Workspace

AI-агенты уже умеют не только отвечать на запросы, но и запускать процессы: оформлять заявки, работать с CRM, инициировать закупки и принимать решения без участия человека. Для бизнеса это одновременно рост эффективности и новая зона риска, особенно когда дело касается персональных данных. В статье от KODE – о том, как компании используют agentic AI...

Бывает, что реклама, сайт и переговоры сработали, а сделка развалилась именно на этапе КП. Потому что вместо ответа на задачу клиент получает стандартный файл с описанием услуг, достижений и общих преимуществ. MIKHAILOV studio рассказали, как и зачем строить коммерческое предложение вокруг клиента: с контекстом его проблемы, логикой решения, доказательствами, понятными этапами работы и обоснованием цены...

Если компания уже понимает, зачем ей ваш формат продвижения, то цикл сделки идет достаточно просто. Но что делать, если рекламодатель даже не знает, что ваш канал можно использовать для продвижения? Respondo в новой статье разобрали, как через холодную email-рассылку выходить на рекламодателей и партнеров: как собирать базу, делить аудиторию на сегменты, писать цепочку писем, выводить компании на демо и не терять лиды после первого ответа...

Когда CRM воспринимается как дополнительная нагрузка, сотрудники быстро возвращаются к привычным таблицам и личным чатам. В итоге система как бы есть, при этом прозрачности и контроля – нет. Флайск в новой статье собрали практичный разбор: как должна выглядеть рабочая воронка, какие интеграции экономят менеджерам часы ручной работы и почему руководителю важно на регулярной основе разбирать CRM...

! Вчера в арт-кластере «Красный Октябрь» прошла церемония награждения четвертого сезона премии. В этом году жюри выбрало победителей в 87 номинациях, а призовые места заняли 163 компании. На сайте уже опубликован полный список победителей — изучайте кейсы и берите на заметку реализованные решения: ➡️ Победители Workspace Digital Awards 2026 Также обновили...

Поиск постепенно превращается в генеративную выдачу: пользователи всё чаще получают готовые ответы прямо в Алисе AI, а сайты конкурируют уже не только за позиции, но и за право быть источником для нейросети. ipos.digital рассказали, как использовать новый инструмент «Видимость сайта в Алисе AI» в Яндекс.Вебмастере для поиска новых тем. В статье – разбор механики AI-выдачи,...

Даже стабильный поток трафика не гарантирует продажи, если часть заявок теряется между чатами, CRM, менеджерами и вкладками браузера. Особенно когда обращения приходят сразу из нескольких каналов, например, сайта, мессенджеров, телефонии и соцсетей. Рекламное агентство Ковалёвы собрали большой разбор сервисов для...

Переход на российское ПО всё чаще становится не реакцией на ограничения, а частью долгосрочной IT-стратегии. Но на практике технологическая миграция почти никогда не ограничивается заменой одного интерфейса на другой: вместе с системами меняются процессы, интеграции и подходы к работе команд. В новой статье ребята из AGORA разобрали, как бизнес подходит к импортозамещению в 2026 году:...

Почему кандидаты не принимают оффер? Что раздражает их в процессе найма? Какие вакансии висят на hh месяцами и получают максимально нерелевантные отклики? Ответы на эти вопросы нужно искать в данных.  Webest в новой статье рассказали, как выстроили систему HR-исследований внутри компании: и как эти данные помогают усиливать HR-бренд и быстрее закрывать позиции...

Рынок IoMT в России постепенно выходит за рамки «умных» устройств для самоконтроля. Теперь речь всё чаще идёт о целых экосистемах: интеграции носимых девайсов с МИС, телемедициной, ИИ-сервисами и государственными платформами мониторинга здоровья. Purrweb изучили рынок IoMT вместе с экспертами: разобрали, какие устройства уже используются...

Сделать хороший проект – уже недостаточно. Важно ещё и показать его так, чтобы потенциальный клиент увидел в кейсе свою задачу и потенциальный результат. Для этого нужно с дотошностью подойти к изложению деталей и рассказать, с каким запросом пришёл клиент, какие возникли сложности в процессе и обосновать, почему команда выбрала именно такое решение. Флексайт в статье разобрали,...

На этой неделе в афише – сразу несколько IT-событий для тех, кто работает с продуктами, аналитикой и разработкой. ➡️ DIGITAL МИНСК 2026 – 20 мая, Минск, офлайн, платно Конференция для digital-агентств, web-студий, маркетологов, sales-команд и руководителей, которые развивают digital-продукты и бизнес в IT. ➡️ Analyst Days 22 – 22–23 мая, Санкт-Петербург, офлайн + онлайн, платно Большая конференция для аналитиков про данные, инструменты и методологии: от бизнес-процессов до обмена практическим опытом...