Маркетинговое агентство Yourself

Есть один типичный сценарий, с которым мы сталкиваемся почти в каждом проекте. Бизнес говорит: у нас все настроено, реклама идет, соцсети ведутся, подрядчики есть, бюджеты выделены. Вроде бы движение есть, но результат либо нестабильный, либо ощутимо ниже ожиданий. Возникает ощущение, что что-то не так, но непонятно, где именно. Первая реакция почти всегда одинаковая — усилить маркетинг. Добавить еще рекламы, попробовать новые каналы, поменять подрядчиков, увеличить объем контента. Но на практике это редко дает долгосрочный эффект...

«Мы раздаем бесплатные советы, а взамен ничего не получаем. Лидов нет, подписки не растут...» Знакомая ситуация? Проблема в том, что просто «раздавать полезные материалы» недостаточно. Нужно предлагать ценность целенаправленно, в обмен на контакт. Именно так работают лид-магниты. В этой статье — разберем, что это такое, как они работают и как применить их в вашей сфере. Давайте начистоту. Когда вы публикуете пост в открытом доступе, читатель не чувствует себя должником. Он потребил контент и пошел дальше...

Классическая ошибка — считать эффективность маркетинга по первой покупке. Так вы никогда не поймете, какой клиент по-настоящему выгоден. В этой статье — разберем, что такое CLV и как он переворачивает с ног на голову традиционный подход к бюджету на маркетинг. Customer Lifetime Value (LTV) — это предполагаемая суммарная прибыль, которую клиент приносит компании на протяжении всего периода взаимодействия, с учётом затрат на его привлечение и обслуживание. Представьте два бизнеса. Оба тратят по 3000 рублей на привлечение одного покупателя...

«Мы тратим на рекламу 50 000 рублей в месяц, но не знаем, какие именно объявления приносят клиентов. Отдел продаж говорит, что лиды плохие, а маркетинг — что продавцы не умеют работать». Знакомо? Проблема в том, что вы видите только часть картины. Сквозная аналитика — это как пазл, где все фрагменты наконец-то складываются в единое изображение. Сквозная аналитика — это система, которая отслеживает весь путь клиента: от первого клика по рекламе до покупки и повторного заказа. Она соединяет данные из рекламных кабинетов, сайта и CRM...

TikTok — это уже не платформа для подростков. Это мощный маркетинговый инструмент с аудиторией 70 млн пользователей ежемесячно из России. Но подходит он не всем. В этой статье — честный разбор, когда TikTok станет для вас золотой жилой, а когда будет только тратой времени. 1. Ваша ЦА — молодежь до 35 лет 2. Ваш продукт требует визуализации 3. Вы готовы работать с форматом «живого» контента Примеры ниш, где TikTok уже работает: 1. Ваши клиенты — b2b-компании Руководители ищут решения не в соцсетях 2...

«Мы платим 15% с продаж, но партнеры неактивны. В чем ошибка?» Проблема в том, что партнерские программы часто создают по принципу «запустили и забыли». Но это живой механизм, который требует правильной настройки. В этой статье — практический план построения партнерской программы, которая будет работать годами. 1.1. Определите цель — Не «хотим больше продаж», а «нужно 30 заявок в месяц с партнерского канала» — Не «увеличить охваты», а «повысить узнаваемость в конкретном сегменте» 1.2. Продумайте...

— Брендбук (Brand Book) — это философия вашего бренда. В нем прописаны его дух, характер и правила внешнего вида: миссия, ценности, голос бренда, логотип, цвета, шрифты. Чтобы все понимали, кто мы, что говорим и как выглядим. — Гайдбук (Guideline Book) — это инструкция по применению бренда для конкретных задач. Часто его делают частью брендбука. Как правильно сделать визитку, шапку для соцсетей, оформить презентацию или фирменный бланк. Когда они НЕ НУЖНЫ (и это нормально) — Вы — стартап на стадии поиска продукта...

Когда руководитель выходит из тени, бизнес перестает быть безликой корпорацией. Он становится историей с человеческим лицом — а это напрямую влияет на деньги. Как именно личный бренд руководителя увеличивает прибыль: 1. Снижает стоимость привлечения клиента 2. Повышает лояльность существующих клиентов 3. Увеличивает средний чек 4. Привлекает лучших сотрудников 5. Открывает доступ к новым возможностям Что конкретно делать руководителю: Измеримый результат: Компании, где руководитель имеет сильный личный бренд, показывают: Важный нюанс: Личный бренд — это не про самопиар...

Customer Journey Map (CJM) — карта пути клиента. Проще говоря, это схема, которая показывает весь путь человека от первой мысли о проблеме до покупки и далее. В этой статье разберем, как построить такую карту и перестать терять до 80% потенциальных клиентов. CJM как прибор ночного видения для вашего бизнеса, который подсвечивает все точки контакта клиента с вами. Что дает карта пути клиента на практике: CJM строится вокруг мыслей клиента, действий, эмоций и боли. Как построить карту за 4 шага (без...

Платформа давно стала полноценной бизнес-площадкой. Ежедневно пользователи ищут здесь исполнителей для ремонта, перевозок, фотосессий и других услуг. Заполняем каждое поле с стратегией: Фото и видео: Текст объявления: Пример структуры: Бесплатные методы: Платные инструменты: Отслеживайте в статистике: Что делать, если мало заявок: Ошибка 1: Одно объявление на все услуги Решение: Создайте отдельные объявления для каждой услуги Ошибка 2: Отсутствие конкретики Решение: Добавьте точные цифры: "ремонт...

Этап 1. Диагностика (2-4 недели) Этап 2. Стратегия (3-4 недели) Этап 3. Внедрение (3-6 месяцев) Проверьте себя: Если думаете о ребрендинге, ответьте на вопросы: Нужна помощь в ребрендинге? Проведем диагностику и предложим план изменений, который усилит ваш бизнес, а не ослабит его...

Когда клиенты перестают покупать, кажется проще найти новых. Но возврат старого клиента обходится в 5 раз дешевле. Главное — подходить к процессу системно и не тратить ресурсы на тех, кто не вернется. Кого возвращать в первую очередь Разделите клиентов по принципу ABC-анализа: Сфокусируйтесь на группах A и B — их возврат наиболее выгоден...