Почему фитнес-клубы переходят к рекуррентной модели: управленческая логика на примере фитнес-клуба Фит Лайн
За последние несколько лет фитнес-индустрия изменилась сильнее, чем за предыдущее десятилетие. Изменилось поведение клиентов, структура спроса и сама экономика клубов. То, что раньше работало автоматически — годовые абонементы со скидкой, авансовые продажи, ставка на «неходящих» клиентов — сегодня всё чаще начинает давать сбои.
В этом материале разобрана управленческая логика частичного перехода к рекуррентной модели на примере сети фитнес-клубов Фит Лайн и позиции её коммерческого Артёма Алаева...