Менеджмент и трансформации в IT и не только

ISO 9001 — это международный стандарт, устанавливающий требования к системам менеджмента качества (СМК). Он был впервые издан Международной организацией по стандартизации (ISO) в 1987 году и с тех пор неоднократно пересматривался для соответствия современным реалиям бизнеса. Основной целью стандарта является внедрение системного подхода к управлению качеством в организациях разного масштаба и профиля деятельности. Применение ISO 9001 имеет множество преимуществ. Он способствует улучшению качества продукции и услуг, что ведет к повышению удовлетворенности клиентов...

Метод покер планирования — это инновационный и динамичный инструмент, который помогает Scrum-командам эффективно оценивать и планировать задачи. Похожий на оркестровую партитуру, метод покер планирования объединяет участников для достижения согласия по поводу сложности и приоритетов задач. В этом тексте мы рассмотрим, что собой представляет метод покер планирования, как он помогает командам и как его правильно проводить. Метод покер планирования — это способ оценки задач в проектных командах, работающих по Agile-методологии...

В современном маркетинговом ландшафте, насыщенном данными и конкуренцией, принятие решений на основе данных становится важнейшим решением проблемы. A/B тесты в маркетинге — это один из наиболее мощных инструментов для улучшения стратегий, выявления наиболее эффективных методов и повышения конверсии. Они помогают маркетологам точно определить, какие элементы кампаний работают лучше всего, позволяя сосредоточиться на улучшении результатов. Понимание основных статистических принципов необходимо для...

Современный мир управления информационными технологиями требует четкого и эффективного инструмента для достижения бизнес-целей. В этой связи COBIT framework выступает как надежная система управления IT, предоставляющая организации стратегические рычаги для гармонизации процессов. Поднимая вопросы соблюдения, риска и эффективности, COBIT framework становится незаменимым союзником для бизнес-руководителей и IT-директоров. В данной статье мы подробно рассмотрим, что составляет основу COBIT framework, его историю, основные тезисы и как он отличается от ITIL...

Information Technology Infrastructure Library (ITIL) представляет собой набор лучших практик для управления IT-услугами, который помогает организациям повышать эффективность и качество предоставления IT-сервисов. ITIL был создан в 1980-х годах в Великобритании с целью унификации и улучшения процессов управления IT. Основная цель ITIL — обеспечить систематический подход к управлению IT-сервисами, ориентированный на удовлетворение бизнес-потребностей организаций. Эволюция ITIL прошла несколько этапов, начиная с ITIL v1 и заканчивая современной версией ITIL 4...