VKUSNO | Продвижение онлайн-школ

На определенном этапе развития онлайн-школы ее основатель попадает в ловушку бесконечного производства. Кажется, что для увеличения выручки нужно постоянно выпускать новые курсы, марафоны, гайды и вебинары. В итоге продуктовая полка превращается в супермаркет с сотней наименований, где сложно ориентироваться даже самим сотрудникам, не говоря уже о клиентах. Парадокс заключается в том, что изобилие предложений часто не растит выручку, а обрушивает ее. Клиент, заходящий на сайт или в профиль эксперта, видит десяток похожих продуктов с разными ценами и тарифами...

Январь в инфобизнесе — странное время. С одной стороны, экспертам хочется скорее войти в рабочий ритм и запустить продажи. С другой — аудитория находится в состоянии эмоционального и финансового похмелья. Люди потратили бюджет на подарки, устали от предновогодней суеты и дедлайнов. В этот момент многие маркетологи совершают стратегическую ошибку: они начинают работать с подписчиками как с «холодной» базой, пытаясь прогреть их агрессивными триггерами, или, наоборот, пытаются сразу продать флагманский курс «в лоб»...

В кабинетах собственников онлайн-школ часто звучит одна и та же фраза: «У нас упали продажи. Нам срочно нужна новая автоворонка / крутой продюсер / гениальный скрипт». Кажется, что решение лежит на поверхности: если залить больше лидов и «докрутить» прогрев, касса снова наполнится. Руководитель тратит бюджеты, меняет команду, внедряет сложные схемы… но результат становится только хуже. Давайте посмотрим правде в глаза. Воронка продаж не чинит сломанные процессы, она их масштабирует. Если у вас сильный продукт, то воронка поможет вырасти кратно...

Рынок онлайн-образования жестоко разделился. С одной стороны — массовые курсы за 3–5 тысяч рублей, которые продаются «на автомате». С другой — премиальный сегмент: наставничество, консалтинг, сложное обучение. Здесь чеки начинаются от 50 000 и улетают в бесконечность. И вот тут у экспертов начинается ступор. Они пытаются продавать свое дорогое наставничество методами масс-маркета: пишут посты, делают прогревы в сторис, но продаж нет. Почему? Потому что никто (почти никто) не переведет 100 000 рублей незнакомцу из интернета просто так...

Управление онлайн-школой часто напоминает тушение пожаров. Сегодня нужно срочно придумать тему для поста, завтра — понять, почему лид стал стоить 5000 рублей, а послезавтра — запускать новый курс, но никто не знает, с чего начать распаковку эксперта. В этой суете теряется главное — стратегия. Мы в агентстве VKUSNO за 5 лет работы с 100+ проектами заметили одну закономерность. Успешные школы отличаются от тех, кто топчется на месте, не «магией» или гениальными идеями. Они отличаются наличием системы...

Рынок онлайн-образования штормит. Стоимость привлечения клиента (CAC) в B2C растет каждый месяц, рекламные каналы выгорают, а LTV (срок жизни клиента) часто ограничивается одним-двумя курсами. В этой ситуации многие школы смотрят в сторону «голубого океана» — рынка корпоративного обучения (B2B). Но просто прийти в компанию и сказать «купите наши курсы» не получится. Этот рынок живет по своим законам. Мы во VKUSNO разобрали, как адаптировать ваш бизнес под работу с юрлицами. Почему B2B — это подушка безопасности для школы Главное преимущество работы с компаниями — это прогнозируемость...

У каждого востребованного эксперта наступает момент, когда продавать свое время становится невыгодно. Личные консультации имеют потолок: в сутках ограниченное количество часов. Мы в агентстве VKUSNO видим решение в переходе на модель рекуррентных платежей — клуб по подписке. Это трансформация хаотичных разовых продаж в прогнозируемый ежемесячный поток выручки и спокойствие собственника. Давайте посчитаем экономику, разберем правила запуска и посмотрим, чем наполнять такой продукт. Математика свободы Сравним две бизнес-модели...

На рынке языковых школ царит высокая конкуренция. Обычно все продают «быстрый результат» и «успешный успех». Но что делать, если продукт кардинально отличается от стандарта? К нам во VKUSNO пришла школа французского языка «You’re Home». Это проект с уникальной авторской методикой. Здесь язык учат не через зубрежку таблиц, а через работу с вниманием, дыханием и телом. Это глубокий, многоступенчатый процесс, который встраивается в жизнь человека, а не ломает её ритм. У клиента была сильная концепция, тексты и идеология, но не было визуальной системы...

Запуск нового продукта или воронки часто напоминает ставку в казино. Многие собственники онлайн-школ выделяют внушительные бюджеты — 300, 500 тысяч рублей, — чтобы сразу сделать «идеально». Запускается масштабный продакшн, верстаются лендинги, настраивается сложный таргет. И только в конце становится понятно, летит идея или нет. В агентстве VKUSNO мы придерживаемся другой философии. Мы меняем масштабный риск на серию точечных снайперских выстрелов. Мы называем это micro-тестированием. Вместо того...

Человеческий ресурс в отделе продаж — это всегда самая дорогая строка расходов. И самая уязвимая. Менеджер может заболеть, уйти в отпуск или просто пропустить сообщение в нерабочие часы. В агентстве VKUSNO мы любим цифры, и статистика подсказывает нам четкое решение: автоматизация там, где важна скорость реакции. В одном из наших проектов мы поставили эксперимент: передали первичную обработку лидов искусственному интеллекту. Результат подтвердил гипотезу — 38% входящих заявок были закрыты в оплату без участия человека...

Иногда кажется, что школа работает, реклама идёт, уроки записаны, студенты приходят — а денег всё равно нет. То ноль, то минус, то «вот бы продать ещё пару мест, чтобы закрыть расходы». Однако чаще всего проблема не в продукте и не в маркетинге. Она спрятана глубже — в юнит-экономике. И начинается всё с такой знакомой истории. Представь: у тебя стабильный курс, нормальная группа, хорошие отзывы. И вдруг конкурент добавляет AI-модуль, обновляет программу и запускает промо с новым звучанием. Через...

У любого владельца онлайн-школы есть моменты, когда бизнес перестаёт быть проектом, а становится чем-то вроде тяжёлого рюкзака, который ты несёшь каждый день. Кажется, что ещё чуть-чуть, и силы закончатся. Это не про слабость и не про отсутствие мотивации. Это нормальная человеческая реакция на нагрузку, которая растёт быстрее, чем система внутри проекта. Страх провала обычно приходит первым. Он тихий, но въедливый. «А вдруг курс не купят?», «Что, если аудитория устала?», «Что, если я всё испорчу?»...