Виктор Клищенко

«Мудборды, коллажи, авторский надзор» — это слова про ваш процесс, а клиент покупает свой результат: продать дороже, сдать быстрее, не влезть в переделки и не потерять нервы. Если на сайте и в соцсетях вы описываете “как мы работаем”, а не “что вы получите”, конверсия почти всегда проседает, даже при красивых картинках. Недавно разбирал сайт одной сервисной компании из “квартирной” сферы. Всё аккуратно, симпатично, даже цены есть. И дальше моё любимое: Ну и что? Я сейчас не издеваюсь. Я сам так делал в своё время и писал красиво, профессионально, “как принято”...

Вы вкладываете в рекламу сотни тысяч, а ощущение одно и то же: маркетинг — это чёрная дыра. Каналы, подрядчики, SMM, контекст, таргет - деньги уходят, а вы до конца не понимаете, что реально окупается, а что просто «делается, потому что делают все». При этом продажи по-прежнему держите вы. Вы - последний фильтр, последний переговорщик и человек, который в итоге отвечает перед семьёй, сотрудниками и банком, если что-то пойдёт не так. «Маркетинг — это чёрная дыра денег». Откуда берётся это чувство Представим типичную картину...

Директор по маркетингу в аренду - это способ быстро поставить взрослое управление спросом без тяжёлого ФОТа и долгого найма. Формат особенно полезен в кризис: когда касса важнее “имиджа”, нужен тот, кто за 2–3 недели наведёт порядок, отключит лишнее и сфокусирует бюджет на каналах, которые реально приносят деньги. Ни анонсов, ни лозунгов, только управление и цифры. Ниже почему я лично пришёл к этому формату и как он помогает переживать турбулентность. Кризисы у нас теперь по подписке. И каждый раз я вижу одно и тоже: «режем маркетинг первым»...

Эти 10 вопросов - экспресс-тест «управляет ли ваш маркетолог деньгами». За 40-60 минут вы поймёте, есть ли у человека числовые цели на ближайший месяц, понимание воронки «заявка - сделка», дисциплина по CAC и приоритизация по каналам. Если вместо цифр только общие слова, значит, маркетолог не управляет, а наблюдает. Итак, вы решили проверить своего маркетолога и то, как эффективно он управляет рекламным бюджетом. Это ответственное решение, поэтому я для вас подготовил шпаргалку из 10 вопросов, ответы на которые дадут вам целостную картину, и вы поймёте, что происходит...

Маркетинг начинает по-настоящему кормить бизнес в тот момент, когда вы перестаёте «делать всё подряд» и проходите по нескольким простым, но честным вопросам к себе: есть ли цель на ближайший месяц, видна ли воронка от заявки до денег, понятно ли, откуда приходят клиенты, как быстро им отвечают, окупаются ли каналы и кто за всё это отвечает пофамильно. Как только вы собираете это в одну картинку, хаос превращается в систему, а система в предсказуемую выручку. Звучит скучно, но работает лучше любой «креативной концепции»...