимать клипы без камеры или делать ролики с котом-аватаром 3. Что можно придумать Идеи для стартапов: 1. Студия, которая делает цифровых двойников первых лиц компании «под ключ» 2. Агентство, продвигающее бренды через Sora-ролики 3. Подписка для бизнеса: создание вирусных AI-видео в формате «ИИ-TikTok» 4. И полноценные клипы, фильмы - все сюда же. Выводы таковы: Sora-2 - это как запуск YouTube, только на стероидах. Очень скоро «снимать» видео станет так же просто, как писать пост в Telegram. А еще ожидаем апокалипсис в Интернете - массовое нашествие deepfake А многие бизнесы еще даже CRM не внедрили

7 месяцев назад

Кадровый кризис и налоговая реформа: что ждёт микробизнес

Разбор тенденции, а не новости В России — кадровый кризис: даже зарплаты в 200 000 ₽ не закрывают вакансии инженеров и слесарей. На фоне этого готовится налоговая реформа, которая может «убить» до 300–400 тыс. микробизнесов. 1. Влияние Кого усиливает? -Государство: высвобождаются рабочие руки для ВПК и тяжёлой/стратегической промышленности -Крупные заводы и корпорации: получают доступ к новому пулу квалифицированных и опытных кадров -ФНС: через аналитику данных и контроль серого сектора Кому...

7 месяцев назад

Аграрный прорыв: Россия массово запускает беспилотные тракторы Уже 1700+ «умных» машин работают в 30 регионах, и это не только агро — даже нефтегаз подхватил волну. Серийка стартовала с «Кировца» в 2022-м, а к 2025 будут полностью автономные мини-тракторы. Это меняет рынок. Агрохолдинги усиливают маржу, нефтегаз режет издержки, производители сенсоров ловят рост. Но для неквалифицированных работников и малых фермеров это удар: техника заменяет людей, кредиты недоступны, старые сервисные компании остаются не у дел. Что дальше? — «Умные парки» у крупных хозяйств. — Экосистема сервисов и апгрейдов вокруг роботов. — Навыки работы с данными становятся базой для агронома. — «Робо-лизинг» и новые финмодели для фермеров. Через несколько лет фермер — это не «трактор и лопата». Это «данные и ИИ-система». А первые, кто соберёт вокруг этого сервисы и платформы, заберут рынок. А многие до сих пор ноют, что Россия не в списке ИИ-лидеров

7 месяцев назад

Где ваш бизнес теряет деньги? 5 причин, почему прибыль утекает сквозь пальцы

Почему продажи не растут, а бюджет улетает в никуда? Большинство компаний теряют деньги на банальных ошибках. Проверьте, есть ли они у вас: 1. Клиенты зависают в CRM Лид пришёл, но менеджер «забыл», не отработал возражения – клиент ушёл к конкуренту. А ведь его можно было догреть, напомнить, вернуть в сделку. 2. Реклама сливает бюджет Траты на маркетинг растут, а продаж нет? Кто виноват: маркетологи или отдел продаж? Если не отслеживать конверсию заявок в сделки, рекламный бюджет просто «горит». 3...

1 год назад

Искусственный интеллект: точка невозврата или главный инструмент будущего?

Искусственный интеллект (ИИ) – это не просто модный тренд. Мы уже пересекли точку невозврата, и будущее бизнеса, технологий и повседневной жизни неизбежно связано с AI. Сэм Альтман, CEO OpenAI, недавно написал статью, выделил три ключевых фактора, которые уже меняют реальность: ИИ развивается без ограничений. Главное – вложения в вычислительные мощности. Стоимость AI падает в 10 раз каждые 12 месяцев. Через 2-3 года интеграция с искусственным интеллектом станет дешевле, чем уборка офиса. ИИ ускоряет экономику...

285 читали · 1 год назад

00:59