Артур Куприянов

Вы платите им зарплату. Вы даете бонусы. Вы даже придумали "прогрессивную шкалу". Но в конце месяца ситуация повторяется: "середнячки" спокойно забирают свои оклады, лучшие продавцы выгорают и смотрят на дверь, а план продаж выполняется лишь на бумаге или героическими усилиями РОПа. Проблема не в том, что "люди не хотят работать". Проблема в том, что ваша система мотивации посылает им неверные сигналы. Деньги - это самый честный язык бизнеса. И если вы платите за присутствие в офисе, вы получаете присутствие, а не продажи. Пока вы смотрите в красивые отчеты CRM, в курилке опытные "пассажиры" обсуждают не как продать больше, а как хакнуть вашу систему KPI...

Когда отдел продаж не выполняет план - собственник напрягается. Когда выполняет - расслабляется. И именно в этот момент бизнес начинает терять деньги. Это самая опасная стадия. Не кризис. Не падение спроса. А иллюзия, что всё под контролем, потому что отчёты зелёные, менеджеры заняты, CRM заполнена. Если продажи есть, а прибыль не растёт - проблема не в продажах. Проблема в утечках, которые вы не видите или не хотите видеть. Ниже - 7 точек, где компании теряют от сотен тысяч до десятков миллионов рублей в год, даже при "рабочем" отделе продаж. Формула простая: Средний чек × Количество сделок...

Привлечение новых клиентов – это одно из главных предпосылок к устойчивому росту и успеху любого бизнеса. И вместе с тем, это постоянное искусство, которое требует непрерывного совершенствования и внедрения инновационных подходов. 1. Использование социальных сетей Социальные сети предоставляют уникальные возможности для взаимодействия с клиентами. Здесь вы можете общаться с вашими клиентами, отвечать на их вопросы и давать им полезную информацию. Бренды, которые активно используют социальные сети, часто имеют более высокий уровень лояльности клиентов, так как они демонстрируют свою доступность и открытость для диалога...

Переговоры являются важным аспектом работы в сфере продаж, и успешное ведение переговоров может существенно повлиять на результаты и долгосрочный успех. В этой статье рассмотрим несколько ключевых стратегий, которые помогут вам достичь желаемых результатов и укрепить свои профессиональные навыки в продажах. Глубокая подготовка к переговорам: • Изучите клиента и его бизнес: Чтобы успешно провести переговоры, необходимо полноценно изучить клиента и его бизнес. Исследуйте его потребности, цели и предпочтения. Узнайте, какие продукты или услуги он предлагает, как они работают и какие преимущества они предоставляют...

Представьте себя в роли успешного продавца, способного заключать выгодные сделки и находить общий язык с клиентами. Чтобы достичь таких результатов, требуются определенные навыки и умения. В этой статье я поделюсь с вами ключевыми навыками, которые помогут вам стать истинным экспертом в сфере продаж. Коммуникационные навыки Продавцы с превосходными коммуникационными навыками имеют больше шансов достичь успеха в продажах. Они умеют налаживать контакт с клиентами, внимательно слушать их и эффективно общаться. Умение адаптироваться к стилю клиента, четко представлять продукт и устанавливать эмоциональную связь помогает создать доверительные отношения...