Маркетинговое агентство Yourself

— Брендбук (Brand Book) — это философия вашего бренда. В нем прописаны его дух, характер и правила внешнего вида: миссия, ценности, голос бренда, логотип, цвета, шрифты. Чтобы все понимали, кто мы, что говорим и как выглядим. — Гайдбук (Guideline Book) — это инструкция по применению бренда для конкретных задач. Часто его делают частью брендбука. Как правильно сделать визитку, шапку для соцсетей, оформить презентацию или фирменный бланк. Когда они НЕ НУЖНЫ (и это нормально) — Вы — стартап на стадии поиска продукта...

Когда руководитель выходит из тени, бизнес перестает быть безликой корпорацией. Он становится историей с человеческим лицом — а это напрямую влияет на деньги. Как именно личный бренд руководителя увеличивает прибыль: 1. Снижает стоимость привлечения клиента 2. Повышает лояльность существующих клиентов 3. Увеличивает средний чек 4. Привлекает лучших сотрудников 5. Открывает доступ к новым возможностям Что конкретно делать руководителю: Измеримый результат: Компании, где руководитель имеет сильный личный бренд, показывают: Важный нюанс: Личный бренд — это не про самопиар...

Customer Journey Map (CJM) — карта пути клиента. Проще говоря, это схема, которая показывает весь путь человека от первой мысли о проблеме до покупки и далее. В этой статье разберем, как построить такую карту и перестать терять до 80% потенциальных клиентов. CJM как прибор ночного видения для вашего бизнеса, который подсвечивает все точки контакта клиента с вами. Что дает карта пути клиента на практике: CJM строится вокруг мыслей клиента, действий, эмоций и боли. Как построить карту за 4 шага (без...

Платформа давно стала полноценной бизнес-площадкой. Ежедневно пользователи ищут здесь исполнителей для ремонта, перевозок, фотосессий и других услуг. Заполняем каждое поле с стратегией: Фото и видео: Текст объявления: Пример структуры: Бесплатные методы: Платные инструменты: Отслеживайте в статистике: Что делать, если мало заявок: Ошибка 1: Одно объявление на все услуги Решение: Создайте отдельные объявления для каждой услуги Ошибка 2: Отсутствие конкретики Решение: Добавьте точные цифры: "ремонт...

Этап 1. Диагностика (2-4 недели) Этап 2. Стратегия (3-4 недели) Этап 3. Внедрение (3-6 месяцев) Проверьте себя: Если думаете о ребрендинге, ответьте на вопросы: Нужна помощь в ребрендинге? Проведем диагностику и предложим план изменений, который усилит ваш бизнес, а не ослабит его...

Когда клиенты перестают покупать, кажется проще найти новых. Но возврат старого клиента обходится в 5 раз дешевле. Главное — подходить к процессу системно и не тратить ресурсы на тех, кто не вернется. Кого возвращать в первую очередь Разделите клиентов по принципу ABC-анализа: Сфокусируйтесь на группах A и B — их возврат наиболее выгоден...

Контекст — это про здесь и сейчас. Ваше объявление видят те, кто уже ищет ваш товар или решение своей проблемы. Сильные стороны: Идеально подходит для: Когда работать с таргетом Таргетированная реклама — это охватная история, знакомство с брендом. Вы сами находите потенциально заинтересованную аудиторию и постепенно подводите ее к покупке. Сильные стороны: Идеально подходит для: Задайте себе всего 2 вопроса: Контекст и таргет — не конкуренты, а партнеры...

Покупатели смотрят не только на финансовые показатели, но и на силу бренда, клиентскую базу и маркетинговые процессы. Бизнес с отлаженным маркетингом стоит дороже, даже если текущая прибыль одинакова. 1. Аудит и усиление цифрового следа — Приведите в порядок все платформы: сайт, соцсети, отзовики — Убедитесь, что позиционирование четкое и последовательное — Проверка: Попросите знакомого найти информацию о компании — все должно быть понятно без ваших пояснений 2. Документирование процессов — Опишите...

В прошлом посте мы посчитали три ключевые метрики. Теперь вопрос: что делать с этими цифрами? Не просто записать цели, а построить маршрут, по которому действительно пройдете. Возьмите каждую метрику и задайте вопрос: Выберите только 3 ключевых направления на год: Кит 1: Оптимизация То, что уже работает, но можно лучше Кит 2: Масштабирование Самый эффективный канал или продукт Кит 3: Эксперимент Новое направление с контролируемым бюджетом Первый квартал: Второй квартал: Третий квартал: Четвертый квартал: Шаг 4...

Только 3 цифры, которые покажут, куда двигаться дальше Декабрь — время не для гигантских отчетов, а для честного разговора с собой. Не нужно пересчитывать все метрики подряд. Достаточно трех ключевых показателей, которые покажут реальное состояние дел. 1. Деньги, которые остаются у вас Посчитайте не просто выручку, а чистую прибыль после всех расходов. Эта цифра показывает, насколько бизнес по-настоящему жизнеспособен. 2. Здоровье клиентской базы Не общее количество клиентов, а те, кто приносит деньги постоянно...

Ответ зависит от ваших бизнес-задач. Неправильный выбор стоит денег: одностраничник не справится со сложной задачей, а многостраничник будет избыточен там, где хватило бы одной страницы. Лендинг идеален, когда нужно сконцентриться на одном предложении и привести к одному действию. Подходит если: Плюсы: Минусы: Сложный бизнес нельзя упаковать в одну страницу. Многостраничник строит доверие и экспертность...

Почему люди соглашаются на невыгодные предложения? Психологический принцип, который используют все успешные маркетологи Это началось с телефонных звонков обычным домохозяйкам. Им звонили якобы от имени исследовательской компании и задавали несколько простых вопросов о том, какими моющими средствами они пользуются в быту. Невинная просьба, не отнимающая больше пяти минут. Почти все женщины легко согласились помочь. На этом эксперимент не закончился. Спустя три дня этим же женщинам позвонили снова...