Найти в Дзене
Как продавать премиум и повышать чек: советы гендиректора Rant
А вы знали, что с годами клиенты всё больше стремятся к универсальности, что премиум товары продавать проще, а физические магазины могут повышать востребованность в эпоху маркетплейсов? В нашем интервью Руслан Хусеинов, генеральный директор сети детских магазинов Rant, поделился опытом, полезным для любого бизнеса. Мы почувствовали это в момент, когда рост перестал быть случайным. Появились понятные каналы привлечения — как за счёт рекламных коммуникаций, так и органического спроса. Стало ясно, что это не разовая удача, а воспроизводимая модель...
4185 читали · 1 неделю назад
Узнайте, как запуск своего приложения влияет на малый бизнес
В интервью с Антоном Родиным рассказываем о сервисе, а также о процессах внутри бизнеса, которые помогают контролировать качество работы сотрудников и соответствовать запросам клиентов. Антон, как вы пришли к идее открыть химчистку и почему выбрали именно эту нишу? Идея возникла в 2020 году, с началом пандемии. Именно тогда я не смог сдать испачканную рубашку в химчистку. Сервисы не предлагали быстрого забора вещей, а доставка стоила, на мой взгляд, неоправданно дорого, если сдать только одну вещь...
4201 читали · 3 недели назад
Когда бизнес готов к росту: системный подход компании «ДАЛКОС»
Промышленная компания «ДАЛКОС» управляет 9 филиалами по всей России, а география развития бизнеса выбрана неслучайно. Они открываются там, где работают их заказчики, чтобы глубже понимать потребности, процессы и быстро включаться в решение задач. Но как за масштабом не потерять себя и команду? Об этом рассказал Сергей Отводенков, директор по стратегическому и финансовому развитию. Когда процессы стандартизированы, команда автономна, а финансовая модель устойчива. Например, у нас 9 филиалов, и мы открываемся там, где работают наши заказчики, чтобы быстро решать их задачи...
8278 читали · 1 месяц назад
Как улучшить клиентский сервис: интервью с владельцем DL Audio
Денис Логинов, владелец компании DL Audio, знает многих покупателей лично. Для него это один из показателей высокого клиентского сервиса, который помогает увеличивать объем продаж. В Международный день клиента мы попросили Дениса рассказать о его опыте обслуживания клиентов и дать рекомендации, как работать с отзывами и повышать доверие покупателей. Лайк — если согласны с подходом #клиентыВТБ Как вы выстраиваете коммуникацию с клиентами? Этим занимается сотрудник, или процесс автоматизирован? Я приверженец живого общения с дилерами...
4477 читали · 2 месяца назад
Нововведений для бизнеса в январе не меньше, чем снега за окном
Чтобы вы не заблудились, мы проложили путь к самым важным изменениям первого месяца: Основная ставка НДС увеличилась с 20% до 22%. При этом сохраняется НДС 10% на социально значимые товары: продукты, лекарства, детские товары. Сокращён лимит дохода, освобождающего бизнес на УСН от уплаты НДС. Порог в 60 млн рублей в год снизился до 20 млн рублей. Ставка НДС для компаний и ИП на УСН — 5% или 7% в зависимости от доходов. В выписках из ЕГРЮЛ и ЕГРИП теперь содержатся два типа кодов видов деятельности: заявительные и отчётные...
744 читали · 4 месяца назад
Как сэкономить на год вперёд: совет предпринимателю
Бизнес малый и средний, а экономит по-крупному. Как это возможно? Есть один лайфхак. При оформлении РКО в ВТБ до 7 декабря предприниматель получает роскошный максимум за базовый минимум — возможность сэкономить столько, чтобы хватило на маркетинг, покупку нового оборудования или обучение сотрудников. Сколько стоит РКО? В рамках акции — 0 рублей. Новый клиент получает скидку 100% на топ-пакеты услуг при поддержании на счете остатка от 100 000 рублей. Это означает целый год бесплатного обслуживания!...
768 читали · 5 месяцев назад
Мой бизнес вырос из любви к семье
Как мама троих превратила семейные путешествия в успешный бизнес Собственные дети вдохновили Екатерину Щербак на открытие бизнеса по организации семейных туров. С горящими глазами предпринимательница рассказала нам, как совмещать бизнес и личную жизнь, а также дала совет всем женщинам в бизнесе.  Читайте подробности в интервью — в честь Дня женского предпринимательства! Расскажите о своем бизнесе, чем вы занимаетесь?  Наш проект «ПапаМамаТУР» — это не просто организация туров, это создание особенных моментов для семей...
737 читали · 6 месяцев назад
Как находить и удерживать клиентов с помощью маркетинга
Рекомендации от «Группы Астра» «Группа Астра» — один из лидеров российского рынка информационных технологий в области разработки программного обеспечения. Александр Гутин, директор по маркетингу компании, рассказал о том, как работать с клиентами и использовать маркетинг для их привлечения и удержания. Работайте с поисковым трафиком Первый и самый главный совет: работайте с поисковым трафиком. Заголовки посадочных страниц должны отвечать на реальные запросы пользователей, чтобы клиент мог перейти на ваш сайт напрямую...
722 читали · 6 месяцев назад
Мода для животных: как запустить свой бренд
Узнали у предпринимателя-кутюрье Домашние животные могут выглядеть стильно — так же, как и их хозяева. В этом уверен Артём Замирайло, основатель бренда одежды для животных DOGLOAD. Мы расспросили кутюрье о тонкостях «четвероногого» бизнеса, о борьбе с DDoS-атаками и о выгодной реализации товара. Какие трудности были на старте бизнеса? Главная сложность — отсутствие бюджета. Решением стало использование остатков ткани от мерча партнёров. Мы сшили первый дроп худи для маленьких пород и реализовали их в груминг-салонах...
674 читали · 6 месяцев назад
Почему продукции нужна профессиональная фотосессия
Роль визуального представления для бренда Обсудили важность позиционирования бренда с помощью визуальной презентации с фотографом Евгением Сальцыным, в портфолио которого работы с Porsche, Geely, Яндекс, Yota и другими крупными компаниями. Зачем малому бизнесу профессиональные снимки Конечно, можно снимать и на смартфон. Но важно не только нажать на кнопку — нужно поставить свет, выбрать удачное расположение товара и продумать композицию. Мелкие нюансы часто мешают фотографии выглядеть продающей...
535 читали · 6 месяцев назад
Как без опыта открыть цветочный магазин в Москве
Реальный кейс по запуску бизнеса Супруги Роман и Виктория начали собственный бизнес в Москве в 2024 году. Из ожиданий — трудности, обучение и большие затраты. А на деле — крутой опыт и команда мечты. Читайте мини-интервью с семейной парой, которая открыла цветочную мастерскую. С какими трудностями и затратами вы столкнулись при запуске? Ремонт, согласование вывески, выбор банка, поиск поставщиков, закупка техники — во всё нужно погрузиться. Мы разделили задачи: кто в чём сильнее и кому что интереснее...
750 читали · 7 месяцев назад
Что делать, если налоговая запросила пояснения
Лайфхаки для самозанятых Налоговая запросила пояснения у вас как у самозанятого? Не переживайте — это не признак проблем. Своевременная реакция поможет избежать санкций и контрольных проверок. Главное — спокойно и аргументированно подтвердить свою добросовестность, опираясь на документы и нормы закона. Когда ФНС может запросить пояснения Запрос пояснений возможен, если: Типичные причины запроса пояснений у самозанятых Низкая налоговая нагрузка Отклонение от среднеотраслевого показателя. Противоречия...
4288 читали · 7 месяцев назад