Починить
На прошлой неделе разбирал с клиентом ситуацию. Партнёр увёл часть бизнеса. Не впрямую – через цепочку решений, каждое из которых по отдельности выглядело разумным. А в сумме – вывод активов. Клиент спрашивает: можно ли восстановить отношения? Не юридически. Не финансово. А вот так – по-человечески. Можно ли снова работать вместе? Я задал встречный вопрос: а что именно сломалось? Он не понял. Говорит – доверие, очевидно. Но это не ответ. Это слово. За ним может стоять совершенно разное. Есть ситуации, когда партнёр облажался. Не справился, не потянул, не рассчитал силы. Сорвал сроки, потому что недооценил проект...