💪 Выгорают те, кто воспринимают продажи как давление или манипуляцию. Когда продавец пытается «втюхать», он тратит огромное количество энергии на борьбу с собой. Возникает внутренний конфликт: другим мы продаём через давление, а к себе хотим иного отношения. 💡 Нужно перестать продавать и начать создавать ценность для клиента, улучшая качество его жизни...
Запомните: вам не нужно продавать. Нужно сделать так, чтобы клиент сам захотел купить. Для этого достаточно трёх вопросов: 1. Какого результата вы хотите достичь с помощью нашего продукта? Внимательно слушайте. Клиент сам расскажет, что ему нужно пообещать. 2. Почему решили это сделать именно сейчас? Что не устраивает в текущей ситуации? Этот вопрос создаёт срочность. Чем сильнее текущий дискомфорт, тем быстрее клиент хочет решить проблему...
Большинство продавцов говорят только о цене. Профессионалы продают полную стоимость владения (ПСВ). У любого продукта есть не только цена на ценнике, но и реальные затраты, которые клиент понесет за годы его использования. 🛋️ Например, в компании по производству пластиковых окон мы показывали клиентам, что дорогое тонированное стекло снижает расходы на кондиционирование летом, защищает интерьер от выгорания и делает помещение более комфортным. В результате первоначальная переплата окупается. 🛠️...
Самый мощный аргумент в продажах Три главных ресурса за которые люди всегда будут платить деньги: 💰 Деньги ⏳ Время 🧠 Нервы Как найти лучший аргумент, который будет выделять среди конкурентов и увеличивать шансы на сделку? Возьмите свойства вашего товара или услуги и напишите ответы на эти два вопроса ◾️ Каким образом клиент сэкономит (деньги/время/нервы) после покупки? ◾️ За счет чего эта экономия будет больше конкурентов? Говорите этот силовой аргумент всем клиентам при презентации вашего продукта и продажи пойдут вверх. 🔝 P.S. На фото тренинг по B2B продажам для компании «Бауструктура». #продажи #переговоры #техникапродаж #увеличениепродаж #виталийголицын
🧭 Задайте вопрос диагностики, чтобы понять реальность и причину возражения: - Если вынести цену за скобки, само решение вам подходит? Или остались другие вопросы? Ответьте на это возражение в зависимости от реальной причины: 1. Клиент не видит ценности: - Эта цена окупится на длинной дистанции. Позвольте объяснить почему… 2. Клиент знает, где дешевле: - Берите там, если уверены, что там такие же параметры и не будет подводных камней...
