Vladimir Yakuba

Возражения клиентов – это хорошо. Если человек ничего не спрашивает и не возражает, то, скорее всего, ему абсолютно не нужно то, что вы предлагаете. А если так, то зачем тратить время на вопросы? Так что если вы столкнетесь с возражениями, то радуйтесь, ведь тогда открывается путь к сделке! А вот как правильно их прорабатывать, сейчас расскажу. Меня зовут Владимир Якуба, предлагаю вам нестандартные способы отвечать на ТОП-10 возражений от клиентов. 2 правила работы с возражениями Прежде всего...

Как создать удаленный офис в регионе?     Экономия на аренде офиса. Отсутствие трат на канцтовары. Лучшие сотрудники из любой точки страны/мира. Повышенная продуктивность. Эти и другие плюсы получит заказчик, который решит создать удаленный офис. С другой стороны, не все так гладко. Меня зовут Владимир Якуба, сегодня рассмотрим, какие недостатки удаленной команды, и как с ними работать. Сложность №1: Отсутствие командного духа     В офисе сотрудники общаются, обедают и выходят покурить. У них есть ощущение единства, они часто становятся хорошими знакомыми, а иногда и друзьями...

«Страх – это болезнь, расслабляющая душу, как расслабляет тело физический недуг» (Даниэль Дефо). Именно с этих слов хочется начать, потому что страхи порождают у продавцов неуверенность в себе, негативные мысли и нежелание работать, хотя звонок не несет какой-то угрозы. Выходит, что переживания, как и симптомы болезни, мешают выполнять дела. А значит, от них нужно избавляться! Меня зовут Владимир Якуба, сегодня я расскажу, как начинающему продавцу избавиться от страхов и стать успешным. Откуда берутся...

HR-менеджеры иногда задают соискателям вопросы личного характера, которые кажутся неуместными и бестактными. Они делают это не просто так. С помощью таких вопросов специалисты по подбору персонала оценивают качества потенциального работника, чтобы завершить его психологический портрет. Если кандидат отвечает правильно, он вырастает в глазах HRа. Если же он остро отреагировал, резко ответил или вообще не ответил, то его шансы получить место падают. Меня зовут Владимир Якуба, сегодня я поделюсь 3 советами, как правильно отвечать на личные вопросы на собеседовании...

Развитие – залог движения вперед. При этом «заставить» людей обучаться зачастую трудно, потому что новое всегда пугает, да и усилия прилагать не хочется. Тем более если методы развития скучные – например, лекция или инструктаж. Так что делать, чтобы сотрудников не надо было заставлять обучаться? Нужно внедрять новые методы развития персонала, живые и интересные! Меня зовут Владимир Якуба, сегодня я поделюсь несколькими из них. Реалити-кейсы: полное погружение Отлично развивают реалити-кейсы. Это способ, когда человека погружают в нестандартную ситуацию, а он сходу из нее выпутывается...