Виноградова | HR Business Counsel

Я часто сталкиваюсь с этим запросом от бизнеса: «Сделайте с ними что-то. Пусть будут вовлечённее. Пусть работают лучше. Пусть думают как собственники». Но при этом сам бизнес — его процессы, структура, стиль управления — остаются прежними. И вот в этом — главное противоречие. Люди не могут меняться в вакууме: Это как просить плыть быстрее, но при этом привязывать груз к ногам. Что стоит за этим поведением? Часто это даже не про злой умысел. Просто бизнес не видит, что именно он должен стать первым, кто начнёт трансформацию...

Когда компании говорят о росте, в первую очередь обсуждают продажи, маркетинг, продукт. HR вспоминают позже — когда «нужны люди», «горят сроки» или «что-то не так с командой». Но если смотреть шире — именно HR может дать компании ускорение, которого нет у конкурентов. Вот как: 1. Быстрее нанимать нужных, а не «доступных». Сильная рекрутинг-система позволяет не просто «закрывать вакансии», а быстро привлекать релевантных, замотивированных и подходящих под задачи сотрудников. Пока конкуренты мучаются с заменами, у вас команда работает...

До сих пор в интервью я вижу "проверенные" вопросы: — Планируете ли вы заводить детей? — У вас есть кредиты? — Часто болеете? — Есть вредные привычки? Эти вопросы выглядят как попытка снизить риски. На деле же они только подрывают доверие к вам как к работодателю. Что на самом деле происходит, когда вы их задаете: - Вы дискредитируете свою компанию в глазах кандидата. - Вы даете сигнал: здесь доверия нет, здесь контролируют и проверяют. - Вы показываете свою тревожность вместо профессиональной оценки...

Есть фраза, которую я слышала десятки раз от собственников и руководителей: "У нас всё нормально, всё неплохо." И каждый раз для меня это сигнал. Сигнал не к тому, чтобы расслабиться, а к тому, чтобы быть особенно внимательной. Потому что за этим "неплохо" часто скрываются стагнация, слабые процессы и слепые зоны в управлении. Почему "нормально" — это тревожный звоночек? · "Нормально" — это отсутствие роста. · "Нормально" — это затыкание проблем, а не их решение. · "Нормально" — это привычка мириться с тем, что можно было бы сделать лучше...

В работе я часто поднимаю тему того, что бизнес недооценивает значимость HR-функции. Но честно? Вопросы есть и к самим HR. Повсеместно сталкиваюсь с ситуацией: HR специалисты нелестно отзываются о нанимающих менеджерах и коллегах из других отделов. Примеры? — «Он не умеет проводить интервью» — «С ней невозможно договориться» — «Они опять не дали обратную связь» Это звучит не как анализ процессов, а как усталость и раздражение. И, к сожалению, всё чаще — как привычка обесценивать других, вместо того чтобы усиливать себя...