VOLUM consulting

Искусственный интеллект — рабочий инструмент, который повышает эффективность компании. Бизнесы, которые начинают тестировать ИИ сегодня, быстрее выходят на новый уровень продуктивности, качества процессов и конкурентного преимущества. Ниже — подробный разбор того, как внедрять ИИ, как оценить его пользу и как обучить команду пользоваться новыми инструментами. ИИ берёт на себя повторяющиеся задачи: обработку и классификацию документов, сортировку заявок, ответы на типовые вопросы клиентов. Чат-боты...

Осень — хорошее время, чтобы подпитываться примерами сильных лидеров. Мы собрали подборку фильмов, которые помогают взглянуть на лидерство под разными углами: от спорта и бизнеса до политики и искусства. Каждый из них даёт пищу для размышлений о стратегии, командной работе и личной ответственности. История короля Георга VI, который с помощью логопеда преодолевает заикание, чтобы обратиться к нации в сложный момент истории. Ключевой посыл: смелость признать уязвимость и доверие к партнёрам открывают путь к сильному лидерству...

Сегодня люди — главный ресурс компаний. Именно команда определяет, вырастет ли бизнес или останется в изначальной точке. Поэтому многие руководители всё чаще обращаются к HR-консалтингу. Что это такое? Когда он необходим? И какие результаты даёт? Давайте разберёмся подробнее. HR-консалтинг — это профессиональная поддержка по оптимизации процессов управления персоналом от сторонних экспертов. Эксперты анализируют, как устроена работа в компании, и подсказывают, какие шаги помогут: Главная цель —...

После обучения участники уходят довольные. В чатах — смайлики, в анкетах — «пятёрки». А через неделю всё возвращается на круги своя: поведение не поменялось, процессы остались прежними, результата не видно. Знакомо? Чтобы обучение действительно работало — важно уметь его оценивать. Не по эмоциям, а по последствиям. Для этого больше полувека назад Дональд Киркпатрик предложил модель, которая до сих пор остаётся актуальной. Особенно в командах, где развитие важно не для галочки. Обучение — это инвестиция...