Творческое самовыражение женщины

». В рабочей среде мы чаще соглашаемся с обстоятельствами, или с нарушениями протокола процесса не потому, что это нужно делу, а чтобы не создавать напряжение. В результате: - берем лишние задачи, - размываем фокус на результат, - принимаем решения не по приоритетам, а чтоб снизить давление. Что реально нам мешает Страх испортить рабочий контакт часто оказывается сильнее уважения к собственной загрузке и роли в трудовом процессе. Но бизнесу или проекту  важна не уступчивость, а предсказуемость задач  и ясность решений...

В деловой среде часто путают власть с напором. Повышают голос. Ускоряют речь. Давят пустыми или фамильярными формулировками Когда нет ясности в задачах и действиях, в ход идет давление. Управленческая модель поведения устроена иначе. Она держится не на тоне, а на обеспечении точности процессов. Тот, кто управляет процессом, делает простые вещи: ✔️говорит коротко, ✔️опирается на факты, ✔️формулирует решения так, чтобы их нельзя было понять по-разному, ✔️уточняет, что именно должно быть сделано, ✔️проверяет выполнение...

Уважаемые ЛайфКоучи, типа Ирина Хакамада учат не реагировать,быть над ситуацией и светиться мудростью. Это, конечно, прекрасно — в голове быть Буддой или включать бога. Но есть нюанс: задача от этого не решается, а услуга не исполняется. Мне не нужно уникальное внутреннее спокойствие. Мне нужен результат. Поэтому философию оставим болтунам, а мы ищем прикладное. Как пресечь хамство по телефону: ✔️Говоришь один раз, спокойно, без эмоций: «Я фиксирую отказ в предоставлении информации и в оформлении акта. Все дальнейшее общение веду исключительно письменно. Разговор записывается». ✔️Дальше молчание как точка, и кладешь трубку...

Четыре шага и никто и никогда не посмеет тебя обесценить. Есть момент, который многие пропускают. Твой статус, результаты и роли начинают размазывать через вежливую фамильярность: шутки, уменьшительные слова, «давай по-простому», при этом слишком личный тон там, панибратство там,  где должна быть деловая модель. Снаружи это выглядит как дружелюбие. По факту  тебя постепенно ставят ниже, навязывая тебе бытовую модель для роли в деле.  Почему так происходит? Потому что ты сама разрешаешь сближение через мягкий тон и не деловую речь...

Самые простые инструменты влияния и управления. Выдержкой пользуются только те кто составляет и ведет сценарий общения. Речь пойдет о сознательном управленческом приеме, и никак не о молчании из-за растерянности. Телеведущая Барбара Уолтерс так описывала свою технику интервью: “A good interview is like a conversation, and silence can be a very powerful tool.” «Хорошее интервью похоже на разговор, и тишина может быть очень мощным инструментом». Она говорила не о паузе как отсутствии реакции, а о выдержке как форме действия...

Есть привычка, которая тихо сливает силу управленца: откладываем действия до «подходящего состояния». «Когда будет больше энергии. Когда станет спокойнее. Когда появится уверенность». Проблема в том, что это состояние почти никогда не приходит само. А жизнь тем временем идет дальше, без твоего решения. Зависимость от эмоционального состояния блокирует не потому, что ты слабая. А потому что эмоции меняются каждый день. А решения требуют регулярности. Что сделать прямо сейчас: Каждый день принимай одно решение без условно...

Женщины часто теряют влияние и управляемость ситуации не потому, что боятся. А потому что слишком долго находятся внутри своей реакции на давление, критику, недовольство и ожидания других. Эта внутренняя эмоциональная реакция затягивается на долго, отнимает энергию и время, которые нужны для концентрации и действий. Пока женщина проживает эмоцию, она перерабатывает чувства в оправдания, тревожится, меняет решения по ходу. В этот момент ее поведение становится нестабильным, а значит удобным для управления извне...

» ЕСЛИ СДЕЛАЛА ОШИБКУ Ошибка это не повод переживать, это сигнал: что именно поменять прямо сейчас. Сделай это сейчас:  1. Признай факт «Я ошиблась: ___». Без описания трагедии, только голые факты. 2. Назови причину «Это произошло потому что я ___». Не «виновные обстоятельства», а твое действие или его отсутствие. 3. Измени ОДНУ вещь «В следующий раз я делаю ___ иначе». Только одно изменение, как проработка упражнения. 4. Примени сразу В ближайшем разговоре, задаче, письме. Запомни! Ошибка, которую не поправили сразу, обязательно повторится...

» 1. Когда задача не входит в твои приоритеты: — «Нет, сейчас не беру это в работу» 2. Когда просят срочно, но без оснований: — «Нет, в текущем графике это невозможно» 3. Когда пытаются навесить чужую ответственность — «Нет, это не моя зона задач» 4. Когда давят фразой «тебе же не сложно»: — «Нет, я не буду этим заниматься» 5. Когда просят «просто помочь»: — «Нет, я на это не рассчитывала время» 6. Когда возвращаются с тем же запросом: — «Мой ответ не изменился» 7. Когда пытаются втянуть в обсуждение отказа: — «Решение принято» 8...

Философ Ханна Арендт писала: «Никто не имеет права повиноваться». Эта фраза часто звучит как призыв к бунту, но у Арендт смысл был другим. Речь шла об ответственности за собственное мышление. Арендт последовательно подчеркивала: свобода невозможна без умения думать. Человек теряет субъектность не тогда, когда боится, а тогда, когда подменяет мысль эмоцией. Здесь важно различие. Эмоция дает ощущение происходящего, но не дает понимания, что делать дальше. Когда человек начинает демонстрировать рефлексию...

Фразы, которые убивают авторитет управленца  ❌ «Мне кажется…» ❌ «Я, конечно, могу ошибаться…» ❌ «Давайте обсудим…» (если решение уже принято) ❌ «Я просто хотела сказать…» ❌ «Как ты думаешь, может…» ❌ «Если честно…» ❌ «Я понимаю, что это сложно, но…» Каждая из этих фраз отбрасывает тебя из позиции управления в позицию оправдания. Запомни одну вещь! Решение это команда к действию и, никогда не выражение собственного мнения.  Универсальная речевая формула на любую ситуацию. Как говорить кейсами: Назови адресата. Скажи действие...

В рабочей среде проблемы редко возникают из-за открытого конфликта. Гораздо чаще работа буксует тогда, когда не ясно, что именно происходит и что от кого требуется. В такой ситуации человек начинает тратить время не на выполнение задачи, а на попытку понять контекст. Он уточняет, сомневается, перестраховывается и реагирует на чужие ожидания, потому что не видит ясного хода работы. Это прямое следствие отсутствия сценария проектов и понимание бизнес процессов. Сильные управленцы начинают с наведения порядка в самом деле...