ВЫКУПАТОР бизнес-блог

На днях приобрел частный дом. Заехали вчера с женой посмотреть на него и залипли на целых 2 часа. Зацените какие интересности мы там нашли 🔥

Как удалить негативный отзыв о компании из Яндекс Карт Рассказываю на конкретном кейсе одного из моих клиентов-застройщиков. Вот пошаговый алгоритм: 1️⃣ Заходим в личный кабинет Яндекс Бизнес и нажимаем на ! знак напротив необходимого отзыва. 2️⃣ Далее я составил вот такое письмо: “Коллеги, здравствуйте! Я являюсь представителем данной компании и отвечаю в команде за маркетинг. Я появился в коллективе совсем недавно, поэтому, к сожалению, так поздно начинаем давать реакцию на отзывы. Конечно, это нужно было сделать сразу, как только они появились. Я обращаюсь к Вам по этому отзыву, потому что последние 2 отзыва - это 2 практически одинаковых сообщения от фактически одного и того же пользователя. В них он описывает абсолютно идентичную проблему, с которой ему, к сожалению, пришлось столкнуться в нашей компании. Вообще, считаю конечно ужасным такое разгильдяйство в отделе продаж, до директора я этот отзыв, по крайней, мере обязательно доведу. В чем суть: 1. Идентичный нейминг аккаунтов. Один из пользователей зарегистрирован под именем «Максим БОГАЧКОВ» ( https://reviews.yandex.ru/user/gbmb4zu4179291act5pyup33q4?main_tab=org ), а второй - «Максим Богачков» ( https://reviews.yandex.ru/user/vke3e124nf9zeewte2ffq2cmcm?main_tab=org ). 2. В каждом из 2-х его аккаунтов написано только по одному негативному отзыву и только про нашу компанию. 3. Очень близкая дата публикации обоих сообщений: 14 и 16 августа 2022 года. 4. Описывает абсолютно одинаковую проблемы и даже ситуативные детали в ней. Уважаемая администрация Яндекса, прошу Вас правильно отнестись к данной ситуации и деактивировать с нашей страницы один из этих дублей.” 3️⃣ После этого, в течении суток мне пришел отказ на почту от Яндекса. И я подал вот такую апелляцию: “Коллеги, благодарю за оперативный ответ! Учитывали ли Вы принимая свое решение, что помимо этого отзыва https://yandex.ru/web-maps/org/1295935072/reviews?reviews[publicId]=vke3e124nf9zeewte2ffq2cmcm&utm_source=review , есть еще и вот этот https://yandex.ru/web-maps/org/1295935072/reviews?reviews[publicId]=gbmb4zu4179291act5pyup33q4&utm_source=review с абсолютно идентичным содержанием, хоть и субъективным?” 4️⃣ После этого тех. поддержка перестала отвечать мне на электронную почту и я начал задалбливать их в мессенджере Яндекса. Там они кстати реагируют очень оперативно. После еще трех просьб заняться моей заявкой, они молча удалили негативный отзыв. На все про все мне потребовался 21 день 🔥

Google убрал поддержку русского языка Вот так новости: Google полностью убрал поддержку на русском языке. Еще неделю назад я френдли переписывался с менеджером Евгенией, а уже сегодня Evgeniya ответила мне, что сорри, они убрали поддержку русского языка и если я хочу, чтобы она мне помогла, то должен продублировать свой вопрос на английском языке. Замечу, что српски, украiнська, suomi и множество других мононациональных языков остались. Очередной прорыв от тех, кто не пользуется интернетом в нашей стране.

