Веб-Советник

Представь, что твоя система продаж работает сама: клиенты узнают о тебе, получают предложения, покупают товары — а ты в это время можешь заниматься стратегией или даже отдыхать. Звучит круто, правда? Автоворонка — это последовательность действий, которые автоматически переводят клиента от первого контакта с твоим бизнесом к покупке: Она позволяет работать с тысячами клиентов одновременно, автоматизируя рутинные задачи. Задай себе вопрос: что ты хочешь достичь? 🎯 Пример цели: "Собрать 100 новых лидов на бесплатный вебинар и затем продать онлайн-курс"...

Выбор CRM — это важный шаг для любого бизнеса. На рынке много решений, но AmoCRM и Битрикс24 занимают лидирующие позиции. Обе эти системы помогают автоматизировать продажи, улучшить работу с клиентами и увеличить доходы. А что лучше выбрать для своего бизнеса? Давай разберёмся. AmoCRM AmoCRM — это CRM для управления продажами с простым интерфейсом и фокусом на автоматизации коммуникаций. 💡 AmoCRM ориентирована на работу с коммуникациями и идеально подходит для бизнеса, где важно оперативно общаться с клиентами...

Сайт — это визитная карточка твоего бизнеса. Но что толку от красивого дизайна, если посетители уходят, не оставив заявку? Конверсия — это главный показатель эффективности сайта. Чем выше конверсия, тем больше клиентов и продаж. Вот пять инструментов, которые помогут тебе сделать сайт максимально эффективным. Что делает: Дает клиенту мгновенную обратную связь. Онлайн-чат позволяет решать вопросы здесь и сейчас, а чат-боты работают 24/7, собирая данные и помогая с заявками. Пример использования: Клиент интересуется услугами, но не хочет звонить...

Каждая заявка — это потенциальный клиент. Чем быстрее ты реагируешь, тем выше шанс заключить сделку. Вот практический чек-лист, который поможет сократить время обработки заявок и повысить их качество. ✅ Выбери подходящую CRM (например, AmoCRM, Битрикс24). ✅ Подключи сайт, мессенджеры, соцсети и телефон к одной системе. ✅ Проверь, чтобы ни один запрос не терялся и попадал в базу. 💡 Пример: если клиент написал в ВКонтакте, его сообщение должно автоматически стать заявкой в CRM. ✅ Включи уведомления о новых заявках сразу после их поступления...

Мир бизнеса меняется с невероятной скоростью, и чтобы оставаться на плаву (а лучше — на гребне волны), важно знать, какие тренды будут задавать тон в 2025 году. Эти ключевые направления помогут твоему бизнесу не только выживать, но и расти. ИИ уже давно перестал быть чем-то из области фантастики. В 2025 году он станет ещё мощнее и доступнее для бизнеса любого масштаба. Как это применить? Гибкость становится главным трендом в организации работы. Облачные технологии позволяют работать из любой точки...

Сеть цветочных магазинов с доставкой по Краснодарскому краю столкнулась с рядом проблем в управлении заказами. Ежедневно поступало более 100 заказов по разным каналам: телефону, мессенджерам, социальным сетям и сайту. Однако отсутствие единой системы обработки данных создавало хаос и снижало качество обслуживания. Особенно, в пиковые периоды - 8 марта, 14 февраля и День матери, когда количество обращений увеличивается в разы. Цель компании состояла в том, чтобы оптимизировать процессы продаж, сократить количество ошибок и улучшить логистику доставки...

Конкуренция — это не только вызов, но и источник полезной информации. Анализируя действия конкурентов, ты можешь не только узнать их стратегии, но и найти новые точки роста для своего бизнеса. Давай разберём, какие инструменты помогут в этом, и как использовать их результаты для принятия решений. 1️⃣ SimilarWeb Если ты хочешь знать, откуда у конкурентов трафик, этот инструмент для тебя. Какие данные предоставляет: Как использовать: Узнай, где твои конкуренты получают больше трафика, и усиливай свои позиции в тех же каналах...

Внедрение CRM — это шаг к улучшению работы с клиентами и увеличению продаж. Многие предприниматели считают, что CRM — это сложно, и боятся самого процесса внедрения. На самом деле, с пошаговым планом можно всё сделать проще, чем кажется. Вот чек-лист, который поможет внедрить CRM самостоятельно и с пользой для бизнеса. Внедрение CRM — не просто «модный» процесс, а инструмент для достижения конкретных целей. Перед тем как выбрать CRM, задай себе вопрос: зачем она твоему бизнесу? Например: Чёткое понимание задачи поможет выбрать подходящую систему и избежать ненужных функций...

Автоматизация уже давно не что-то заоблачное, и сегодня бизнес любого размера может улучшить процессы с помощью современных технологий. Но некоторые мифы до сих пор пугают предпринимателей, не позволяя сделать шаг к автоматизации. Это один из самых распространённых мифов. Многие думают, что автоматизация требует огромных вложений, но сегодня на рынке доступны гибкие и бюджетные решения. Бизнесу не обязательно вкладывать миллионы — можно начать с небольших автоматизаций, которые быстро покажут результат...

Чат-боты всё чаще становятся частью современного бизнеса. Это полезная программа имитирует диалог с пользователем, т.е., проще говоря, отвечает на вопросы клиентов так, как если бы это делал реальный человек. Используя сценарии или искусственный интеллект, боты помогают клиентам решать проблемы и находить ответы на вопросы. Чат-боты обычно интегрируются в мессенджеры или на сайт компании. Например, когда пользователь заходит на сайт и спрашивает: «Сколько стоит доставка?», бот может мгновенно выдать...

Сквозная аналитика — это важнейший инструмент при разработке маркетинговой стратегии. Как же именно она помогает бизнесу? Давай разберёмся. Сквозная аналитика — это способ понять, какие каналы реально приносят деньги. Она объединяет данные из разных источников: рекламных платформ, CRM, систем учёта продаж и показывает, какой путь проходит клиент до покупки. В результате ты точно знаешь, какая реклама действительно приносит прибыль, а какая только «съедает» бюджет...

Для небольших компаний выбор CRM-системы — важный шаг к упрощению ведения бизнеса. Неправильный выбор системы может создать больше сложностей, чем пользы, и, наоборот, подходящая CRM-система станет отличным инструментом для роста и повышения эффективности. В этой статье мы разберём, как правильно выбрать CRM-систему для малого бизнеса, на что обратить внимание и какие функции действительно важны для небольших компаний. Прежде чем выбирать систему, стоит ответить на пару вопросов. Какие задачи должна...