Найти в Дзене
Как вернуть клиента?
Когда клиенты перестают покупать, кажется проще найти новых. Но возврат старого клиента обходится в 5 раз дешевле. Главное — подходить к процессу системно и не тратить ресурсы на тех, кто не вернется. Кого возвращать в первую очередь Разделите клиентов по принципу ABC-анализа: Сфокусируйтесь на группах A и B — их возврат наиболее выгоден...
1 неделю назад
Контекст или таргет? Что выбрать для продвижения?
Контекст — это про здесь и сейчас. Ваше объявление видят те, кто уже ищет ваш товар или решение своей проблемы. Сильные стороны: Идеально подходит для: Когда работать с таргетом Таргетированная реклама — это охватная история, знакомство с брендом. Вы сами находите потенциально заинтересованную аудиторию и постепенно подводите ее к покупке. Сильные стороны: Идеально подходит для: Задайте себе всего 2 вопроса: Контекст и таргет — не конкуренты, а партнеры...
2 недели назад
Как маркетологу подготовить бизнес к продаже?
Покупатели смотрят не только на финансовые показатели, но и на силу бренда, клиентскую базу и маркетинговые процессы. Бизнес с отлаженным маркетингом стоит дороже, даже если текущая прибыль одинакова. 1. Аудит и усиление цифрового следа — Приведите в порядок все платформы: сайт, соцсети, отзовики — Убедитесь, что позиционирование четкое и последовательное — Проверка: Попросите знакомого найти информацию о компании — все должно быть понятно без ваших пояснений 2. Документирование процессов — Опишите...
3 недели назад
Стратегия на 2026 год. Как составить?
В прошлом посте мы посчитали три ключевые метрики. Теперь вопрос: что делать с этими цифрами? Не просто записать цели, а построить маршрут, по которому действительно пройдете. Возьмите каждую метрику и задайте вопрос: Выберите только 3 ключевых направления на год: Кит 1: Оптимизация То, что уже работает, но можно лучше Кит 2: Масштабирование Самый эффективный канал или продукт Кит 3: Эксперимент Новое направление с контролируемым бюджетом Первый квартал: Второй квартал: Третий квартал: Четвертый квартал: Шаг 4...
4 недели назад
Подводим итоги года правильно
Только 3 цифры, которые покажут, куда двигаться дальше Декабрь — время не для гигантских отчетов, а для честного разговора с собой. Не нужно пересчитывать все метрики подряд. Достаточно трех ключевых показателей, которые покажут реальное состояние дел. 1. Деньги, которые остаются у вас Посчитайте не просто выручку, а чистую прибыль после всех расходов. Эта цифра показывает, насколько бизнес по-настоящему жизнеспособен. 2. Здоровье клиентской базы Не общее количество клиентов, а те, кто приносит деньги постоянно...
1 месяц назад
Лендинг или многостраничный сайт?
Ответ зависит от ваших бизнес-задач. Неправильный выбор стоит денег: одностраничник не справится со сложной задачей, а многостраничник будет избыточен там, где хватило бы одной страницы. Лендинг идеален, когда нужно сконцентриться на одном предложении и привести к одному действию. Подходит если: Плюсы: Минусы: Сложный бизнес нельзя упаковать в одну страницу. Многостраничник строит доверие и экспертность...
1 месяц назад
Нога в двери: как небольшие просьбы помогают закрывать крупные сделки
Почему люди соглашаются на невыгодные предложения? Психологический принцип, который используют все успешные маркетологи Это началось с телефонных звонков обычным домохозяйкам. Им звонили якобы от имени исследовательской компании и задавали несколько простых вопросов о том, какими моющими средствами они пользуются в быту. Невинная просьба, не отнимающая больше пяти минут. Почти все женщины легко согласились помочь. На этом эксперимент не закончился. Спустя три дня этим же женщинам позвонили снова...
1 месяц назад
Как повысить вовлеченность без увеличения бюджета
В этой статье — только рабочие и бесплатные методы, которые заставят вашу аудиторию реагировать, комментировать и участвовать. Вовлеченность — это процент от общего охвата, который как-то отреагировал на пост: лайк, комментарий, сохранение, репост. Высокая вовлеченность = сигнал для алгоритмов, что вам интересно. Они начинают бесплатно показывать ваш контент большему числу людей. Получается замкнутый круг: чем лучше вовлечение, тем больше охват, и наоборот...
1 месяц назад
Личный бренд руководителя в соцсетях. Надо или нет?
Как присутствие первого лица в VK и Telegram усиливает доверие к бизнесу Часто не хватает человеческого лица за ширмой бизнеса. В эпоху, когда решения принимаются на основе доверия, личный профиль руководителя в соцсетях становится сильнее любого рекламного баннера. В этой статье разберем, как прямое общение первого лица компании в VK и Telegram влияет на лояльность и конверсию. Люди заключают сделки с теми, кого знают и кому доверяют. Когда директор выходит из тени, компания перестает быть безликим юридическим лицом и становится командой с именем, ценностями и экспертизой...
1 месяц назад
Как через SMM найти свою аудиторию?
U1 — студия дизайна интерьеров в Екатеринбурге. На старте у клиента не было четкого позиционирования, фирменный стиль и сайт требовали доработки, а социальные сети не отражали уровень студии. Проект еще находится у нас в работе, но мы уже видим результаты...
1 месяц назад
Конкурентный анализ. Что, зачем и как
Как изучить конкурентов и найти свободную нишу или уникальное позиционирование для своей компании Конкурентный анализ помогает понять, чем ваш бизнес отличается от других. Выявляя пробелы в предложениях конкурентов и неудовлетворенные потребности клиентов, вы можете создать такое УТП, которое сделает вас единственным логичным выбором для целевой аудитории. — Чтобы не повторять чужие ошибки. Зачем терять бюджет на рекламу, которая не сработала у других? — Чтобы найти слепую зону рынка. Все конкуренты бегут в одну сторону, а, возможно, ваша ниша в другой? — Чтобы говорить с клиентом на его языке...
2 месяца назад
Формула роста для бизнеса. Кейс нашего клиента
«Море Эмоций» — интернет-магазин подарков-впечатлений в России. Компания обладала сильными позициями в Красноярске, но в других городах сталкивалась с одной и той же проблемой: отсутствие единой стратегии не позволяло тиражировать успех. Регионы работали разрозненно, из-за чего их вклад в общую выручку был минимальным. Необходимо было превратить сеть в единый организм, способный к синхронному росту. Многие попытки найти того самого маркетолога в штат не увенчались успехом — не хватало ни экспертизы, ни системного подхода. Стало ясно: нужен не просто маркетолог, а полноценный маркетинговый отдел на аутсорсе...
2 месяца назад