Юрий Ерёмин | Сообщество дизайнеров интерьера

В интерьерном бизнесе есть одна очень несправедливая штука. Можно быть потрясающим специалистом, делать классные проекты, собрать мощное портфолио и... годами топтаться на одном и том же уровне дохода. Как это обычно выглядит? Опыт есть. Насмотренность есть. Клиенты, казалось бы, остаются довольны. Но новых всё равно приходится искать руками, надеясь на тот самый пресловутый «сарафан». Когда приходит потенциальный заказчик, назвать нормальную, рыночную цену — страшно. Начинаются внутренние торги:...

Если ты ловишь себя на этой мысли где-то в три часа ночи над очередными чертежами - обнимем друг друга. Мы все там были. И ведь самое обидное - ты чертовски права! На старте никто не выверит узел двери скрытого монтажа с такой любовью, как ты. Никто не будет три часа подбирать идеальный оттенок штукатурки под выкрас. Но давай честно: именно этот страх сейчас и держит тебя за руку. И не дает расти в деньгах. Смотри, что происходит. Ты тащишь на себе вообще всё: концепции, обмеры, 3D-визуализации, чертежи, комплектацию, авторский надзор, сметы, да еще и с клиентами в WhatsApp 24/7...

Недавно случилась показательная ситуация. Пошел легкий, моросящий дождь, и улицы мгновенно опустели. Абсолютно никого. При потрясающем уровне современного комфорта люди предпочли спрятаться по квартирам. Парадокс заключается в следующем: в шкафах висит технологичная мембранная одежда, способная выдержать цунами. На полках стоят баллончики со спреями, заставляющими воду отскакивать словно от скафандра. Дома работают умные стиральные машины с интеллектом выше среднего и сушилки, способные сделать вещи новыми буквально за час...

Слышать от потенциального заказчика фразу «дорого» — абсолютно нормальная рабочая ситуация. Однако большинство специалистов в этот момент совершают фатальную ошибку: начинают либо судорожно оправдываться, либо вступать в открытый спор, доказывая собственную значимость. В премиальном сегменте обе стратегии ведут к моментальному сливу объекта. Разберем трехшаговый алгоритм работы с ценой, который превращает сомнения собеседника в твердое согласие, и поймем, почему у некоторых мастеров этого возражения не существует в принципе...