ВЫКУПАТОР бизнес-блог

На днях приобрел частный дом. Заехали вчера с женой посмотреть на него и залипли на целых 2 часа. Зацените какие интересности мы там нашли 🔥

Как удалить негативный отзыв о компании из Яндекс Карт Рассказываю на конкретном кейсе одного из моих клиентов-застройщиков. Вот пошаговый алгоритм: 1️⃣ Заходим в личный кабинет Яндекс Бизнес и нажимаем на ! знак напротив необходимого отзыва. 2️⃣ Далее я составил вот такое письмо: “Коллеги, здравствуйте! Я являюсь представителем данной компании и отвечаю в команде за маркетинг. Я появился в коллективе совсем недавно, поэтому, к сожалению, так поздно начинаем давать реакцию на отзывы. Конечно, это нужно было сделать сразу, как только они появились. Я обращаюсь к Вам по этому отзыву, потому что последние 2 отзыва - это 2 практически одинаковых сообщения от фактически одного и того же пользователя. В них он описывает абсолютно идентичную проблему, с которой ему, к сожалению, пришлось столкнуться в нашей компании. Вообще, считаю конечно ужасным такое разгильдяйство в отделе продаж, до директора я этот отзыв, по крайней, мере обязательно доведу. В чем суть: 1. Идентичный нейминг аккаунтов. Один из пользователей зарегистрирован под именем «Максим БОГАЧКОВ» ( https://reviews.yandex.ru/user/gbmb4zu4179291act5pyup33q4?main_tab=org ), а второй - «Максим Богачков» ( https://reviews.yandex.ru/user/vke3e124nf9zeewte2ffq2cmcm?main_tab=org ). 2. В каждом из 2-х его аккаунтов написано только по одному негативному отзыву и только про нашу компанию. 3. Очень близкая дата публикации обоих сообщений: 14 и 16 августа 2022 года. 4. Описывает абсолютно одинаковую проблемы и даже ситуативные детали в ней. Уважаемая администрация Яндекса, прошу Вас правильно отнестись к данной ситуации и деактивировать с нашей страницы один из этих дублей.” 3️⃣ После этого, в течении суток мне пришел отказ на почту от Яндекса. И я подал вот такую апелляцию: “Коллеги, благодарю за оперативный ответ! Учитывали ли Вы принимая свое решение, что помимо этого отзыва https://yandex.ru/web-maps/org/1295935072/reviews?reviews[publicId]=vke3e124nf9zeewte2ffq2cmcm&utm_source=review , есть еще и вот этот https://yandex.ru/web-maps/org/1295935072/reviews?reviews[publicId]=gbmb4zu4179291act5pyup33q4&utm_source=review с абсолютно идентичным содержанием, хоть и субъективным?” 4️⃣ После этого тех. поддержка перестала отвечать мне на электронную почту и я начал задалбливать их в мессенджере Яндекса. Там они кстати реагируют очень оперативно. После еще трех просьб заняться моей заявкой, они молча удалили негативный отзыв. На все про все мне потребовался 21 день 🔥

Google убрал поддержку русского языка Вот так новости: Google полностью убрал поддержку на русском языке. Еще неделю назад я френдли переписывался с менеджером Евгенией, а уже сегодня Evgeniya ответила мне, что сорри, они убрали поддержку русского языка и если я хочу, чтобы она мне помогла, то должен продублировать свой вопрос на английском языке. Замечу, что српски, украiнська, suomi и множество других мононациональных языков остались. Очередной прорыв от тех, кто не пользуется интернетом в нашей стране.

Как проанализировать нишу и конкурентов на Авито Для этого нужно воспользоваться парсером. Я лично работаю с b2b-help (не реклама). Для этого вам нужно применить инструмент Парсер-анализатор. Вводите ссылку на интересующий вас поисковый запрос на Авито и получаете всю статистику по нише. Можно посмотреть, используют ли конкуренты платное продвижение, сколько заявок они получают, какой ctr у их объявлений и прочую крайне полезную информацию. В прикрепленных к посту скринах вы можете увидеть пример отчета, который я делал по нише срочного выкупа недвижимости в Липецке. Ты будто обладаешь рентгеновским зрением: смотришь на планы конкурентов и всегда простраиваешь свои на шаг вперед 🔥

Что уже успел сделать на проекте застройщика 📌 Запустил в работу новые визуализации экстерьеров домов и генпланов. 📌 Запустил в работу отрисовку планировок и генпланов в виде 3д-скетчей. 📌 Запустил в работу сайт. Точнее фактически их будет 5 с ультрасегментированием аудитории по проектам и квартирам. Уже готов прототип. 📌 Запустили соцсети. 📌 Сделали визуализации интерьеров квартир. 📌 Составили карту интеграции crm-системы. Прикрепил ее к посту ☝️ 📌 Начали работу по крауд маркетингу. На Яндекс Картах удалили негативный отзыв, добавили новых положительных с местным гео, ответили на все отзывы за 3 года и рейтинг компании уже увеличился на 0.2 п.п. На Google Картах убрали все дубли и оформили карточку. 📌 Собрали всю семантику и уже даже загрузили в шаблоны объявлений. Ждем, как подрядчики все доделают и уже не терпится запустить платный трафик 🤞🔥