А вы всё ещё не понимаете, с чем работаете. Клиент начал с проблем на работе, потом перешёл к отношениям с мужем, вспомнил маму, детские обиды и под конец сообщил, что вообще-то не уверен, нужна ли ему психотерапия. А время-то заканчивается! И вроде бы вы внимательно слушали, задавали вопросы, уточняли. Только вот что теперь со всем этим делать? Как подвести итог? О чём договориться? И главное, с чего начинать следующую встречу? В недавних интервью с психологами мы много говорили о подобных ситуациях. И меня зацепила одна деталь. Психолог может прекрасно знать, что такое жалоба, проблема и запрос...
Вероника Симонова | Психолог
А какую технику применить, если клиент взрывается от злости
? 😁 Контейнировать? Валидировать? Исследовать агрессию? Работать с сопротивлением? А может, сначала разобраться, что вообще происходит? В детстве я часто гостила у бабушки с дедушкой. Каникулы были прекрасными: друзья, свежий воздух, свобода! Если не считать ненавистного огорода и дедушки, который ворчал буквально по любому поводу. 😁 Что-то забыла? Ворчание. Сделала не так? Опять ворчание. Даже хорошие новости сначала встречал раздражённо. Поначалу меня это пугало. А потом я заметила интересную особенность: дедушке нужно было сначала проворчаться, иногда даже проораться. И только потом он мог спокойно разговаривать и воспринимать происходящее...
Немного профессионального "стриптиза" не помешает
! 😁 Есть одна особенность нашей работы, которая особенно остро ощущается в начале практики. Всё, что происходит между психологом и клиентом, остаётся между ними. И порой ужасно хочется, чтобы рядом оказался кто-то третий. Посмотрел, послушал и тихонько подсказал: - Вот здесь обрати внимание! А вот это ты сейчас пропустила. И вообще, посмотри, что происходит! Потому что во время сессии далеко не всегда понятно, туда ли мы движемся. Иногда кажется, что всё идёт как-то не так, а разобраться, что именно не так, получается уже после встречи. Наверное, поэтому мы так любим подглядывать в профессиональную кухню друг друга...
Немного профессионального "стриптиза" не помешает
! 😁 Есть одна особенность нашей работы, которая особенно остро ощущается в начале практики. Всё, что происходит между психологом и клиентом, остаётся между ними. И порой ужасно хочется, чтобы рядом оказался кто-то третий. Посмотрел, послушал и тихонько подсказал: - Вот здесь обрати внимание! А вот это ты сейчас пропустила. И вообще, посмотри, что происходит! Потому что во время сессии далеко не всегда понятно, туда ли мы движемся. Иногда кажется, что всё идёт как-то не так, а разобраться, что именно не так, получается уже после встречи. Наверное, поэтому мы так любим подглядывать в профессиональную кухню друг друга...
🔥 ПСИХОЛОГ
ОТ ЗНАНИЙ К ПРОФИ Как увереннее работать с клиентами, разбираться в сложных случаях и понимать, что делать дальше на сессии? 17 и 18 ноября в 17.00 проведу бесплатный двухдневный онлайн-интенсив для психологов. Вы учитесь, осваиваете методы, собираете техники, читаете профессиональную литературу. А потом приходит клиент, и всё идёт совсем не по учебнику. Клиент не может принять решение. Злится на ваши вопросы. Ожидает совета. Или радостно сообщает, что техника помогла, но что-то в его истории по-прежнему не складывается...

