Как мы развиваем IT-продукт для отелей через видеоинтервью Сложный B2B-продукт приходится объяснять, особенно пока спрос на него только формируется. Для отельной IT-компании TeamJet мы снимаем видеоинтервью с отельерами и через разговор с экспертами показываем, как устроены гостиничные технологии. С TeamJet мы работаем давно и когда стали искать, где еще встретить управляющих и владельцев отелей, оказалось, что на видеоплатформах профессионального контента для отельеров почти нет. И мы решили занять эту нишу. За два года выпуски собрали почти 180 тысяч просмотров у узкой аудитории отельеров, знание о бренде выросло, а вместе с ним и заявки на демо. Как мы делаем такие интервью и что происходит с ними после публикации, читайте в кейсе на Sostav.
WB Communications
Как превращать внутреннюю аналитику в инфоповоды для СМИ В поисках инфоповода компании часто придумывают что-то сложное, хотя самое ценное уже лежит внутри — это ее собственные цифры. На них можно построить исследования, которые будут выходить в топовых изданиях. Работать можно в любой из трех ситуаций: 1️⃣ Данные копятся сами, как побочный продукт работы. В таком случае PR-команда формулирует гипотезы и проверяет их с аналитиками. 2️⃣ Своих цифр мало, зато есть выход на аудиторию. Тогда клиентов и партнеров опрашивают через сайт, соцсети и отраслевые мероприятия. 3️⃣ Нет ни данных, ни клиентской базы. Здесь подключают сторонний сервис с доступом к респондентам или делают исследование вместе с партнером. О других принципах data-driven PR читайте в статье для «Лайкни».
PR для бренда Asia st 71: открытие магазина в Петербурге, интервью в Forbes, выходы в глянце Бренд Asia st 71 долго был на территории стритвира, но поставил цель выйти в модный сегмент, а крупные глянцевые СМИ про бренд ничего не знали. Мы взялись решать эту задачу. Рассказывать о концепции бренда всегда лучше вживую, поэтому мы знакомили ключевых журналистов с маркой точечно, приглашали в пространство нового магазина, где обо всем лично рассказывали сами основатели. А открытие в Петербурге мы использовали и как повод предложить Forbes интервью с ними. За первый год работы опубликовали большое интервью в главном деловом СМИ страны, осветили открытие магазина в Петербурге и ежемесячно появлялись в топовых глянцевых медиа. Как мы это сделали, читайте в кейсе на Sostav.
Как фастфуд для зумеров вышел к миллениалам через коллаборацию с Денисом Симачевым Технологичный фастфуд Mary Wong знают в основном зумеры. Для того чтобы привлечь аудиторию миллениалов мы совместно с клиентом организовали коллаборацию с известным дизайнером Денисом Симачевым. Из проекта мы сделали заметный инфоповод: на мероприятие собрали СМИ и лидеров мнений, сделали креативную рассылку, опубликовали новости в гастро и фэшн-изданиях, а также в Telegram-каналах и получили в больше 25 публикаций. Подробнее о том, как родилась коллаборация и что из этого вышло, читайте в блогах Sostav.
Как мы с нуля сделали востребованный Telegram-канал для отельеров Создать медиа, которое профессиональная аудитория читает регулярно и с интересом, — задача со звездочкой, и она становится еще сложнее, когда это брендовое медиа. Для нашего клиента, IT-компании TeamJet, нам удалось сделать не просто Telegram-канал о бизнесе, а полезный ресурс для отельеров и источник лидов. Канал решили сделать о цифровизации отелей. Это тема, о которой профильные СМИ пишут по касательной, отельеру негде брать информацию, а главный ее источник — специалисты, которые делают отельное IT своими руками, то есть TeamJet. Сейчас в канале больше 1100 подписчиков. За год аудитория выросла на 43%, просмотры на 46%, репосты на 66%, а из канала пошли заявки на демо продукта напрямую. Рассказываем, как нам удалось собрать аудиторию профессионалов в Telegram-канале и сделать из него работающий бизнес-инструмент.
Как отелю превратить частые вопросы гостей в контент, который продает Продолжаем делиться отраслевой экспертизой, сегодня об отелях и о том, что делать с вопросами, которые гости задают каждый день. HiJiffy проверили 1,7 миллиона разговоров в больше чем 2100 отелях и обнаружили, что вопросы гостей совпадают везде, независимо от страны, категории отеля и сезона. На практике из таких вопросов получается вот что: Ritz-Carlton ведут раздел The Journey — гайды по городу с рекомендациями консьержей; Hotel Indigo собирают рекомендации вместе с локальными авторами и инфлюенсерами; А можно пойти и более творческим путем. Accor решили, что на вопрос, как отель выглядит на самом деле, лучше всего отвечают сами гости, и в 67 отелях позвали путешественников снимать ролики под фирменным хештегом. Вопрос гость все равно задаст. Разница в том, останется ответ в переписке или станет контентом, который приводит новых гостей и год, и два спустя. Еще больше о том, как превращать вопрсы гостей в контент, в нашей статье для Hotelier.Pro.
