всё о лизинге

Сегодняшняя история — не про технику и не про бумажки. Она про человеческий фактор и о том, как один бестактный звонок может уничтожить доверие к компании, которое годами выстраивали десятки менеджеров. Все началось с обычного рабочего дня. Зазвонил мобильный. На том конце провода — сотрудник одной, как казалось, вполне приличной "красной" лизинговой компании. И первый вопрос, который я услышал после «добрый день»: «Когда долг погасить планируете?» Без объяснений, без уточнений. Просто наезд. Часть 1...

Сегодня хочу поделиться историей, которая заставила нас попотеть. Это тот случай, когда сделка висела на волоске, эмоции зашкаливали, а договор казался бесполезной бумажкой. Все началось с обычного запроса от крупного холдинга и превратилось в многонедельный триллер с 🚛автовозом, сменой поставщика и отказом от приемки. Рассказываю, как мы выпутались и чему научились. Часть 1. Дорога к ошибке К нам обратился крупный холдинг. Им был нужен манипулятор. Клиент предоставил коммерческое предложение от поставщика, с которым мы раньше не работали...

Как часто мы сталкиваемся с ситуацией, когда нам говорят «это невозможно»? И как часто за этим отказом стоит не реальная невозможность, а просто нежелание или неумение сделать работу качественно? Сегодня я хочу поделиться историей, которая случилась со мной на прошлой неделе. Она не про лизинг, но очень хорошо иллюстрирует то, как я подхожу к своему делу и почему верю, что возможно всё. Мне понадобилось обновить тонировку на заднем стекле автомобиля. Задача, на первый взгляд, стандартная: снять старую пленку и наклеить новую...

Одна старая, надежная лизинговая компания с хорошим сервисом и ставками, решила сменить подход к работе с брокерами. Мало того, что у неё изначально было ограничение по выплате на одну сделку в размере меньшем, чем у многих конкурентов, так они еще решили и не платить за повторных клиентов. Ну решили, так решили, принимаем «правила игры», перестаём постоянных клиентов передавать им, ищем альтернативы по сервису и ставкам и, что самое интересное, находим. Концепция работы с компанией начинает сводится...