Владимир Моженков | Бизнес стратег

За 30 лет управленческого опыта я сформулировал простое, но жесткое правило: «Эффективный или мёртвый». Да, звучит резко, но бизнес — это не благотворительность и не кружок по интересам. Каждый сотрудник должен приносить результат, если этого нет, он тянет компанию на дно. Неэффективный сотрудник — это не только потерянные деньги и упущенные возможности, но и удар по мотивации всей команды. Представьте: кто-то не справляется с задачами месяцами, а вы закрываете на это глаза. Остальные быстро поймут: «А зачем мне напрягаться, если тут можно ничего не делать и спокойно получать зарплату?»...

В молодости кажется, что энтузиазм и энергия — это всё, что нужно для успеха. Но спустя годы, пройдя через 9 кризисов и управляя бизнесом с оборотом 560 млн рублей, я понял, что только ясное и системное планирование способно привести компанию к стабильному росту. Когда-то и я полагался на драйв и интуицию. Это работало, но только до определённого момента. С ростом бизнеса наступает момент, когда хаос повседневных задач начинает буквально топить компанию. Единственный способ избежать этого — поставить планирование во главу угла...

Каждый из нас встречал опытных руководителей, чей профессионализм не вызывает сомнений, но почему-то не приводит команду к успеху. Причина проста: опыт сам по себе не гарантирует результата. Вот несколько причин, почему это происходит. Многие руководители уверены, что их видение автоматически ясно сотрудникам. Но если цели не сформулированы четко и нет системы KPI, команда движется вслепую. Результат: потеря времени на задачи, которые не приближают к главному. Способы мотивации, которые работали десять лет назад, уже не вдохновляют современных сотрудников...

Бизнес — это не только стратегия, но и исполнение. Можно сколько угодно обсуждать планы на совещаниях, но если никто конкретно не отвечает за результат, компания не сдвинется с места. Я всегда повторяю одну важную мысль: результат — это не коллективная ответственность, а персональная – должность, фамилия, имя. Собственник отвечает за стратегию, а управленец — за исполнение. Но не «в общем», а в конкретных показателях: KPI, EBITDA, выручка, прибыль. Если этого нет, руководители начинают играть в «передачу ответственности» — и компания теряет скорость...

Бизнес — это автобус. Водитель = генеральный директор.  И если в этом автобусе не те пассажиры, то никакая стратегия не сработает. Мы можем говорить о KPI, о мотивации, о миссии, но если внутри вашей команды сидят случайные люди, то автобус либо встанет, либо вылетит в кювет. Этот образ я впервые услышал от коллег из американского менеджмента, а потом внедрил его в собственную управленческую систему. И, знаете, он работает. Представьте: в вашу компанию хочет устроиться сам Билл Гейтс. Гений, новатор, миллиардер...