Записки стартапера

Есть особая порода сотрудников в каждом коллективе, будь то менеджер, маркетолог, продакт.. Они искренне считают, что разбираться, вникать в задачу, в которой участвуют, не их работа. «Я же менеджер, а не технарь». «Пусть сами решают». «Моя задача просто передать/организовать/ собрать/согласовать….». Утром получил запрос от бизнеса - переслал разрабам без анализа. Через пару часов получил вопрос от разрабов - переслал бизнесу без фильтрации. Обед. Ещё пару пересылок...

Сегодня у нас в теме токсичные «хорошие парни и девчата» весьма интересный персонаж. Не злобный тиран, а милый, добрый руководитель, который «за все хорошее, против всего плохого и вообще свой в доску». Они улыбаются, кивают, избегают жёстких разговоров… и медленно убивают команду изнутри. Механика разложения Джуниор не тянет задачи в спринтах третий месяц подряд? «Ничего, он старается, обучим, дадим ему шанс». Дизайнер сливает дедлайны? «У него сложная ситуация, выгорел, потерпим». Разработчик пишет говнокод? «Зато он дружелюбный, любит настолки и вроде команда его любит». А что происходит с сильными? Они начинают тащить...

Не замечали что фаундеры начали стесняться собственной экспертизы. Так работает "manager mode". Вот вы основали компанию, вырастили ее до уровня , когда вас стали замечать на рынке, знаете каждого ключевого клиента по имени, уже становится тяжело и вы понимаете, что нужно расширять команду. И тут приходит VP Sales с MBA и регалиями из какой-нибудь суперхайповой компании и говорит: «Да это все микроменеджмент. Нужно доверять команде. Найми крутых спецов и отойди в сторонку». Вы видите, что качество лидов проседает, команда творит что-то непонятное вам, конверсия падает. Но вам объясняют, что это вы "не понимаете современных методологий продаж" и "мешаете профессионалам работать"...

Две стратегии, два разных рынка. 11 января Anthropic запустила Claude for Healthcare через 4 дня после ChatGPT Health от OpenAI. Казалось бы, что это гонка технологий. А на деле, две компании выбрали радикально разные пути. OpenAI нацелилась на конечных потребителей. Красивая идея с миллиардом потенциальных пользователей, но люди не платят за медицинские советы онлайн. Anthropic пошла в корпоративный сегмент: страховщики, клиники, фармкомпании. Автоматизация предодобрения лечения, обработка претензий, регуляторные документы...