Как проанализировать нишу и конкурентов на Авито Для этого нужно воспользоваться парсером. Я лично работаю с b2b-help (не реклама). Для этого вам нужно применить инструмент Парсер-анализатор. Вводите ссылку на интересующий вас поисковый запрос на Авито и получаете всю статистику по нише. Можно посмотреть, используют ли конкуренты платное продвижение, сколько заявок они получают, какой ctr у их объявлений и прочую крайне полезную информацию. В прикрепленных к посту скринах вы можете увидеть пример отчета, который я делал по нише срочного выкупа недвижимости в Липецке. Ты будто обладаешь рентгеновским зрением: смотришь на планы конкурентов и всегда простраиваешь свои на шаг вперед 🔥

Что уже успел сделать на проекте застройщика 📌 Запустил в работу новые визуализации экстерьеров домов и генпланов. 📌 Запустил в работу отрисовку планировок и генпланов в виде 3д-скетчей. 📌 Запустил в работу сайт. Точнее фактически их будет 5 с ультрасегментированием аудитории по проектам и квартирам. Уже готов прототип. 📌 Запустили соцсети. 📌 Сделали визуализации интерьеров квартир. 📌 Составили карту интеграции crm-системы. Прикрепил ее к посту ☝️ 📌 Начали работу по крауд маркетингу. На Яндекс Картах удалили негативный отзыв, добавили новых положительных с местным гео, ответили на все отзывы за 3 года и рейтинг компании уже увеличился на 0.2 п.п. На Google Картах убрали все дубли и оформили карточку. 📌 Собрали всю семантику и уже даже загрузили в шаблоны объявлений. Ждем, как подрядчики все доделают и уже не терпится запустить платный трафик 🤞🔥

👷‍♂️ Ко мне обратился знакомый девелопер из Тамбова с просьбой наладить им продажи квартир в интернете. Полный карт-бланш на любые действия и бюджеты. Буду рассказывать как мы с 0 выстраиваем у застройщика самый эффективный в городе отдел продаж и маркетинга. Прикрепил вам точки А, от которых мы начинаем наше движение.

Значит отчитываюсь 😀 Квартиру в итоге купил, за 40 минут в Сбербанке оформили довольно сложную сделку, оплатили все долги продавца и поехали пить утренний кофе с риэлтором. Конечно это космос 🚀 Только в России можно за час купить квартиру, как в магазин за продуктами съездить. Когда я рассказывал своему приятелю из Англии о том, чем я занимаюсь, он долго не мог понять, как это за день можно купить или продать свою собственность. У них эта процедура, при самом лучшем раскладе, займет не меньше 2-х месяцев, потребуется привлечь специальных адвокатов к сделке и потратить на всю подготовку кучу времени и денег. Даже во всём этом пиздеце последнего времени, есть реальный повод для гордости за систему, которой нет больше нигде в мире 🔥

Последнюю неделю нахожусь в Турции в тренировочном лагере по трейлраннингу. Каждый день по 2 тренировки в горах, виды вокруг - просто эмэйзинг, а в качестве тренеров - победители Кубков Мира и кучи международных соревнований (UTMB, Ultra Pireneu, Red Bull 400 и др.) Дима и Катя Митяевы. Ничего в жизни так не мотивирует, как спорт. Преодолевая каждый раз новые высоты, которые еще год назад тебе казались недостижимыми, понимаешь, что и в бизнесе для тебя преград тоже нет. Главное - дисциплина и характер 🔥

Мёртвое затишье В первой половине января ударно провел 3 сделки и все замерло. Причем, и заявки есть в большом количестве и звонки идут и мессенджеры с Авито иной раз разрываются. Недавно даже было воскресенье, в которое поступило целых 10 (!) заявок на срочный выкуп недвижимости. Но конверсия в заказ моей услуги за все это время пока нулевая. Какие вижу причины: 📍 Как правило, хоть и срочный выкуп, но предполагает довольно длительный цикл сделки. Человек до последнего не хочет расставаться с недвижимостью с существенным дисконтом. Долго думает, ищет варианты и, когда, уже совсем критическая ситуация, решается на звонок нам. Прослеживаю сейчас четкую параллель с реальным ухудшением экономической ситуации в нашей стране и увеличением количества заявок. В перспективе какие-то из этих заявок обязательно конвертируются в сделки со мной. 📍 Традиционное сезонное затишье. С первыми лучиками весны бизнес пойдет, по опыту, гораздо активнее. Конечно, неприятно наблюдать полтора месяца за ежедневными списаниями в рекламном кабинете Яндекс Директа и не видеть никакого результата. Сравниваю этот бизнес с рыбалкой: можно просидеть кучу времени и ничего не поймать, но иногда может попасться огромный марлин.