Маркетинг. Стратегии. Брендинг.

Маркетологи обожают жаловаться на продавцов: Лиды обрабатывают плохо, CRM не заполняют, звонят клиентам с личных телефонов, так что звонки потом не прослушать, план продаж не выполняют и, обвиняют в этом маркетинг, который привел мало лидов, да и те, якобы, оказались не очень. Конфликт между маркетингом и продажами - системный. И при правильном управлении таким конфликтом - компания выигрывает. Давайте разбираться. Начнем с того, что маркетинг - бэкофис, в отличие от фронта (отдела продаж). Это значит, что маркетинг должен ПОМОГАТЬ продавцам хорошо делать их работу...

Сегодня мне в очередной раз привезли в доставке мятые роллы. Соевый соус в пакете тоже был пролит... Знакомая ситуация? А теперь вспомните, что за последние полгода чаще у вас вызывало нарекания при покупке или заказе чего-то: сам товар или сопутствующий сервис? Реальность такова: Сам товар/продукт в большинстве ниш +- одинаковый. Различия - в сервисе, именно здесь можно создать добавочную ценность. То есть по сути, большинство, казалось бы, товарных бизнесов по факту - оказывают Услугу. Супермаркеты, автосалоны, интернет-магазин производителя товаров...

Большую часть своей жизни я провела в Новосибирске. Это прекрасный город, очень "центрированный". Деловые и культурные точки притяжения сосредоточены вокруг площади Ленина. 🔥В Новосибирске есть знаковое место - магазин Универсам с его "мажордочкой", где в начале 2000 собирались тусовки, где люди встречались, прежде чем отправиться в вечерний рейд по ресторанам и клубам. Универсам для меня всегда был дорогим магазином с интересными продуктами, "санкционкой", широким ассортиментом импортного алкоголя...

Лид был, все этапы вопреки прошел, а продажа не случилась. Почему так? Причина 1. Человек пока не осознал потребность в продукте. Согласно лестнице Ханта, аудитория сегментируется по готовности в покупке. Перекладывая с языка инфобиза на маркетинг: - лид с контекстной рекламы, коммерческий запрос. Горячий трафик, готов решать свой вопрос здесь и сейчас. Высокая конверсия в продажу. - лид с поиска по информационному запросу. Просто собирает информацию, изучает вопрос. Конверсия такого трафика - минимальная...

В декабре прошлого года я сдала маркетинговую концепцию ресторана. Открылись в апреле. А в мае пришли ко мне за стратегией продвижения, потому что в ресторане мало людей. Начинаю разбираться и понимаю, что в процессе ремонта и разработки меню что-то пошло не так. Из среднего плюс, на который все было посчитано, в том числе количество столиков и плановая посадка, собственники ушли в премиум. Что это значит? Количество посетителей меньше, чек выше. Села за верификацию: Город 400К населения. Локация в стороне от основного трафика, надо ехать специально...

Точка преткновения в любом анализе рынка и потребителя - вопрос Где брать данные? Давайте будем честными, у малого бизнеса нет денег на проведение исследований. Средний бизнес готов вкладываться, но не охотно. Однако, есть компании и институты, которые регулярно проводят исследования, и, к счастью, публикуют их в открытом доступе. Ниже список источников, которыми я регулярно пользуюсь. Ну и вообще, рекомендую периодически мониторить, чтобы держать руку на пульсе. Можно сколько угодно говорить, что реальность отличается от официальной статистики. Тем не менее, при любом анализе рынка мы даем Оценку, важно понимать общие тренды и относительные показатели...

Кто из вас хоть раз покупал абонемент в фитнес-клуб? Ты покупаешь абонемент и тебе доступен шведский стол из разных вариантов, как прокачать свое тело. Тренажер или групповые занятия. А может бассейн? Ноги, руки или пресс? Сколько подходов делать? Программа от тренера+твое решение. В этом суть фитнес-клуба. И ты точно знаешь: чтобы получить фигуру мечты, придется попотеть, минимум 3 месяца. Мой клуб - мозговой фитнес для маркетологов. С помощью моих тренажеров ты можешь накачать: Больше не придется прятать дряблый доход под балахоном оправданий и втягивать неуверенность в себе...

начало истории Секунды отделяло Тайное маркетинговое знание от уничтожения. Но тут появился Хранитель, который долгие годы жил в Библиотеке. Он остановил отцов маркетинга и рекламы. Было решено разделить тайное знание на части, и заключить каждую в артефакт. Котлер был первым. Его стратегический подход скрылся в шахматной фигуре. Ее обладатель мгновенно просчитывает варианты развития ситуации и указывает верный путь. Призма брендинга, созданная Томасом Гэдом, проявляет уникальность любого продукта и услуги...

Сегодня мы с вами отправимся в Опасное путешествие. Мы заглянем за пелену прошлого, и узнаем, кем и как было создано Тайное знание. Много лет назад поздно вечером в стенах библиотеки Маслоу, состоялось великое открытие. Пятеро отцов маркетинга и рекламы нашли священный Грааль Тайного маркетингового знания и ужаснулись силе своего открытия...

Такой вопрос, мне недавно задал клиент. Зачем тебе клуб? Тебе клиентов не хватает? Хватает Решение о клубе для маркетологов и предпринимателей я приняла в январе. Я вложила в этот продукт очень много. За ним стоит 15 лет моего опыта и набитых шишек, несколько миллионов, вложенных в обучение, и 3 месяца плотной работы. Если честно, у меня несколько раз опускались руки, я хотела плюнуть на все, продолжить спокойно работать с клиентами, но есть моя личная история, моя личная боль, из-за которой я это делаю...

Сегодня утром была консультация для маркетолога. Поскольку девушка пожелала остаться анонимной, назовем ее Татьяной. Ситуация в целом, стандартная: несколько лет проработала в маркетинговом агентстве, хочет полностью уйти на фриланс и работать на себя. Хочется самой разрабатывать стратегии, чувствовать, что влияешь на результат бизнеса. А не просто внедрять то, что придумали другие. А потом я слышу фразу: У меня дикий синдром самозванца Я: Писала до этого стратегии? Н: Помогала. Но в итоге клиенты все переделывают, сокращают бюджет...

Итак, что это за продукт, который на бросит вас на дно финансовой ямы, при этом прокачается все навыки СИСТЕМЫ, которая нужна, чтобы маркетолог начал зарабатывать от 300 000 рублей в месяц? Если не знакомы с форматом - вот примеры обучающих клубов: 2 ГЛАВНЫЕ ФИШКИ ОБУЧЕНИЯ В КЛУБЕ Дозированная подача информации. Когда я захожу в обучение, график летит к чертям. В клубе, ты обращаешься к информации именно в тот момент, когда она тебе нужна. Я сама состою в клубе по геймификации уже больше 6 месяцев, и это очень удобно. Я целенаправленно смотрю лекции в тот момент, когда вижу тему, которая меня цепляет...