Найти в Дзене
Как улучшить клиентский сервис: интервью с владельцем DL Audio
Денис Логинов, владелец компании DL Audio, знает многих покупателей лично. Для него это один из показателей высокого клиентского сервиса, который помогает увеличивать объем продаж. В Международный день клиента мы попросили Дениса рассказать о его опыте обслуживания клиентов и дать рекомендации, как работать с отзывами и повышать доверие покупателей. Лайк — если согласны с подходом #клиентыВТБ Как вы выстраиваете коммуникацию с клиентами? Этим занимается сотрудник, или процесс автоматизирован? Я приверженец живого общения с дилерами...
125 читали · 1 неделю назад
Нововведений для бизнеса в январе не меньше, чем снега за окном
Чтобы вы не заблудились, мы проложили путь к самым важным изменениям первого месяца: Основная ставка НДС увеличилась с 20% до 22%. При этом сохраняется НДС 10% на социально значимые товары: продукты, лекарства, детские товары. Сокращён лимит дохода, освобождающего бизнес на УСН от уплаты НДС. Порог в 60 млн рублей в год снизился до 20 млн рублей. Ставка НДС для компаний и ИП на УСН — 5% или 7% в зависимости от доходов. В выписках из ЕГРЮЛ и ЕГРИП теперь содержатся два типа кодов видов деятельности: заявительные и отчётные...
345 читали · 2 месяца назад
Как сэкономить на год вперёд: совет предпринимателю
Бизнес малый и средний, а экономит по-крупному. Как это возможно? Есть один лайфхак. При оформлении РКО в ВТБ до 7 декабря предприниматель получает роскошный максимум за базовый минимум — возможность сэкономить столько, чтобы хватило на маркетинг, покупку нового оборудования или обучение сотрудников. Сколько стоит РКО? В рамках акции — 0 рублей. Новый клиент получает скидку 100% на топ-пакеты услуг при поддержании на счете остатка от 100 000 рублей. Это означает целый год бесплатного обслуживания!...
145 читали · 3 месяца назад
Мой бизнес вырос из любви к семье
Как мама троих превратила семейные путешествия в успешный бизнес Собственные дети вдохновили Екатерину Щербак на открытие бизнеса по организации семейных туров. С горящими глазами предпринимательница рассказала нам, как совмещать бизнес и личную жизнь, а также дала совет всем женщинам в бизнесе.  Читайте подробности в интервью — в честь Дня женского предпринимательства! Расскажите о своем бизнесе, чем вы занимаетесь?  Наш проект «ПапаМамаТУР» — это не просто организация туров, это создание особенных моментов для семей...
209 читали · 4 месяца назад
Как находить и удерживать клиентов с помощью маркетинга
Рекомендации от «Группы Астра» «Группа Астра» — один из лидеров российского рынка информационных технологий в области разработки программного обеспечения. Александр Гутин, директор по маркетингу компании, рассказал о том, как работать с клиентами и использовать маркетинг для их привлечения и удержания. Работайте с поисковым трафиком Первый и самый главный совет: работайте с поисковым трафиком. Заголовки посадочных страниц должны отвечать на реальные запросы пользователей, чтобы клиент мог перейти на ваш сайт напрямую...
4 месяца назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала